El olor de la hierba de limón wafts a través del vestíbulo asimétrica pocos muebles que está lleno de luz gracias a una pared de ventanas en la entrada. Una recepción con paneles de madera se sienta frente a una sala de estar arreglado con sofás y sillas cuadradas alrededor de mesas de cristal bajos. Madera Rich cubre paredes y suelos en todo el edificio, pero los espacios comunes son otra manera mínimamente adornado con trozos dispersos de arte moderno, abstracto. Una paleta general de off-blanco y marrón también se divide por la alfombra azul oscuro con los gráficos.

Situado en Southbank, Quay West Suites Melbourne se encuentra en el lado cosmopolita del río Yarra en medio de muchas tiendas, bares y restaurantes, incluyendo Irish Pub PJ O'Brien, World Restaurant & Bar, y Nobu. El Southbank Promenade y la estación de tranvía, Crown Casino, Centro de Artes y Galería Nacional de Victoria están muy cerca también. Para aquellos que buscan dar un largo paseo, el Centro de Convenciones y Exhibiciones de Melbourne está a unos 20 a 25 minutos a pie al suroeste a lo largo del río. Melbourne Airport se encuentra al norte a través del río y por el centro de la ciudad, a unos 25 minutos en coche del hotel.

Cada habitación es una suite de estilo apartamento con un diseño abierto y neutral, la decoración gris. Salas de estar grande con sofás y mesas de comedor hacen los de uno, dos y tres dormitorios en suite ideal para largas estancias, así como sus cocinas completas. Salas de estudio más pequeños disponen de cocina, y muchas de ellas tienen balcones privados con vistas a la ciudad o al río. Las cocinas tienen pisos de madera llenas de aparatos que incluyen hornos, placa de cocina, frigorífico y lavavajillas. La mayoría también tienen máquinas Nespresso y combos lavadora / secadora. Todos los baños están cubiertos de mármol rosa y azulejos blanco con duchas walk-in y bañeras separadas.

El paseo del río fuera puede ser característica más atractiva del Quay West, pero el hotel también tiene su propia piscina cubierta climatizada y jacuzzi. La sala de la piscina presenta una toma modernista en un baño romano, con alcobas iluminadas que contienen esculturas a lo largo de la pared y pequeñas fuentes de agua que se derrame en la piscina. El gimnasio adyacente sin embargo es un poco demasiado pequeño para las máquinas de cardio voluminosos y entrenadores de peso embalados en él. Una pequeña sauna está a su disposición también.

Se puede comer dentro o fuera en Jarrah Restaurant & Bar de terraza al aire libre. El desayuno (no incluido en los precios) se sirve a diario y el menú de la cena se compone de platos de temporada de mariscos, pastas y carnes, pero el restaurante es generalmente cerrado durante el almuerzo para eventos privados. Además del restaurante y terraza, el hotel cuenta con dos salones de eventos dedicados que, combinados, pueden albergar hasta 160 invitados.