Hotel Las Golondrinas se encuentra en un edificio de estilo colonial mexicano con un techo de tejas españolas y una fuente encantadora en su entrada. El vestíbulo dispone de todos los sospechosos de siempre: la recepción, unos sofás, una mesa con folletos y una computadora para uso de los huéspedes - de lo contrario es más bien anodino. Junto al vestíbulo está el comedor del hotel, que también cuenta con un bonito patio al aire libre donde los huéspedes pueden disfrutar de su comida de la mañana. La verdadera maravilla aquí es precioso patio interior del hotel. Envueltos en las plantas de hoja verde, con cubierta de madera oscura, mesas de café blancas, y un adorno de la mariposa aparente, el patio se siente como un jardín místico, especialmente por la noche. Este patio "jardín secreto" es también el hogar de una de las piscinas del hotel, y es un lugar popular para los huéspedes para pasar el rato durante el día. El hotel es popular entre las parejas y las familias, por lo general los turistas.

Hay unos pequeños hoteles en Playa del Carmen con mejores lugares que el Hotel Las Golondrinas. Ubicado en la Avenida Constituyentes, una vía muy transitada que va directamente a la playa, el hotel está perfectamente situado para los que quieren "hacerlo todo" en Playa. Los huéspedes pueden llegar a pie a la playa, La Quinta Avenida, tiendas, restaurantes, e incluso el cercano Walmart. El hotel está a unos 45 minutos en coche del aeropuerto de Cancún, y aproximadamente a una hora en coche de Tulum.

Playa del Carmen es generalmente seguro, y los viajeros normalmente se sienta cómodo para moverse a su antojo. Sin embargo, por la noche, lo mejor es permanecer dentro de los reinos turísticas de la ciudad, sobre todo si se viaja solo. Miembros del personal del hotel estará encantado de mostrar a sus huéspedes un mapa de la ciudad y señalar dónde es seguro para pasear. Avenida Constituyentes y las áreas inmediatas que rodean el hotel están bien iluminadas y por lo general muy seguro por la noche. Hay aparcamiento gratuito limitado en un pequeño lote en frente del hotel.

Todas las habitaciones de Las Golondrinas enfrentan precioso patio interior del hotel, dándoles unas vistas preciosas pero poca luz natural. En su mayor parte, las habitaciones son espaciosas y cuentan con toques mexicanos con encanto como cabeceros de azulejos pintados a mano y colchas de colores. Aunque puede ser difícil dormir en las camas duras como una piedra del hotel, las habitaciones son buenas para nada más. Sillas de escritorio no se ajustan adecuadamente por debajo de las mesas, y puntos de venta disponibles son escasos, por lo que estas habitaciones pesadilla de un viajero de negocios. Además, las habitaciones con varias habitaciones sólo tienen un aparato de aire acondicionado montado en la pared, lo que hace de refrigeración toda la unidad una tarea difícil. Baños normalmente cuentan con suelos de baldosas y duchas, un lavabo, un aseo, y una gran variedad de artículos de tocador sostenibles. El hotel se considera ecológico, por lo que pide a los clientes a utilizar el aire acondicionado sólo cuando sea necesario, para apagarlo cuando no esté en la habitación, y para tirar papel higiénico usado de distancia, en los recipientes previstos en lugar de rubor por el inodoro. Mientras que estas solicitudes pueden parecer oneroso para algunos invitados, son prácticas comunes en muchos hoteles similares en la zona.

La mayoría de las habitaciones están equipadas con dos camas dobles, pero otras habitaciones ofrecen varias habitaciones. Algunas suites cuentan con sala de estar y comedor independientes, además de cocinas totalmente equipadas, aunque los muebles y electrodomésticos en estas habitaciones son un poco anticuado. Las habitaciones se encuentran en una de tres pisos, y hay un ascensor - un hallazgo poco común en los hoteles en este rango de precios.

Además de su ubicación estelar, el Hotel Las Golondrinas 'dos piscinas son sin duda sus mejores características. La mayor de las dos piscinas se encuentra en el patio interior, donde hay algunas sillas con cojines y mesas de café para uso de los huéspedes. La segunda piscina se encuentra en un jardín al aire libre, es mucho más pequeña, y tiende a ser menos gente. Toallas de la piscina son gratis, lo cual es de agradecer en México. Junto al vestíbulo es una pequeña sala de desayunos con un patio al aire libre. El desayuno se sirve en forma de bufet cada mañana, y por lo general consiste en un tema caliente como panqueques o huevos y otros alimentos fríos como los cereales, fruta fresca y pasteles. Si bien no es demasiado caro, el desayuno todavía tiene un coste adicional. No hay un restaurante completo o en el bar del hotel. El hotel también ofrece conexión Wi-Fi gratuita. Socios Las Golondrinas con uno de los clubes de playa más populares de Playa, Mamita de, y ofrece descuentos y beneficios exclusivos. Mamita de es a unos 15 minutos a pie del hotel.