Como resultado de la ubicación del hotel, cerca del aeropuerto, la escena aquí es transitorio, y los huéspedes son por lo general sólo reservado para una noche o dos. Las tripulaciones de vuelo, viajeros de negocios y turistas con vuelos temprano por la mañana desde el aeropuerto de Congonhas constituyen la mayoría de los clientes de este lugar. Fachada simple del edificio de nueve pisos está pintado en un color blanquecino que coincide con las numerosas residencias de varios pisos en el barrio. El pequeño vestíbulo es una mezcla moderna de azulejo blanco y mármol multicolor, con pequeñas zonas de asientos de sillas de cuero negro en tan, pelusa alfombras.

Está a 10 minutos a pie de la Paulo Aeropuerto de Congonhas-San y llegar al aeropuerto es de casi el mismo tiempo en coche debido a un solo sentido de tráfico. El aeropuerto internacional de la ciudad se encuentra a 35 minutos en coche. La zona de los alrededores es residencial y no tiene mucho en términos de comercio, pero hay tiendas y restaurantes en el aeropuerto. A pesar de su ubicación en el aeropuerto, el hotel no está tan lejos de algunas de las principales atracciones de la ciudad y áreas de negocio; por ejemplo, el Museo de Arte de Sao Paulo se encuentra a 20 minutos en coche y el barrio de Jardins tarda unos 15 minutos en coche, salvo el tráfico.

En consonancia con la estética general del resto del hotel, las habitaciones son sencillas y soso, pero generalmente agradable, con suelos de madera clara,, muebles de oficina de estilo sencillo con acabados de madera oscura y colchas a rayas en tonos tostados y de color beige . Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, minibar, TV de pantalla plana en la pared, tabla de planchar, caja fuerte y conexión Wi-Fi gratuita. Baños corren pequeño y simple, con duchas de puesto, secador de pelo, espejo de maquillaje y lavabos individuales con encimeras de mármol oscuro. Durante anteriores han quejado de los olores de cigarrillos en algunas de las habitaciones.

Servicios en el Transamerica se orientan naturalmente hacia los viajeros de negocios y aquellos que hacen una anotación rápida en Sao Paulo; características incluyen cuatro salas de reuniones y un pequeño gimnasio con cintas de correr, pesas, y algunas máquinas de pesas que están mostrando su edad. Una de las características más llamativas de este hotel es su desayuno continental de cortesía, que se sirve en forma de bufé y cuenta con una modesta variedad de jugos, pastas, frutas y platos calientes. Otras comidas están disponibles durante todo el día en la mediocre Cafe Berlin. El servicio de lavandería está disponible y hay un servicio de transporte gratuito entre el hotel y el aeropuerto nacional cercano que sale cada 15 minutos. El aparcamiento está disponible por un suplemento.