Gracias a su increíble altura, el Andaman se puede ver a distancia como un edificio blanco de 22 pisos que parece sacado de South Beach en Miami. Una entrada gris pizarra da una primera impresión de moda. En el interior, el vestíbulo no se junta tan bien, con sus asientos grises y almohadas rojas chocando con el fondo fucsia de la recepción. Los ascensores conducen a las habitaciones superiores o a la piscina y el restaurante. Algunos invitados también son acompañados a un edificio vecino que alberga las habitaciones de categoría superior con vistas a la ciudad y su propia piscina en la azotea.

El Andaman es un hotel antiguo para la zona, inaugurado en 1993. Eso cuenta tanto a favor como en contra. En el lado positivo, fue construido antes de que las regulaciones legales limitaran el edificio de Patong a cinco o seis pisos, lo que significa que las vistas aquí son algunas de las más impresionantes que se tenían mientras aún se encontraban en el centro de la ciudad. En el lado negativo, algunos pasillos y espacios públicos muestran su edad. Unos pocos pasillos exteriores en el edificio principal tienen unidades de aire acondicionado que arrojan aire caliente a los huéspedes que pasan, y otros espacios como el gimnasio y la sala de juegos se sienten retrasados ​​para refrescarse. Dicho eso, Andaman se esfuerza por mantener su competitividad en un mercado hotelero en auge, y con frecuencia se renueva, con la piscina principal y las habitaciones arregladas en 2016, y el gimnasio para una actualización próxima.

La adición más reciente del hotel es su segundo edificio, inaugurado en 2010, que es más corto, debido a las regulaciones, pero ofrece habitaciones y servicios similares a precios más económicos, aunque sin las vistas asesinas. Este edificio es más nuevo y más fresco, pero los huéspedes aún tienen que volver al edificio principal para usar las características que allí se encuentran, como el restaurante y el salón de belleza.

Los huéspedes tienden a ser una mezcla de viajeros dependiendo de la categoría de la habitación. Los viajeros con presupuesto más jóvenes y los mochileros a menudo se sienten atraídos por las habitaciones de Superior City View por su valor, mientras que las suites familiares traen viajeros con niños. Aún así, en general, los huéspedes tienden a estar del lado más joven, ansiosos por sumergirse en la playa y la vida nocturna de Patong.

Andaman está en el extremo norte de Patong, que algunos consideran el final más tranquilo. Está a cinco minutos a pie de la bulliciosa playa. (El hotel tiene un camino privado directo a la arena). Las calles de los alrededores están llenas de restaurantes, tiendas y bares, además de comodidades como minimercados y farmacias, lo que facilita tomar un bocado o una botella de protector solar. El centro de la vida nocturna de la calle Bangla, con su escandalosa escena de club y sus bares nocturnos, se encuentra a 12 minutos a pie. El centro comercial Jungceylon, un importante complejo comercial que vende ropa de moda, zapatillas de deporte, productos electrónicos y productos de belleza, entre otros, también se encuentra a 16 minutos a pie. Otras atracciones importantes como la estatua del Gran Buda y el templo Wat Chalong están a 46 y 35 minutos en automóvil, respectivamente. El aeropuerto de la ciudad se encuentra a 51 minutos en coche.

Las habitaciones del Andaman están divididas en dos edificios. Un edificio, una adición más reciente en 2010, tiene las habitaciones superiores con vistas a la ciudad. Estos son los alojamientos más pequeños, pero representan una buena relación calidad-precio, con elegantes muebles de chapa de madera clara, pisos de baldosas blancas y camas de plataforma blanca con sábanas frescas. También incluyen todas las comodidades de las habitaciones con vistas al mar: TV de pantalla plana con canales internacionales, conexión Wi-Fi gratuita, aire acondicionado, hervidores eléctricos con té / café, agua embotellada gratuita, minibar surtido, caja fuerte, toallas de piscina y albornoces y zapatillas (un toque de lujo para esta categoría de presupuesto). Los balcones son más pequeños y están amueblados con juegos de mesa y plástico y dan a los edificios vecinos. Los baños también se reducen en tamaño, pero aún lo suficientemente grandes como para albergar duchas; están llenos de artículos de tocador y secadores de pelo. Vale la pena señalar que los huéspedes deben volver al edificio principal para acceder a todas las características del hotel, a excepción de una pequeña piscina en la azotea exclusiva para los huéspedes.

