El Four Seasons Maui no es una propiedad nueva (originalmente se inauguró en 1990), pero de alguna manera mantiene una elegancia intemporal que se siente a la vez lujosa y excepcionalmente hawaiana. Una entrada de mármol con un cielo azul con frescos en el techo hace una primera impresión artística, que establece el tono para el impresionante lobby al aire libre. Las ventanas gigantes sin vidrio ofrecen impresionantes vistas al océano y a la piscina e inundan el amplio vestíbulo con luz natural. Los pisos de mármol, los techos artesonados y las columnas redondeadas le dan al espacio una calidad similar a la de una galería, por lo que es lógico que cada espacio disponible esté lleno de obras de arte originales de Hawai. Los empleados trabajan de manera eficiente en la recepción, donde los recién llegados se pondrán leis y beberán limonada antes de que puedan decir "nos estamos registrando".

Como marca, el Four Seasons es conocido por la familiaridad, y su complejo de Maui es un excelente ejemplo. Las familias con niños constituyen la mitad (si no más) de la clientela aquí, por lo que los padres que viajan con niños pequeños no se sienten fuera de lugar. Las parejas, especialmente los recién casados, pueden encontrar la atmósfera un poco centrada en los niños, aunque el complejo hace un excelente trabajo al separar las comodidades para adultos y para familias. Por ejemplo, la piscina de serenidad solo para adultos está completamente fuera del alcance de las piscinas ideales para familias y tiene extras románticos como cabañas repletas de comodidades y un bar en la piscina. Los jardines inmaculadamente cuidados y los increíbles jardines de esculturas también brindan un respiro romántico. El Four Seasons es lo suficientemente grande como para permitir que diferentes grupos forjen su propio espacio, pero no es tan grande como para sentirse abrumador (te estamos mirando, Grand Wailea ).

El Four Seasons se encuentra en la lujosa comunidad de Wailea. Conocido por los hoteles caros, los centros comerciales de diseñadores y los lugares de alta gastronomía, Wailea es la principal área turística del sur de Maui, y el Four Seasons cuenta con grandes nombres como el Fairmont , el Grand Wailea , el Andaz y el Marriott como vecinos. Además de lujosas habitaciones, Wailea también es reconocida por sus campos de golf de clase mundial, hermosas playas y sol constante. Para aquellos que pueden pagarlo, Wailea es un paraíso casi perfecto. Como el Four Seasons fue uno de los primeros hoteles en el área, ocupa el primer inmueble de Wailea en la esquina de la playa Wailea en forma de media luna. Los hoteles y restaurantes vecinos son accesibles a través del camino de Wailea Beach, pero los viajeros querrán alquilar un automóvil si planean explorar la isla. El hotel se encuentra a 30 minutos en coche del aeropuerto Kahului de Maui. Se ofrece estacionamiento de autoservicio para pasar la noche y servicio de valet por una tarifa.

Después de una renovación multimillonaria en 2016, las habitaciones del Four Seasons son algunas de las más bonitas de Wailea. Los revestimientos de paredes con textura, los elegantes muebles de madera y las obras de arte modernas se combinan para crear un ambiente contemporáneo que aún se siente casual y cómodo. Los tonos beige y las maderas claras presentan una paleta neutra que da vida con toques azules, grises y blancos. Las comodidades de lujo incluyen grandes televisores de pantalla plana, máquinas Nespresso y minibares personalizables (de pago). Los iPads personales permiten a los huéspedes pedir servicio a la habitación las 24 horas, consultar el programa diario de actividades, reservar citas en el spa o ponerse en contacto con el servicio de limpieza. Los armarios tienen cajas de seguridad electrónicas, sombrillas, equipos de planchado y bolsas de playa. Los baños son obras maestras de mármol con bañeras grandes, duchas de vidrio separadas, lavabos dobles y armarios de agua privados. Los artículos de tocador proporcionados son de fabricación local, con aromas de inspiración hawaiana como la guayaba rubí. Todas las habitaciones y suites tienen grandes balcones o patios al aire libre, aunque algunas habitaciones de nivel de entrada tienen vista al estacionamiento. Hay docenas de desgloses adicionales que categorizan el tipo de vista, por lo que los huéspedes definitivamente deben consultar el sitio web del hotel si están buscando una vista específica.

