El JW Marriott Orlando, Grande Lakes está ubicado en la prestigiosa comunidad de resorts de Grande Lakes, que también cuenta con propiedades hermanas como The Ritz Carlton Orlando, Grande Lakes y Marriott's Lakeshore Reserve . El JW Marriott y sus hermanas atraen a los viajeros que desean estar cerca de los servicios de Orlando, pero desean espacio para escapar de los restaurantes temáticos y la decoración inspirada en los personajes. Afuera, los jardines están bien cuidados e incluyen palmeras, grandes jardines y un lago artificial. No hay indicios de Mickey en el sofisticado vestíbulo del JW Marriott, que parece un palazzo italiano con su fuente central, columnas toscanas y lámparas de araña de oro. El lobby siempre está lleno de viajeros, desde familias con niños hasta parejas de vacaciones, hasta tipos corporativos con trajes.

El JW Marriott se encuentra en Grande Lakes, una comunidad de complejos que alberga nombres tan prestigiosos como The Ritz-Carlton y Marriott's Lakeshore Reserve. El JW Marriott está conectado con sus propiedades hermanas a través de un sendero sinuoso, por lo que los huéspedes pueden caminar entre los tres hoteles en 10 a 15 minutos. Dentro de Orlando, Grande Lakes es conveniente para la mayoría de las atracciones. El JW Marriott se encuentra a 10 minutos en coche de Sea World, a 15 minutos en coche del centro de convenciones de Orange County y a unos 20 minutos en coche de Disney World, Universal Studios y el aeropuerto internacional de Orlando.

Las habitaciones del JW Marriott Orlando, Grande Lakes son estándar de Marriott con algunos toques exclusivos. La decoración es algo genérica, con paredes beige, ropa de cama blanca y muebles y obras de arte hoteleros, pero los iPod docks, las cafeteras de una taza y los televisores inteligentes de 65 pulgadas listos para internet son buenas actualizaciones. Brillantes estallidos de turquesa en las cabeceras de las camas, almohadas e incluso los marcos de las ventanas sacan las habitaciones de su color beige. Los baños son bastante aburridos, con granito moteado marrón y papel tapiz de color topo. Las vanidades tienen lavabos individuales y una buena variedad de artículos de tocador, y hay bañeras y duchas separadas. Algunas habitaciones tienen balcones al aire libre, otras no. Las habitaciones estándar del JW Marriott tienen vistas al estacionamiento o a la piscina y lagos . Los viajeros que buscan habitaciones más grandes pueden ascender a uno de los estudios o suites de un dormitorio del JW Marriott. A partir de 840 pies cuadrados, las suites son dos veces el tamaño de las habitaciones estándar y la mayoría ofrecen áreas de estar y de dormir separadas. El servicio de cobertura está disponible bajo petición.

Hay una gran cantidad de excelentes comodidades en el JW Marriott, pero los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel cobra una tarifa diaria del complejo. La tarifa del complejo cubre "extras", como Wi-Fi, acceso al gimnasio, transporte a parques temáticos y cámaras de aire para el río lento. La tarifa del complejo no cubre el estacionamiento diario, que tiene un cargo adicional diario. Los huéspedes de JW Marriott tienen derecho a utilizar todas las comodidades de las propiedades hermanas vecinas: The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes y Marriott's Lakeshore Reserve. El Ritz tiene piscinas adicionales, varios restaurantes, un club infantil (cargo extra) y propiedad técnicamente reclamada sobre el campo de golf en el sitio. Lakeshore Reserve tiene una piscina con un tobogán de agua y varias canchas de tenis.

El enorme grupo de 900,000 galones del JW Marriott es su mejor servicio. La piscina atrae a todo tipo de huéspedes, con su río lento, punto de entrada cero y múltiples jacuzzis con hidromasaje. Con espacio para hasta 1.500 nadadores, la piscina tiene espacio suficiente para que todos encuentren su propia felicidad acuática. Varias cabañas de toallas proveen toallas y tubos para el río lento, y venden otros artículos relacionados con la piscina, como gafas protectoras y juguetes acuáticos. La piscina está rodeada de cientos de tumbonas y sombrillas, aunque rara vez está demasiado llena, ya que la mayoría de los huéspedes pasan sus días fuera de la propiedad.

En el JW Marriott, las opciones gastronómicas abarcan toda la gama, desde restaurantes exclusivos hasta cafeterías de comida para llevar. Whisper Creek Kitchen es el restaurante de autor del hotel, un concepto de platos pequeños de granja a mesa con una cocina abierta, asientos comunes y un impresionante patio al aire libre. Whisper Creek Kitchen obtiene la mayoría de sus ingredientes de la cercana Whisper Creek Farm y sirve una variedad de cervezas artesanales locales y cócteles. Otras opciones para comer incluyen Primo, un exclusivo restaurante italiano; Citron, Am American Brasserie, que sirve desayuno buffet y a la carta; y Quench Poolside Bar & Grill, un lugar informal al aire libre que sirve hamburguesas, ensaladas y sándwiches en el almuerzo. El salón del vestíbulo vende bebidas durante todo el día y se transforma en un bar de sushi por la noche. Los huéspedes que busquen un bocado rápido pueden pasar por Cafe Bodega o Starbucks. El JW Marriott también ofrece servicio de habitaciones las 24 horas. En el adyacente Ritz-Carlton se pueden encontrar opciones gastronómicas adicionales.

El JW Marriott comparte un spa con el Ritz Carlton. El spa es un oasis de bienestar moderno, con una piscina privada al aire libre, un café saludable y un gimnasio de primera línea. El tratamiento principal del spa, el Grande Hammock Experience, es un masaje que se realiza en una hamaca en el jardín de la azotea del spa. El gimnasio también destaca, con modernas máquinas de cardio TechnoGym, máquinas de pesas y pesas libres. Además, el gimnasio cuenta con entrenadores personales y clases de ejercicios en grupo (por tarifas adicionales). El acceso al gimnasio está cubierto por la tarifa del complejo.

Aunque técnicamente pertenece al Ritz, el campo de golf de 18 hoyos diseñado por Greg Norman también está abierto para los huéspedes de JW Marriott. El curso es un santuario cooperativo certificado de Audubon, por lo que los golfistas están obligados a ver la vida silvestre local de Florida en algún lugar de los greens. Los huéspedes tienen derecho a acceso gratuito al campo de prácticas del curso y al putting green. También hay un profesional de golf en el sitio para cualquier persona interesada en las lecciones.

Con 116,000 pies cuadrados de espacio para reuniones y 40 salones para eventos y reuniones, el JW Marriott es uno de los hoteles más populares para eventos de negocios y grandes funciones en el área de Orlando. El hotel siempre parece ser sede de convenciones o conferencias; estimamos que los viajeros de negocios representan la mitad de la clientela del hotel en un momento dado. Además, el Ritz tiene 47,000 pies cuadrados de espacio para reuniones y las dos áreas están conectadas por un largo corredor.