Todas las demás categorías de habitaciones se encuentran en el edificio principal, y todas ofrecen magníficas vistas de la playa que mejoran cuanto más alto es el piso. Las habitaciones Superior con vistas al mar y Deluxe con vistas al mar son idénticas, ya que solo tienen balcón y la primera solo tiene ventanales. Pero ambos tienen vistas excepcionales, especialmente cuando el sol se está poniendo sobre la playa de abajo. Y ambos comparten la misma decoración de líneas limpias con pisos de mosaico blanco cremoso, paredes blancas y muebles de madera oscura equilibrados con textiles de color azul marino. Las habitaciones son lo suficientemente grandes como para acomodar pequeños loveseats con mesas de café y escritorios. Los baños tienen duchas a ras de suelo o cabinas de ducha con bañeras separadas. Pero ambos tienen ventanas desde el baño, por lo que la luz del sol y las vistas al mar también pueden penetrar en estos espacios. (Las persianas se pueden cerrar por privacidad)

Las habitaciones Super Deluxe con vistas al mar casi duplican el espacio de las habitaciones de nivel de entrada, y cuentan con pequeñas mesas de comedor y sofás cama. Los baños también son más grandes con duchas completas y bañeras. Y las comodidades también se mejoran, ya que estas habitaciones tienen home theaters con sistemas de sonido, además de microondas y encimeras de estilo cocina con fregaderos.

Las suites familiares duplican el tamaño de nuevo; cada uno tiene dos dormitorios con su propio baño, además de una mesa de comedor de tamaño completo y sala de estar. Pero vale la pena señalar que los balcones en estas unidades solo tienen vistas parciales al mar. Las habitaciones contiguas también están disponibles, y el hotel puede agregar camas adicionales a las habitaciones en el edificio principal, otra característica útil para las familias.

Si bien aquí hay muchas cosas agradables en todas las categorías de las habitaciones, detectamos algunas deficiencias en nuestra visita. Nuestra habitación en un piso más alto tuvo problemas para conseguir agua caliente, y algunas de las habitaciones que visitamos estaban mohosas debido a los viejos sistemas de ventilación. Además, durante una tormenta de lluvia especialmente mala, el edificio crujía y se sacudía un poco, y el agua de lluvia se filtraba a nuestra habitación desde las puertas del balcón.

Renovado en 2016, la piscina principal de Andaman es lo más destacado de la propiedad. Está bordeado por farolas doradas e incluye algunas características de la cascada con peces de rociado y un tobogán acuático en forma de delfín para los niños, y una piscina para niños está a un lado. Las tumbonas están repartidas por toda la terraza y, a un lado, una fuente multicolor coronada con una escultura de pez espada sirve de punto focal. (Esta área también se puede reservar para fiestas privadas.) No hay un bar junto a la piscina, pero el vestíbulo del tercer piso tiene un bar dentro de la piscina que puede servir bebidas a los bañistas y los bañistas. Un segundo grupo más pequeño se encuentra en la azotea del segundo edificio del hotel, pero está reservado para los huéspedes en las habitaciones superiores con vistas a la ciudad. Aquellos que prefieran darse un chapuzón en el océano pueden usar el camino privado del hotel para acceder a la arena.

El comedor está ubicado justo al lado de la piscina en el tercer piso. Sirve todas las comidas, y el desayuno está incluido en todas las tarifas, excepto en las de Superior City View. El vestíbulo tiene algunos aperitivos y bebidas frías a la venta, lo que permite a los huéspedes guardar sus propios minibares. El servicio a la habitación también está disponible.

Mantenida en una alfombra azul desgastada, la sala de fitness podría usar una renovación, pero tiene todas las máquinas esperadas, incluidas cintas de correr, bicicletas, steppers y varias máquinas de levantamiento de pesas. Los huéspedes también pueden sudar en las dos canchas de tenis del hotel, una cubierta por una azotea. El hotel alquilará equipo de tenis por una pequeña tarifa.

Si bien no hay spa completo, hay un área de masajes junto a la piscina. El vestíbulo del tercer piso también tiene una sala de tratamiento de masajes (aunque está detrás de una puerta de vidrio, por lo que no es del todo privada). Un salón de belleza pequeño también se sienta al lado de este, y ambos ofrecen los tratamientos de uñas habituales y masajes tailandeses. Una pequeña sala de sauna está disponible, también.

Una habitación para niños en el lugar ofrece más diversiones que la mayoría, con un tobogán y una bola, junto con los juguetes y juegos habituales, pero no está supervisado. (Se puede solicitar servicio de niñera por un cargo adicional y hay cunas y cunas disponibles sin cargo adicional.) Para la diversión y los juegos de adultos, el hotel cuenta con una sala de juegos, con una piscina y mesas de futbolín que funcionan con monedas. El área del salón del tercer piso también tiene una biblioteca de préstamos.

El hotel tiene una sala de reuniones con equipo AV completo, junto con algunas terminales de computadora en el vestíbulo para el uso de los huéspedes. Wi-Fi también es gratuito en toda la propiedad. También hay una parada de taxis y un mostrador de información turística, y el último ofrece un 10% de descuento a los huéspedes por los paquetes turísticos. El servicio de traslado se puede reservar con una tarifa por adelantado, incluidos los traslados al aeropuerto.