El DoubleTree by Hilton atrae tanto a viajeros de negocios como a turistas gracias a su gran inventario de espacios para reuniones, tarifas razonables y la proximidad a las tiendas locales. El espacioso vestíbulo de varios niveles es luminoso y moderno, con muebles tapizados en naranja y dorado y alfombras de color beige con estampados de rayos dorados azules y dorados. Un área tipo biblioteca tiene grupos de muebles azules y dorados frente a un televisor de pantalla plana montado junto a estanterías llenas de coloridos jarrones. El largo mostrador de registro se encuentra junto a una tienda de conveniencia que vende artículos básicos. El pub Brixton en el lugar puede ser un lugar animado a veces, con muchas mesas de madera en azulejos de color salmón y una barra de madera rectangular con una tapa de granito. Este hotel puede sentirse ocupado cuando se llevan a cabo las reuniones, pero tiene espacio suficiente para evitar sentirse abarrotado.

El DoubleTree by Hilton Phoenix North se encuentra a unos 15 o 20 minutos en auto al norte del centro de Phoenix, rodeado de numerosos restaurantes y tiendas, todos a dos o tres minutos a pie. Está al lado del centro comercial Metrocenter (a seis minutos a pie) y sus más de 100 tiendas y complejos de cines. Mientras que muchas atracciones se pueden recorrer, incluido el parque de atracciones Castles N Coasters (a 11 minutos a pie), algunos huéspedes anteriores del hotel han informado que no se sienten cómodos caminando por la zona por la noche. Pero, el hotel opera un servicio de transporte gratuito dentro de un radio de tres millas que abarca el centro comercial y el parque de atracciones. El acceso a la Interestatal 17 está a unos cinco minutos en coche. Las atracciones en los alrededores del centro de Phoenix también demoran entre 15 y 20 minutos en llegar en automóvil, incluido el Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor, el Museo Heard, el Campo Chase, el Talking Stick Resort Arena y el Centro de Convenciones de Phoenix. Las numerosas tiendas y restaurantes del Old Town Scottsdale están a aproximadamente media hora en coche, y el jardín botánico Desert y el campus de la Universidad Estatal de Arizona en Tempe se encuentran a 25 minutos. Una parada de autobús está a unos dos minutos a pie del hotel, pero normalmente lleva mucho más tiempo para viajar a cualquier parte del Valle en transporte público.

Las 284 habitaciones están decoradas de manera típica de los hoteles DoubleTree by Hilton, con alfombras oscuras y onduladas y faldones de cama de color gris pardo compensados ​​por ropa de cama blanca. Las cortinas doradas y el papel tapiz con motivos rectangulares dan un telón de fondo de buen gusto. Las almohadas con almohadones naranja brillante y las sillas de escritorio de cuero a juego le agregan un poco de estilo, pero nada que se aleje de la estética de la cadena hotelera. Los muebles son de madera oscura e incluyen escritorios, cómodas, mesitas de noche y cabeceros. Las comodidades estándar incluyen televisores de pantalla plana, cafeteras Keurig, alarmas iHome y mini refrigeradores.

Las habitaciones estándar cuentan con cama king o dos camas queen, mientras que las habitaciones y suites Business Class cuentan con comodidades mejoradas que incluyen microondas, batas, pantuflas y cajas de seguridad electrónicas. Las suites también cuentan con sofás cama y barras húmedas. Algunas habitaciones también ofrecen pequeños patios con vistas a la piscina. Los baños son pequeños y monótonos, con suelos de baldosas de color beige y duchas acrílicas de color marrón claro. Las habitaciones son en general tranquilas, pero las que dan a la calle concurrida pueden escuchar un poco más de ruido.

Esta propiedad cuenta con comodidades que satisfacen tanto a viajeros de negocios como de placer. El pub Brixton sirve un desayuno buffet diario incluido en algunos paquetes. El pub también sirve almuerzos y cenas y ofrece happy hour diarios y servicio de habitaciones. También hay una tienda de conveniencia en el vestíbulo que vende artículos diversos, aperitivos, vino, cerveza y refrescos.

Muchas habitaciones dan a un patio con una gran piscina climatizada, una bañera de hidromasaje y muchas tumbonas y mesas con sombrillas. El amplio gimnasio está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana y ofrece una buena combinación de las últimas máquinas de entrenamiento cardiovascular y de pesas, así como pesas. También hay 14,000 pies cuadrados de espacio para reuniones, incluido el Canyon Ballroom, que puede acomodar eventos para hasta 400 personas. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento, y el centro de negocios tiene tres computadoras con acceso a internet y una impresora.

El estacionamiento es gratis en el estacionamiento al aire libre, y el hotel opera un servicio de transporte gratuito dentro de un radio de tres millas. Las instalaciones de lavandería de autoservicio también están disponibles en el hotel, y se puede solicitar servicio de tintorería y lavandería profesional a través de la recepción. La recepción también tiene periódicos gratuitos y una caja de seguridad para uso de los huéspedes. Las mascotas son bienvenidas por una tarifa.