The Scarlet Hotel es un encantador edificio gris y blanco con el pulso de persianas rojas sobre la entrada y detalles encantadores como topiaries macetas y luces de linterna. En el interior, el vestíbulo tiene un ambiente opulento, con muebles y decoración de jacquard, una lámpara de araña con gas, y las cortinas rojas que cuelgan detrás de la recepción de mármol. El edificio en sí es histórico, compuesto por 13 casas comerciales que datan del siglo 19 y un edificio Art Deco de 1924. En la azotea es Aria, un restaurante siciliano que se abrió a finales de 2015. Los sofás y sillas acolchonadas bajo grandes sombrillas ofrecen lugares para los huéspedes para disfrutar de un cóctel mientras disfruta de las vistas del horizonte del distrito financiero. El ambiente en general es elegante y exclusivo.

The Scarlet Hotel se extiende hasta Erskine carretera. Debajo del hotel hay varias tiendas de ropa, así como un 7-11. El barrio es vibrante, con un montón de restaurantes a una corta distancia a pie incluyendo vendedores ambulantes de comida en las inmediaciones Maxwell Food Center, así como la vida nocturna en la animada Club de la calle. Está a menos de 10 minutos a pie de la estación de Chinatown MRT que ofrece fácil acceso al centro. El aeropuerto internacional de Changi está dentro de una unidad o horas a 30 minutos en transporte público.

Las habitaciones del hotel son bastante escarlata con diferentes decoración romántica incluyendo pesadas cortinas de piso a techo, cabeceros de terciopelo y lámparas de noche con tonos escarlata. Son un poco más elegante después de las renovaciones 2013, y la mayoría tienen ropa de cama blanca, pero pops audaces de color en las almohadas y sillas (algunos tienen detalles en naranja, otros amarillo y oro, otros azul y rojo). Gran parte de los muebles, tales como salones botón chaise y cabeceros, tiene inspiración Art Decó. Todas las habitaciones cuentan con camas cómodas (menús de almohadas están disponibles), surtido minibar, cafetera / tetera, TV de pantalla plana y conexión Wi-Fi. Las habitaciones estándar tienen baño moderno con ducha walk-in y generosos hijos de esparcimiento incluyendo cepillos de dientes y kits de afeitar. Los clientes se quejan de que algunas habitaciones son pequeñas, obtener ruido de la calle, y no todos tienen ventanas. Más grande, habitaciones Premium y suites temáticas con diferentes bañeras de hidromasaje son mejoras que valen la pena; algunas habitaciones ejecutivas tienen balcones.

The Scarlet Hotel cuenta con un elegante (pero caro) bar en la azotea y restaurante con vistas panorámicas de la ciudad. Hay un jacuzzi al aire libre en un pequeño rellano con un par de sillones para relajarse. El hotel cuenta con un gimnasio y tratamientos de spa están disponibles. El hotel sirve un desayuno gratuito con platos fríos y calientes. Wi-Fi es gratuito en todo.