Las habitaciones de invitados de nivel de entrada miden 600 pies cuadrados, lo que las convierte en una de las más grandes de Maui. Las suites pequeñas, el siguiente nivel, son significativamente más grandes con 840 pies cuadrados y son ideales para familias. Los padres pueden tomar la habitación y poner a los niños en el sofá desplegable. Las suites grandes tienen aproximadamente 1.400 pies cuadrados y cuentan con un baño adicional y espacios de estar separados. Las suites residenciales, como las suites Maile y Lokelani de tres dormitorios, son populares entre celebridades y diplomáticos extranjeros. Las habitaciones del piso Club cuentan con la misma decoración y comodidades que las habitaciones estándar, pero tienen tarifas cada vez más caras debido al acceso al salón del piso del club, donde los empleados sirven bebidas durante todo el día, además de desayuno continental por la mañana y entremeses en las tardes. Los huéspedes del piso Club también reciben un servicio privado de registro de entrada y de conserjería.

El Four Seasons Maui Resort cuenta con una función tras otra, que ofrece instalaciones y actividades de primer nivel junto con muchos regalos gratuitos (aquí no hay niñeras ni atenuaciones). Las familias probablemente adorarán la piscina de los niños, la sala de juegos gratuita con ping-pong y videojuegos, y una variedad interminable de equipos de snorkel, equipo deportivo y alquiler de DVD. Hay canchas de tenis, un putting green y demostraciones de buceo gratuitas en la piscina. Otras características divertidas incluyen un embajador de fotos para tomar fotos de los invitados en sus teléfonos celulares o cámaras. El personal proporciona mantas con café y pan de plátano para los huéspedes que se levantan temprano para ver salir el sol y que siempre se ofrece jugo gratis en el vestíbulo.

Hay un pequeño centro de negocios abierto las 24 horas que ofrece alquiler de equipos audiovisuales, máquinas de fax en la habitación bajo petición y traducción e interpretación en japonés. Servicios de notario están disponibles. Wi-Fi es gratuito en todo.

Cada una de las tres hermosas piscinas del Four Seasons tiene un propósito específico y una atmósfera distinta. La fuente de la piscina es el centro neurálgico del resort, y aparece en las fotos más icónicas del hotel (hola, oportunidad de Instagram). La piscina de la fuente, que deriva su nombre de la fuente gigante en su centro, está abierta para todos, y se siente igualmente apta para familias y apropiada para adultos. Alrededor de la piscina de la fuente encontrarás niños jugando juegos, padres llevando a sus niños en tubos y parejas jóvenes bebiendo cócteles en el jacuzzi. Los asistentes de la piscina hacen rondas regulares, toallas esponjadas, regalar tazas de fruta y spritzes, y ofrecen protector solar. El personal limpiará sus gafas de sol y le traerá un Kindle completamente cargado a pedido. Las tumbonas y las cabañas con cortinas rodean la piscina. Ambas están disponibles por orden de llegada.

Junto a la piscina de la fuente, la piscina de la cascada es un refugio para las familias. No creemos que la característica del agua homónima de este grupo haya sido involuntaria: ayuda a ahogar el ruido de niños felices de vacaciones. La piscina de cascada de dos niveles tiene un pequeño tobogán de agua que es ideal para los más pequeños, y un área de vadeo poco profundo que a menudo está lleno de juguetes de playa. Está rodeado completamente de cabañas, que son de uso gratuito, pero se llenan temprano por las mañanas. Las cabañas son ideales para las siestas de la tarde, para niños y padres.

La piscina de serenidad solo para adultos es la piscina más bonita del hotel y realmente se siente como un oasis sereno. Se accede al grupo de serenidad por una escalera con portón y solo está abierto para huéspedes mayores de 21 años. Desde el borde infinito de la piscina de la serenidad, los huéspedes pueden disfrutar de vistas panorámicas de Wailea Beach. También hay un bar en la piscina y dos jacuzzis. Hay muchas tumbonas acolchadas, pero los huéspedes que buscan privacidad total pueden alquilar una de las cabañas junto a la piscina. Estas cabañas no son libres como las que se encuentran alrededor de las otras piscinas, pero son mucho más lujosas, con tumbonas acolchadas, televisores de pantalla plana, máquinas Nespresso y servicio personal.

El Four Seasons está ubicado en un pequeño acantilado con vista a la playa de Wailea: una orilla en forma de media luna con arena fina y marrón que se extiende más de un tercio de milla. El Four Seasons se encuentra frente a una hermosa sección de la playa, que comparte con varios otros hoteles vecinos. La arena se prepara todas las mañanas y las olas pequeñas son ideales para practicar surf en el cuerpo y remar. El extremo sur de la bahía cuenta con saludables arrecifes donde a las tortugas marinas les gusta nadar, por lo que es un popular lugar para hacer snorkel, y el hotel ofrece equipo de esnórquel gratuito para los huéspedes. El Beachwalk Cafe, cabaña informal en la playa a lo largo de la costa, vende productos esenciales para la playa, como protector solar, lentes de sol y gelato. Al igual que todas las playas de Hawai, Wailea Beach está abierta al público, pero atrae a muchos más vacacionistas que los locales.

