Inaugurado en diciembre de 2016, este Andaz se encuentra en el exclusivo complejo cerrado de Mayakoba, hogar de las lujosas propiedades de Rosewood , Fairmont y Banyan Tree . Andaz se distingue como una opción más joven, moderna y menos costosa que las otras. El diseño elegante está inspirado en los mayas, desde una entrada en el vestíbulo que se asemeja a un cenote (un sumidero lleno de agua), donde los huéspedes reciben un mármol de color para tirar una fuente después de pedir un deseo, hasta estatuas en forma de anillo diseñadas para imitar un juego antiguo. Los grandes murales coloridos de un jaguar y pájaros en los exteriores de los edificios fueron hechos por el artista local de la calle Senkoe y añaden toques llamativos. Los interiores son minimalistas y modernos, con mucha madera, concreto y decoraciones coloridas como canastas tejidas y sillas .

La propiedad está dividida en dos secciones: un lado de la laguna y un lado de la playa. Ambos tienen áreas de piscina, habitaciones y opciones gastronómicas de buen tamaño, pero los servicios como el vestíbulo, el spa y el gimnasio se encuentran junto a la laguna. Aquí es donde los huéspedes también pueden subirse a un paseo en barco por la laguna, donde es probable que los visitantes vean numerosas especies de aves y monos aulladores. Lamentablemente, la caminata entre las dos áreas puede ser bastante larga (piense aproximadamente en 20 minutos), por lo que es probable que los huéspedes tengan que confiar en las bicicletas gratuitas estacionadas o en los carritos de golf dirigidos por el personal. El ambiente en esta propiedad es relajado: piense en el personal que viste pantalones caqui y de mezclilla, y en los DJ que tocan música chillona junto a la piscina frente al mar.

Aunque hay un paquete todo incluido disponible, no cubre licor de primera calidad. Los viajeros que desean una propiedad con todo incluido que cubra las mejores bebidas alcohólicas pueden preferir el Royal Hideaway Playacar, solo para adultos. Mientras tanto, las familias deben considerar el Hotel Xcaret México , que brinda a todos los huéspedes acceso gratuito a los parques de Xcaret.

Ubicado a unos 20 minutos en automóvil al norte del centro de Playa del Carmen, el Andaz Mayakoba se encuentra en el complejo cerrado y seguro de Mayakoba. Se encuentra a lo largo de una laguna llena de vida silvestre, así como a lo largo de un hermoso tramo de arena blanca en polvo. El océano aquí ocasionalmente sucumbe a las algas, aunque el personal del hotel limpia lo que puede. Los carros de golf y los botes están disponibles para el transporte entre las propiedades de Mayakoba (los huéspedes pueden cenar en sus restaurantes), y hay bicicletas disponibles para aquellos que van del edificio principal a la playa. Cancún y su aeropuerto internacional están a unos 45 minutos en automóvil hacia el norte. Las ruinas de Tulum se encuentran a una hora en coche.

Aquí hay 173 habitaciones y 41 suites, todas con un estilo moderno similarmente elegante y de líneas puras. Espere pisos de concreto con patrones geométricos , muebles de madera pintados de gris y natural, iluminación de la cadera y sillas de mariposas de cuero , y decoraciones coloridas como alfombras, cestas tejidas y mini hamacas que actúan como señales de "No molestar". Las habitaciones se dividen entre la laguna y el lado de la playa, por lo que los viajeros deben elegir dependiendo de lo que preferirían estar cerca. Todos tienen balcones o patios amueblados, y las unidades mejoradas agregan piscinas privadas y acceso a la playa .

Las comodidades estándar incluyen conexión Wi-Fi gratuita, minibar, TV de pantalla plana, escritorio, zona de estar, altavoces Bluetooth, hervidor de agua junto con máquinas Nespresso y armarios con caja de seguridad para computadoras portátiles, utensilios de planchado, sandalias y bolsas de playa y repelente de insectos. Los amplios baños tienen duchas tipo lluvia, artículos de tocador de lujo de Malin + Goetz, batas de baño y secadores de pelo. Algunas unidades agregan bañeras independientes separadas.

Las instalaciones de ocio son estelares aquí, comenzando por el amplio tramo de arena blanca. La playa está bordeada de tumbonas rojas y naranjas junto a las sombrillas, y se ofrece servicio de camareros para bebidas y aperitivos. Una característica interesante es una máquina que rocía a las personas con filtro solar, pero cuesta más. Sin embargo, tenga en cuenta que la playa está muy lejos (en bicicleta o en un carrito de golf) desde el área de recepción principal. Acabo de regresar de la playa, hay una piscina de buen tamaño que ofrece bonitas vistas al océano y amplias tumbonas. Durante el día, un DJ a veces reproduce música relajada a un lado. Otra piscina, en realidad tres piscinas climatizadas en una , está en el lado de la laguna, y una piscina para niños, jacuzzis y cabañas que se pueden alquilar y cuentan con beneficios adicionales están disponibles aquí.

Inspirado en las tradiciones mayas, Naum Wellness & Spa ofrece una variedad de tratamientos, saunas, área de relajación y una pequeña piscina. El gimnasio abierto las 24 horas con ventanas está lleno de modernas máquinas cardiovasculares y de entrenamiento de fuerza, y el yoga se ofrece a menudo en la playa (todos los días en temporada alta). Los huéspedes también tienen acceso gratuito a canchas de tenis compartidas entre las propiedades de Mayakoba y deportes acuáticos no motorizados como kayaks y tablas de remo. También dentro del complejo se encuentra el Club de Golf El Camaleón en Mayakoba, para el cual los huéspedes obtienen descuentos. Las bicicletas de primer orden se pueden usar para desplazarse por el resort.

Kimbo, el club infantil bien revisado de la propiedad, ofrece actividades durante todo el día para niños de 4 a 12 años. También se ofrecen servicios de niñera. Los huéspedes pueden realizar excursiones en barco a la laguna de 45 minutos de forma gratuita o pagar por actividades como tiro con arco. La conexión Wi-Fi es gratuita en todo, y se admiten mascotas (se aceptan perros de menos de 50 libras). Los espacios para reuniones están en el lugar.

Hay cuatro restaurantes en el lugar, desde informales hasta de alto nivel, que ofrecen cocina mexicana, latina o internacional. El restaurante principal es Cocina Milagro, ubicado en el centro del complejo y abierto todo el día. Se ofrecen desayunos bufé y platos a la carta, como hamburguesas, pizza y ceviche. Tiene su propio bar y noches de barbacoa los sábados para alentar la mezcla entre los huéspedes. También abierto todo el día está el OllaTaco, frente a la playa, donde los visitantes pueden esperar sabrosas especialidades regionales, como fajitas de carne y tacos de pulpo. OllaCeviche también está en la playa y sirve ceviche y cócteles para la cena. Casa Amate es un elegante restaurante solo para la cena que sirve cocina latinoamericana en un espacio elegante con varias salas, incluida una acogedora sala de biblioteca.

Los huéspedes pueden cenar en otras propiedades de Mayakoba y cargarlas en su habitación.

Para los viajeros con el paquete todo incluido, todas las comidas en restaurantes y vino de la casa, cerveza y licor están incluidas. Desafortunadamente, el licor de estante superior no está cubierto.