El Holiday Inn, construido en 1999, está ubicado en un moderno edificio de 10 pisos, que forma parte de un complejo comercial con conexión a la estación de S-Bahn de Rosenheimer Platz. Los huéspedes pueden mezclarse y reunirse en el colorido salón del vestíbulo con bar de cócteles, puesto de café y una gran TV de pantalla plana. Dicho esto, este no es exactamente el tipo de hotel donde los huéspedes pasan la mayor parte del tiempo que pasan por ahí: después de todo, es un Holiday Inn y se utiliza como una base confiable para explorar la ciudad o asistir a negocios. El hotel ofrece amplias instalaciones para reuniones, y el vestíbulo y los ascensores a menudo están llenos de asistentes a conferencias, pero su ubicación central también atrae a los turistas.

Holiday Inn Munich - City Center se encuentra en un complejo del centro de Múnich con supermercados, tiendas, restaurantes, panaderías y una farmacia, y está cerca de las conexiones de transporte público. El hotel se encuentra en el animado distrito de Haidhausen, que cuenta con varias tiendas, restaurantes, cafeterías, bares y clubes. El hotel se encuentra frente al centro cultural Gasteig, sede de la Orquesta Filarmónica de Múnich. La estación de S-Bahn de Rosenheimer Platz se encuentra dentro del mismo complejo que el hotel, y la estación de tren ligero AM Gasteig está a cinco minutos a pie. La estación de U-bahn de Max-Weber-Platz se encuentra a tres minutos en automóvil, a 10 minutos en tren ligero o a 15 minutos a pie, mientras que la estación central de Múnich está a 10 minutos en coche. El Deutsches Museum está considerado como el museo de ciencia y tecnología más grande del mundo: se encuentra en el río Isar, a cinco minutos a pie del hotel. La famosa cervecería Hofbrahaus am Platzl está a unos 15 minutos en tren ligero o caminando. Ubicada a ocho minutos por S-bahn, Marienplatz ha sido la plaza principal de Múnich desde 1158, y es el hogar del Antiguo Ayuntamiento y el Nuevo Ayuntamiento y su glockenspiel. El centro del Jardín Inglés, el parque más grande de Múnich, está a unos 25 minutos de distancia en una combinación de tren ligero y caminar. Un par de minutos a pie más allá de la Marienplatz es la Frauenkirche (Catedral de Nuestra Querida Señora). El aeropuerto internacional de Múnich se encuentra a 30 minutos en coche del hotel o a 40 minutos en S-Bahn desde Rosenheimer Platz.

Las 582 habitaciones del Holiday Inn Munich - City Centre tienen una apariencia simple y moderna. Las habitaciones renovadas tienen detalles como detalles abstractos en las paredes, asientos retro-modernos y una combinación de colores más chic, además de muebles de chapa modernos. Las habitaciones reciben mucha luz natural, aunque muchos huéspedes han reportado problemas de ruido en las habitaciones vecinas y el tráfico. Algunas habitaciones son un poco pequeñas, pero no para los estándares de los hoteles de la ciudad de Munich. Todas las habitaciones cuentan con escritorio, cafetera / tetera, conexión Wi-Fi gratuita y TV de pantalla plana, que no tienen muchos canales en inglés. Las suites cuentan con salas de estar con sofá cama. Los baños están limpios y bien iluminados, y todos vienen con duchas y secadores de pelo, pero no todos tienen bañeras; algunos tienen batas de baño.

A pesar de su estatus de rango medio, este Holiday Inn ofrece una buena cantidad de características, que son un poco sorprendentes dado su entorno urbano. Los huéspedes pueden caminar hasta Muller'sches Volksbad y usar (de pago) la piscina pública de estilo Art Nouveau, la sauna y el baño de vapor. El hotel no tiene gimnasio en el lugar, pero los huéspedes pueden utilizar las excelentes instalaciones para hacer ejercicio en el complejo minorista adyacente por una tarifa con descuento. Un sendero para correr corre a lo largo del río, a unos cinco minutos a pie del hotel.

El desayuno buffet (de pago) incluye huevos cocidos, tocino, salmón ahumado, tostadas, pasteles, panes, cereales, yogur, fruta, café y una variedad de jugos. El restaurante sirve moderna cocina bávara e internacional para el almuerzo y cuenta con una estación de cocina en vivo. El salón del vestíbulo, abierto las 24 horas, tiene un puesto de café y un elegante bar de cócteles, y sirve comida para llevar, almuerzos de negocios y cenas con platos internacionales y regionales. Establecido como uno de los hoteles de conferencias más grandes del sur de Alemania, el hotel ofrece amplios servicios de reuniones y catering. También cuenta con un centro de negocios, recepción las 24 horas y estacionamiento subterráneo (por un cargo). Wi-Fi es gratuito en todo.