El Hilton Garden Inn Myrtle Beach / Coastal Grand Mall está ubicado en un edificio de color verde oliva y crema con detalles de ladrillo, y ofrece un lobby excepcionalmente elegante. Es difícil para el ojo no sentirse atraído por los abundantes acentos verdes en el lobby, desde la alfombra con hojas impresas hasta las cortinas blancas colgantes con diseños de cintas verdes. La pasarela de azulejos que conduce al mostrador de recepción blanco está flanqueada por un lado por acogedoras zonas de estar con modernos muebles grises o crema agrupados alrededor de una chimenea o ventana. El agua impregnada de fruta es un agradable toque de bienvenida y la música juega en la noche en el espacioso vestíbulo y la zona del bar. Los viajeros, una mezcla de familias, gente de negocios y parejas, a menudo se congregan en el espacioso vestíbulo o junto a la piscina.

Desafortunadamente, la propiedad no tiene una ubicación frente a la playa en Myrtle Beach, aunque el paseo marítimo y paseo marítimo de Myrtle Beach se encuentra a 10 minutos en coche. El campo de golf Whispering Pines tarda cuatro minutos en llegar en coche. Lo más destacado del hotel es que está frente al Coastal Grand Mall, con opciones para comer y un cine. Para más entretenimiento, Broadway at the Beach está a nueve minutos en coche. Si bien los huéspedes pueden necesitar un coche para llegar a la mayoría de las atracciones en Myrtle Beach, el hotel ofrece un servicio de transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto internacional de Myrtle Beach, a nueve minutos en coche. El parque estatal de Myrtle Beach se encuentra a 20 minutos en coche y se encuentra frente a la playa, con varios kilómetros de rutas de senderismo. El refugio nacional de vida silvestre Waccamaw se encuentra a 55 minutos en coche y cuenta con varias rutas de senderismo y actividades recreativas al aire libre, como senderismo y pesca. El muelle de pesca de Cherry Grove está a 35 minutos en coche y es popular entre los viajeros de ocio y los entusiastas de la pesca por igual.

El estilo de las habitaciones en el Hilton Garden Inn Myrtle Beach / Coastal Grand Mall no es para nada llamativo: es contemporáneo y un poco soso, aunque mantiene un ambiente limpio y acogedor. Todas las unidades cuentan con tonos tierra de color verde y marrón, y muebles de madera roja. Las cortinas a cuadros y las alfombras estampadas con motivos florales añaden un cierto contraste a las habitaciones, por lo demás insípidas. Las comodidades son modernas y abundantes, e incluyen TV de pantalla plana, conexión Wi-Fi gratuita, microondas, mini-nevera y cafetera Keurig. Quizás lo más impresionante son las sillas de trabajo ergonómicas Mirra de Herman Miller disponibles en todas las habitaciones. Los baños son contemporáneos, pero sencillos con encimeras de lavabo de granito, combinaciones de ducha / bañera, secadores de pelo y artículos de tocador Neutrogena. Las suites cuentan con grandes bañeras de hidromasaje. Tenga en cuenta que las habitaciones situadas directamente encima de la barra pueden captar ruidos molestos por las noches.

Este Hilton ofrece características que están un paso por encima de lo que generalmente encontrará en este rango de precios, y una piscina cubierta, además de una piscina al aire libre y una bañera de hidromasaje son un extra bastante agradable. Tenga en cuenta que la piscina al aire libre no es particularmente privada ya que se enfrenta al centro comercial, lo que a algunos huéspedes podría no gustarles. Los viajeros pueden mantenerse en forma en el modesto gimnasio abierto las 24 horas completo con un par de máquinas de cardio y pesas libres. Los viajeros de negocios pueden apreciar cuatro salas de reuniones completamente equipadas y un centro de negocios. Aunque las habitaciones tienen microondas y mini-nevera, hay muchas opciones para comer en el lugar, como un buffet de pago o un desayuno a la carta que cuenta con una estación de tortillas y platos fríos y calientes. El almuerzo no se ofrece, aunque la cocina estadounidense está disponible para la cena (en temporada) o a través del servicio de habitaciones del restaurante y bar. Para los refrigerios nocturnos, la parada de despensa las 24 horas es conveniente. Otras comodidades incluyen una sala de lavandería que funciona con monedas, aparcamiento gratuito y conexión inalámbrica a internet gratuita.