Desde el exterior, los exteriores encalados del hotel y las imponentes arcadas de los paneles de madera hacen una primera impresión grandiosa y palaciega. Eso, combinado con la reconocible marca del hotel, hacen de esta una de las opciones más populares de Agadir. Los interiores han sido diseñados con una sensibilidad moderna, sin dejar de lado elementos marroquíes tradicionales, como lámparas árabes y zonas de estar. El vestíbulo tiene un esquema de color monocromo (ligeramente oscuro), y una gran característica de agua plateada ocupa un lugar central en el atrio. Refrescos en la zona de espera son un bonito detalle. Peculiar piezas de arte moderno están dispersos por la propiedad, y hay una galería de fotografía en el vestíbulo. El ambiente es relajado pero formal, con muchos invitados congregándose alrededor de las grandes piscinas al aire libre, refrigeración en las acogedoras cabañas y modernas hamacas curvas. El ambiente moderno y elegante atrae a un montón de parejas y viajeros de negocios, pero las familias también se quedan aquí, especialmente durante las vacaciones escolares.

El hotel está situado en una tranquila playa en el extremo sur del paseo marítimo de Agadir. El centro de la ciudad está a unos 25 minutos a pie del hotel, y muchos huéspedes caminan por el paseo marítimo hasta el puerto, pasando tiendas y restaurantes por el camino. El hotel está cerca de varios excelentes campos de golf, incluyendo el Golf Clud Med Les Dunes, que está a 10 o 15 minutos en coche del hotel. Para ir de compras, el mercado de Souk El-Had y Agadir Kasbah están a unos 10 minutos en coche del hotel, mientras que el Casino Le Mirage está a cinco minutos en coche. La hermana Sofitel está al lado, donde los huéspedes pueden utilizar los restaurantes y las instalaciones. El aeropuerto internacional de Agadir Al Massira está a 35 minutos en coche del hotel.

El hotel tiene 173 habitaciones con una decoración moderna y un mobiliario minimalista, aunque la mayoría están en el lado pequeño (especialmente la habitación de lujo que visitamos). Las habitaciones tienen suelos de baldosas de granito, paredes blancas y muebles de madera oscura. Los tonos amortiguados oscuros se suavizan con cortinas de crema que fluyen, y aclarado con acentos modelados como alfombras rayadas y corredores de la cama. Dispone de instalaciones modernas como aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar, teléfono, caja fuerte, hervidor eléctrico y conexión Wi-Fi gratuita. Las batas, las zapatillas y el agua embotellada gratuita son buenos extras, y las habitaciones Club añaden servicio de mayordomo y espacio de vida adicional. Las habitaciones de categoría superior también incluyen cafeteras adecuadas. Todas las habitaciones tienen balcones amueblados, algunos con impresionantes vistas del océano Atlántico. Los modernos cuartos de baño de azulejos negros cuentan con fregaderos de piedra, espejos de aumento, artículos de tocador de diseño, inodoros independientes y duchas de lluvia a pie - aunque tienen paneles de vidrio a través del dormitorio en muchas habitaciones, carentes de privacidad.

Las instalaciones del hotel están orientadas a la relajación. El tramo privado de playa de arena está dispersa con hamacas y tumbonas, lo que lo convierte en un lugar ideal para coger un bronceado. Para los huéspedes más activos, hay deportes acuáticos como Jet Ski y excursiones en barco. Las dos piscinas exteriores climatizadas están rodeadas de acogedoras cabañas y hay un bar junto a la piscina que sirve cervezas y cócteles fríos. El hotel cuenta con un spa de talasoterapia con piscina cubierta, bañera de hidromasaje, hammam (baño de vapor turco) y tratamientos de masaje. Ten en cuenta que no hay sauna y el hammam cuesta extra, lo cual es sorprendente teniendo en cuenta las tarifas del hotel caro.

Tres sofisticados restaurantes ofrecen cocina internacional y comidas al aire libre. L'Atlantique sirve marisco fresco y aperitivos fríos y calientes para el almuerzo y la cena; Le Market ofrece comidas temáticas y opciones saludables; Le Palais Du Jardin ofrece una cena gourmet y excelentes vinos en un ambiente elegante. El buffet de desayuno tiene buenas críticas, pero es un extra caro. Los huéspedes también pueden relajarse en el elegante bar del hotel, que tiene una terraza con vistas al océano Atlántico.

Otras instalaciones incluyen un pequeño gimnasio con equipo cardiovascular y pesas, centro de negocios moderno, varios espacios para reuniones y un club infantil gratuito para niños menores de 12 años. El servicio de niñera está disponible bajo petición. El hotel también dispone de recepción 24 horas, servicio de habitaciones 24 horas, alquiler de bicicletas, lavandería, aparcamiento gratuito y conexión inalámbrica a internet gratuita.