Ya sea que los huéspedes elijan comer en uno de los tres restaurantes del hotel, pidan bebidas ligeras en el salón del vestíbulo o participen en el servicio a la habitación las 24 horas, cenar en el Four Seasons es una delicia culinaria (aunque ciertamente no es una billetera) -amistoso). Spago, un restaurante emblemático de Wolfgang Puck, es el principal restaurante del hotel. El menú de la cena incluye ingredientes locales de Maui preparados con fuerte influencia asiática, lo que se refleja en la audaz decoración del restaurante. Junto con Spago, el Four Seasons es el hogar de DUO Steak and Seafood y Ferraro's Bar e Ristorante, un exclusivo restaurante italiano. Por las mañanas, DUO también sirve como el restaurante de desayuno del hotel, donde los huéspedes pueden pedir su comida a la carta a la mañana o disfrutar del increíble desayuno bufé. El desayuno no está incluido en el precio de la habitación.

Como marca, el Four Seasons ha perfeccionado el arte del lobby bar. El salón del vestíbulo en Maui es famoso por sus bebidas y comidas ligeras, y ofrece espectaculares vistas del atardecer. El salón del vestíbulo tiene una atmósfera cálida y centrada en la comunidad que se destaca por las frecuentes actuaciones en vivo de músicos y bailarines locales. Si tuviéramos una pequeña queja sobre las opciones para comer en el Four Seasons 'Maui, sería la falta de una cafetería. El café gratis está disponible por las mañanas en las afueras de DUO, y el lindo Beachwalk Cafe vende algunas bebidas de espresso, pero casi todos los competidores locales del Four Seasons tienen cafeterías de servicio completo, que echamos muchísimo de menos durante nuestra visita aquí.

El spa del Four Seasons Maui es uno de los mejores de la isla y es conocido por su enfoque de salud y bienestar. Las opciones de tratamiento se extienden más allá de la gama típica de masajes y faciales para incluir iniciativas de bienestar como sesiones de quiropráctica, acupuntura, meditación guiada y evaluaciones de nutrición. El spa incluso ofrece un paquete de bienestar de cinco días con todo incluido que incluye comidas saludables, presentaciones diarias de salud y bienestar y clases de cocina para que los huéspedes puedan aprender a preparar comidas saludables en el hogar. Para los huéspedes que buscan ofertas de spa más tradicionales, el hotel cuenta con cuatro tratamientos exclusivos, que incluyen masajes de inspiración hawaiana y envolturas corporales, un tratamiento facial antienvejecimiento y una sesión de aromaterapia con fragancias Ajne Rare y Precious.

El gimnasio es algo pequeño para el tamaño del complejo, pero cuenta con modernos equipos cardiovasculares Matrix y máquinas de pesas. Las máquinas de pesas y pesas libres se encuentran en una pequeña sala al lado del spa, pero el equipo de cardio se encuentra debajo de un patio cubierto al lado de la sala de juegos familiar. El gimnasio al aire libre parece una buena idea, especialmente en un lugar como Maui, pero subirse a una cinta de correr no parece muy tentador cuando hace calor y está húmedo afuera (lo cual es casi todos los días en Wailea). Para los que anhelan incluso más actividad al aire libre, el hotel también cuenta con dos canchas de tenis Nova'Pro con césped artificial lleno de arena: ambas tienen luces para jugar durante la noche.

Las familias son bienvenidas en el Four Seasons Maui. La sala de juegos familiar es una gran atracción: se siente lo suficientemente sofisticada para adultos, con mesas de billar personalizadas y múltiples televisores de pantalla plana (generalmente transmiten deportes en tierra firme), pero también lo suficientemente divertidos para los niños, con futbolín, ping-pong y una sala de videojuegos separada. Los niños de 5 a 12 años pueden asistir al club gratuito Kids for All Seasons Club durante todo el día y la noche. Los niños pueden participar en actividades programadas regularmente, como lecciones de hula, construcción de castillos de arena, ulu maika (bolos hawaianos) y cuentos tradicionales hawaianos. Para los padres que viajan con bebés, el Four Seasons puede proporcionar servicios gratuitos como corralitos, calienta biberones, monitores para bebés, bañeras para bebés, tronas, columpios y cochecitos. Se ofrecen servicios de cuidado de niños por una tarifa adicional.