Los huéspedes ingresan al Trump International Hotel and Tower a través de un imponente conjunto de puertas de vidrio flanqueadas con acentos dorados. Bienvenido al Trump International Hotel and Tower, donde casi todo es de color dorado o está adornado con la palabra "Trump", o ambos. Cepillos de dientes Trump , Crema de afeitar Trump , botellas de agua Trump. El hotel de lujo tiene un agradable vestíbulo revestido de paneles de madera con un sofá mullido y una mesa de café circular de vidrio, pero hay poco espacio de reunión para los invitados (aparte de los restaurantes adyacentes Jean-Georges). Los huéspedes anteriores se han quejado de que el hotel se parece más a un edificio de condominios de lujo que a un hotel real. Esto podría adaptarse perfectamente a la clientela en gran parte de negocios, pero hay otros hoteles más clásicos en el área inmediata: Mandarin Oriental, Nueva York , JW Marriott Essex House New York y el Ritz-Carlton New York, Central Park .

El Trump International Hotel and Tower se encuentra en Columbus Circle, en la esquina suroeste de Central Park. También está justo al otro lado del círculo del Time Warner Center, un enorme complejo de dos torres que también alberga CNN, condominios residenciales y un exclusivo centro comercial en los niveles inferiores, llamado The Shops at Columbus Circle. El edificio tiene un Whole Foods Market en el sótano, conveniente para organizar un picnic en Central Park. También hay numerosas boutiques de ropa y accesorios de alta gama; además de dos de los mejores (y más caros) restaurantes de la ciudad: Per Se de Thomas Keller y Masa de Masayoshi Takayama. La estación de Columbus Circle es un importante centro de tránsito, con varias líneas de metro que la atraviesan, lo que hace que toda la ciudad sea fácilmente accesible en tren. El Lincoln Center, el enorme complejo de artes escénicas de la ciudad, se encuentra a tres minutos a pie. El distrito de los teatros de Broadway comienza a solo seis cuadras al sur, a unos 10 minutos a pie. El Museo de Arte Moderno está a unos 15 minutos a pie. Las tiendas departamentales y de diseñadores de Nueva York de Barney en las avenidas Fifth y Madison están a unos 17 minutos a pie. En el centro de la ciudad, Times Square está a unos 18 minutos a pie del hotel.

La ciudad de Nueva York tiene tres aeropuertos cercanos: JFK, LaGuardia y Newark (en Nueva Jersey). Entrar a la ciudad desde JFK o LaGuardia suele ser más conveniente que desde Newark, pero los tiempos de viaje dependen en gran medida de la hora del día y las condiciones del tráfico. Desde JFK, un taxi demora alrededor de una hora en condiciones promedio. Desde LaGuardia, un viaje en taxi con taxímetro puede tomar 30 minutos si el tráfico es liviano, tres veces más si es malo. Los viajes desde Newark pueden tomar más de 90 minutos.

Las habitaciones cuentan con maderas preciosas, cortinas de terciopelo, lámparas de araña de cristal en las zonas de comedor y un esquema de color que incorpora tonos de púrpura, azul y crema. Sin embargo, algunos de los muebles están desgastados y se ven mejor (y ocasionalmente, más limpios) en las fotos que en la vida real. Todas las habitaciones incluyen conexión Wi-Fi gratuita, minibar, aire acondicionado, caja fuerte electrónica, TV de pantalla plana de 55 pulgadas y reproductor de Blu-ray. La mayoría tiene una zona de cocina con fregadero, microondas, lavavajillas y mini nevera. Las suites se actualizan a cocinas completas con electrodomésticos Sub-Zero. Los baños de mármol con muros de color rojo tienen adornos y detalles dorados, hasta el soporte del papel higiénico. Los combos de ducha / bañera cuentan con chorros, pero están cubiertos por cortinas de ducha de tela. Se proporcionan productos de baño de Hairdyers y Gilchrist & Soames. Las ventanas de piso a techo pueden exhibir vistas excepcionales de Central Park , pero algunas habitaciones en las plantas inferiores tienen menos vistas estelares de la ciudad.

Las características se centran principalmente en viajeros de negocios exigentes. Comer es lo más destacado, ya que el Trump International es para dos restaurantes de renombre dirigidos por el chef con estrella Michelin Jean-Georges Vongerichten. Jean-Georges es el más formal de los dos, uno de los puntos más populares de la ciudad, y se requieren chaquetas. Nougatine es menos formal, pero casi tan ambicioso. Se puede comer en una terraza de temporada. Tenga en cuenta que el desayuno no está incluido en el precio de la habitación y hay horas en que ninguno de los restaurantes está abierto. Sin embargo, el servicio de habitaciones está disponible las 24 horas.

Hay un gimnasio moderno con una variedad de equipos de cardio TechnoGym y máquinas de entrenamiento de fuerza. La habitación da a una piscina de entrenamiento cubierta climatizada que está flanqueada por tumbonas. El Trump Spa ofrece servicios de relajación y belleza. Los viajeros de negocios apreciarán un centro de negocios con una mesa de reuniones y espacios para reuniones con servicio de catering. Wi-Fi gratuito disponible en todo el hotel. El estacionamiento está disponible por un cargo adicional. El hotel ofrece servicios y comodidades adicionales para niños y mascotas con sus programas Trump Kids y Trump Pets.