En este hotel grande del Times Square, las zonas comunes son mínimas. Además de un salón en la azotea, la única alternativa para que los huéspedes se sienten relajadamente es el vestíbulo pequeño. Con un ambiente tranquilo, a pesar de la continua afluencia de huéspedes, el vestíbulo es un espacio acogedor con varios conjuntos de sillas cómodas, una mesa grande para quienes trabajen a distancia, detalles de decoración atractivos y TV de pantalla plana.

En la Octava Avenida, por la calle 40 oeste, este Hilton Garden Inn cuenta con una ubicación sumamente cómoda tanto para viajeros de negocios como de ocio. Hay cinco líneas del metro en un radio de una cuadra, y está a poca distancia del Times Square, el Rockefeller Center, la Terminal de Autobuses de la Autoridad Portuaria y el Bryant Park. Aunque la Octava Avenida, con sus frecuentes atascos de tráfico, no es una dirección especialmente evocadora, lo compensa con su comodidad. Además, la mayoría de los hoteles de Nueva York dan a calles con un ajetreo similar.

Una queja común con las habitaciones de hotel de Nueva York es que parecen estrechas, pero no es así con las 369 habitaciones del Garden Inn. Incluso las habitaciones estándar son amplias y modernas. La ropa de cama blanca lujosa, las atractivas fotos de paisajes de la ciudad con tonos sepias enmarcadas en las paredes, los baños pequeños (pero modernos) y los relajantes tonos azules crean espacios relajantes. Además, todas las habitaciones cuentan con minineveras, microondas, cafeteras, escritorios grandes, TV grandes de pantalla plana con HBO gratis, y el wifi gratis puede utilizarse para conectar una computadora portátil al centro de negocios para imprimir gratis. Los armarios tienen cajas fuertes del tamaño de una computadora portátil, planchas y tablas de planchar.

El bistró francés en el sitio es un auténtico punto destacado, que atrae a huéspedes o no huéspedes por igual por su ambiente acogedor, el bar con taburetes de cuero y una zona grande para comer, decorada con impresiones de carteles parisinos. Sirve desayunos, almuerzos y cenas (y el servicio a la habitación funciona durante tres horas al atardecer). Otro excelente beneficio es un salón elegante en la azotea con vista al Times Square. Además de un gimnasio las 24 horas, el hotel ofrece a los huéspedes kits para ponerse en forma que pueden usar en su estadía. Cuentan con cintas, colchonetas, correas, bloques, pesas, balones medicinales y consejos para hacer ejercicio. Hay un pequeño centro de negocios a la salida del vestíbulo. Los huéspedes pueden utilizar una de las cuatro computadoras para acceder a la impresora gratis del centro, o bien pueden conectarse a la impresora mediante sus propios dispositivos con el wifi gratis disponible por todo el hotel. En el vestíbulo también hay un minimercado abierto las 24 horas que vende aperitivos y artículos de tocador básicos. La sala de reuniones tiene un aforo de 60 personas.