Escondido de la carretera principal es la entrada relativamente sencilla que apenas insinúa el tamaño del Hotel Zafiro Bahia. Una amplia y sombreada pasarela conduce al vestíbulo, un espacio luminoso, limpio y moderno que emana una funcionalidad más inteligente que el carácter. Más adentro, algunas ráfagas de follaje y obras de arte añaden color de bienvenida contra el telón de fondo de otro modo sobrio y beige. Anteriormente el Hotel Viva Bahía, este complejo de apartamentos tiene cuatro edificios de cuatro pisos ubicados alrededor de una larga terraza de la piscina que se extiende hacia la playa con respaldo de dunas. La propiedad se inauguró en 1993 y fue parcialmente renovada en 2012, con una decoración elegante, si no particularmente elegante o contemporánea. Una gran cantidad de instalaciones y múltiples piscinas, junto con el alojamiento de apartamentos como estándar, hacen de este hotel una opción muy popular para familias con niños. A pesar de esto, el ambiente es más relajado, y hay más de un acre para que los invitados se dispersen. Una saludable mezcla de clientela británica, alemana y escandinava crea una atmósfera internacional.

El Hotel Zafiro Bahia se encuentra justo al lado de una calle tranquila con otros hoteles, tiendas para turistas y restaurantes que se extiende paralela a la carretera principal que bordea la bahía de Alcudia. El entorno es tranquilo, y el hotel tiene acceso directo a las hermosas arenas y aguas cristalinas de Playa de Muro. Aquellos que buscan un poco más de acción pueden tomar un paseo de 10 minutos en taxi hasta el bullicioso Puerto de Alcudia. Los amantes de la naturaleza se encontrarán a poca distancia (15 minutos) de la Reserva Natural de Alcudia. Para aquellos interesados ​​en hacer turismo, se encuentra el encantador pueblo antiguo de Alcudia y las ruinas romanas de Pollentia a solo 15 minutos en coche del hotel. La ciudad capital de Palma y el aeropuerto de Palma de Mallorca están a una hora en coche.

El hotel tiene 289 unidades que varían en tamaño desde estudios, hasta apartamentos de una y dos habitaciones, y tienen capacidad para dos a seis personas. Los interiores se actualizaron parcialmente en 2012, con una decoración sencilla y moderna, suelos de parqué e iluminación contemporánea que crean una sensación luminosa y aireada, pero los huéspedes notarán que quedan elementos más anticuados. Todas las habitaciones tienen balcones o terrazas, la mayoría con vistas a una calle tranquila o a la piscina, y algunas ofrecen preciosas vistas al mar. Los apartamentos Premium se extienden a jardines privados (algunos con bañeras de hidromasaje y acceso directo a la piscina), mientras que los apartamentos de gama alta cuentan con amplias terrazas con vistas al mar, bañeras de hidromasaje y camas balinesas.

Además de las unidades de estudio, todas tienen salas de estar separadas con áreas de descanso, muebles de comedor y cocinas con cocinas eléctricas, microondas, refrigeradores, tostadoras y cafeteras. El wifi es gratuito y la señal en general es buena, aunque la intensidad puede ser inconsistente en todo el complejo. También hay televisores de pantalla plana de 32 pulgadas con canales limitados de habla inglesa, y cajas fuertes disponibles por una tarifa. Los baños suelen ser limpios y espaciosos, con duchas a ras de suelo, secadores de pelo montados en la pared y artículos de tocador de marca.

Si bien no hay escasez de instalaciones de ocio y deportes en el Zafiro Bahia, son las piscinas las que realmente se destacan. Hay cuatro en total: la principal piscina recreativa rodeada de tumbonas y sombrillas con sección para niños; una piscina para adultos solo para relajarse con tumbonas con vistas al mar; un chapoteo con temática pirata con toboganes acuáticos; y una pequeña piscina cubierta climatizada donde también puede encontrar una sauna y una bañera de hidromasaje. Un programa de animación está dirigido tanto a niños como a adultos, con una mezcla de actividades deportivas y entretenimiento para todas las edades, además de un club infantil supervisado. También hay pistas de tenis, minigolf y vóley-playa. El hotel puede organizar una variedad de deportes acuáticos, como windsurf y kayak de mar. No hay servicio completo de spa en el lugar, pero hay un gimnasio brillante con equipos LifeFitness.

El desayuno, el almuerzo y la cena se sirven en forma de bufet en el restaurante principal del hotel, que ofrece una variedad variada de comida de buena calidad y bufés temáticos regulares por la noche. Para el almuerzo, un restaurante con terraza al aire libre tiene un menú decente a la carta que incluye pizza, tapas, ensaladas y pasta, además hay un bar en la playa con una selección similar de platos y un menú para niños. El desayuno no está incluido de manera estándar, aunque los planes disponibles van desde habitaciones solo hasta todo incluido. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el complejo, y hay un supermercado justo al lado del hotel.