El Comfort Inn está ubicado en un edificio de tres plantas, de estilo español, con pasillos exteriores y espacios públicos anónimos pero bien mantenidos. Los huéspedes se reúnen en la zona de desayuno para el buffet caliente y frío gratuito, que se puede disfrutar en un cómodo patio al aire libre con buen tiempo. La piscina climatizada al aire libre está abierta todo el año, y los huéspedes vienen aquí para refrescarse y tomar el sol en la cubierta adyacente. El hotel atrae principalmente viajeros de ocio, especialmente familias de vacaciones.

El Comfort Inn se encuentra en Santa Monica Boulevard, en una zona llena de restaurantes, bares y tiendas. La parada de autobús Santa Monica / Yale está al lado, la autopista I-10 está a cinco minutos en coche y la estación 26 de la calle / bergamota del Metro Expo está a 10 minutos a pie del hotel. Santa Monica College está a 8 minutos en coche o 25 minutos en autobús desde el hotel. Third Street Promenade cuenta con músicos y artistas de la calle, restaurantes, tiendas y cines - está a unos 10 minutos en coche o 20 minutos en autobús desde el hotel. El muelle de Santa Mónica está a 10 minutos en coche o 25 minutos en autobús. Aquí, los visitantes encontrarán un acuario, parque de diversiones, restaurantes y bares. Santa Monica State Beach y el extremo sur de Palisades Park están al lado del muelle. Venice Beach está a 15 minutos en coche o 30 minutos en autobús desde el hotel. El Aeropuerto Internacional de Los Ángeles está a unos 30 minutos en coche del Comfort Inn.

Las habitaciones del Comfort Inn Santa Monica tienen un aspecto básico, pero son amplias, ordenadas y frescas de una renovación de primavera de 2017. Muchas unidades se acentúan con chocolate-marrón, quemado-anaranjado, y tan, mientras que otros tienen una paleta ligera-oro. Las 108 habitaciones están equipadas con ropa de cama de tipo pillow-top y comodidades impresionantes para un hotel de esta categoría. Hay TV de pantalla plana de 32 pulgadas con cable premium y canales de películas gratuitos, cajas de seguridad (de pago), microondas, mini-nevera, cafetera y conexión Wi-Fi gratuita. Algunos de los baños son un poco cómodo; están equipadas con secador de pelo, artículos de higiene personal gratuitos y ducha y bañera combinadas.

El Comfort Inn ofrece un conjunto limitado de servicios de propiedad, con una piscina al aire libre como lo más destacado. Tiene unos 10 metros de largo y se calienta para el uso durante todo el año, y hay cubierta con tumbonas. No hay gimnasio en el lugar, pero el personal puede recomendar gimnasios públicos en la zona. Los huéspedes han elogiado la calidad del desayuno gratuito, con una amplia variedad de galletas de cocina propia, huevos, carnes de desayuno y una variedad de artículos fríos. Patio al aire libre comedor está disponible en clima cálido. El Comfort Inn no dispone de un restaurante con servicio completo, pero hay una recepción abierta las 24 horas, un ordenador en el vestíbulo y aparcamiento gratuito (un coche por habitación, sin camiones u otros vehículos de gran tamaño). Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el edificio.