Ya sea visto como una monstruosidad monolítica o una pieza ejemplar de la arquitectura modernista, es difícil no quedar impresionado por el tamaño de los 15 pisos de Melia Castilla. Un sentido de la escala ciertamente no disminuye al entrar en la zona de recepción cavernosa, con pulido de acero, piedra y vidrio espumoso de una actualización de 2015 y el sol que se derrama a través de tragaluces prisma durante el día. Los clusters de elegantes sillas de alero ofrecen zonas de asientos para las reuniones frecuentes que tienen lugar en el vestíbulo, mientras que un largo mostrador de entrada de travertino está equipado con un personal amable y profesional e incluye un mini-check-in para los niños. Sin embargo, este hotel de cadena señorial es principalmente orientado a los negocios, con un ambiente elegante y exclusivo que continúa a través de un spa de lujo, numerosas salas de reuniones, una terraza de la piscina y el exclusivo piso "The Level" dirigido a ejecutivos.

Este hotel está situado entre la oficina y los bloques de apartamentos del barrio financiero y de negocios de Cuzco, parte del distrito de Tetuán, al norte de Madrid. Mientras está ocupado y bullicioso durante el día con un montón de restaurantes en los alrededores inmediatos, en su mayoría se calma por las tardes y fines de semana. Es menos que ideal para los turistas, ya que está relativamente lejos del centro de la ciudad sin atracciones obvias cerca. Los aficionados al fútbol del Real Madrid están a 15 minutos a pie del estadio Santiago Bernabéu ya 15 minutos a pie de la Milla de Oro de la ciudad de tiendas de alta gama y del complejo comercial Moda. La espectacular Plaza de Castilla está a 10 minutos a pie, mientras que dos estaciones de metro - Cuzco y Valdeacederas - son seis y siete minutos a pie, respectivamente, y conectarse con el centro de la ciudad en 15 a 20 minutos. El aeropuerto de Madrid-Barajas está a 15 minutos en coche y los taxis tienden a congregarse fuera del hotel.

El Melia Castilla cuenta con 915 habitaciones en una amplia gama de categorías que comienzan con el nivel de entrada Clásico, a través de Premium y Deluxe a Junior y Grand Suites. Los más pequeños son relativamente espaciosos 280 metros cuadrados (26 metros cuadrados) con suites alrededor del doble que. Con tantas habitaciones modernizadas, la decoración se está desplegando en fases; Las habitaciones actualizadas son elegantes y contemporáneas, con suaves tonos silenciosos y acentos de acero inoxidable, mientras que las habitaciones más clásicas tienen mobiliario de estilo antiguo (algunas muestran señales de edad). La mayoría de las habitaciones tienen vistas a la calle oa la piscina, con la firma del piso 15, The Level Rooms, que ofrece excelentes vistas de la ciudad.

Las comodidades estándar incluyen televisores de pantalla plana de 32 pulgadas (con películas pay-per-view, aunque con canales limitados de habla inglesa), minibar bien surtido, conexión inalámbrica a internet gratuita y caja fuerte electrónica. Los menús de la almohadilla y las cortinas black-out son otros extras provechosos, especialmente para los durmientes ligeros. Habitaciones para mascotas y para niños están disponibles con las comodidades adecuadas en cada uno. Las habitaciones de categoría superior The Level Rooms también incluyen máquinas Nespresso, juegos de té y albornoces / zapatillas. Los baños son en su mayoría de estilo tradicional (aunque algunos son más contemporáneos), todos con detalles de mármol, ducha / bañera combos, y secador de pelo; Mejores habitaciones añaden duchas separadas y artículos de tocador de marca.

Como se podría esperar de un hotel de este tamaño y calibre, el Meliá Castilla ofrece una impresionante gama de instalaciones. Para comenzar el día, el buffet de desayuno de la mañana ofrece 120 platos (incluyendo huevos a pedido) por lo que es uno de los más grandes de la ciudad. Sin embargo, cuesta un cargo adicional. Hay otros tres restaurantes a la carta en el lugar, el tradicional L'Albufera, considerado uno de los mejores restaurantes especializados en arroz en Madrid, el elegante El Pelícano con terraza al aire libre y el minimalista Distrito 798 que ofrece fusión de alto nivel. L'Albufera también tiene un mini-club para los niños los fines de semana y las vacaciones, mientras que el Lobby Café es un punto de encuentro popular. Los huéspedes que disponen de habitaciones en la categoría The Level también obtienen tapas y bebidas gratis en el exclusivo club lounge, desayuno buffet gratis, además de check-in y check-out privados. El servicio de habitaciones está disponible todo el día para todos los huéspedes, también.

El hotel no tiene nada que ver con el ocio - es uno de los pocos hoteles en Madrid con una piscina al aire libre, lo suficientemente grande como para nadar con tumbonas y un bar junto a la piscina (aunque sólo abre en verano). Un pequeño spa ofrece tratamientos de masaje y una sauna, además de un moderno gimnasio. Los viajeros de negocios pueden utilizar la amplia gama de salas de reuniones y de eventos, y la conexión Wi-Fi es gratuita y rápida. El hotel también tiene un gran aparcamiento en el sitio (aunque el aparcamiento es caro).