Con un encantador diseño de estilo Art Nouveau, el Hotel Capri es uno de los hoteles más antiguos de la zona. El esquema general de colores en todo el hotel es blanco y gris, dando al hotel un toque moderno y fresco. El vestíbulo es elegante, sofisticado y en su mayoría de color blanco, incluidos los muebles de madera blanca, un piano de cola y el mostrador de recepción. La decoración en el vestíbulo se mantiene al mínimo, incluida una gran pintura en blanco y negro y grandes racimos de flores blancas. El mismo diseño fluye a través de la zona de desayuno, con pisos de baldosas blancas, paredes grises y blancas, asientos grises con respaldo alto, mesas cubiertas de vidrio, accesorios de iluminación bajos y ventanas grandes con vistas al área de la piscina. En el exterior, hay un hermoso jardín de cítricos pequeño que ofrece un lugar ideal para relajarse en los muebles de mimbre blanco. La zona de la piscina también tiene algunas tumbonas y sombrillas. En general, el ambiente es agradable y atrae principalmente a parejas.

El Hotel Capri está situado en una calle concurrida frente al parque L'Agruminato, en el centro de Sorrento. Hay muchas opciones de restaurantes y tiendas a poca distancia, y está a solo seis minutos a pie del hotel hasta Piazza Tasso, la plaza principal en el casco antiguo de Sorrento. La ubicación es ideal para visitar Sorrento, o para utilizar como punto de partida para excursiones a Capri, Pompeya o la costa de Amalfi. La parada de autobús más cercana está a dos minutos a pie y la estación principal de tren de Sorrento, a cuatro minutos a pie, donde el tren Circumvesuviana va a Pompeya, Herculano y Nápoles. Está a 17 minutos a pie del puerto principal, desde donde parten los transbordadores y los hidrodeslizadores hacia las islas de Capri e Ischia. El aeropuerto más cercano está en Nápoles, que está a más de una hora en coche.

Las 39 habitaciones del Hotel Capri son luminosas y clásicas, y al igual que el resto del hotel, presentan un esquema de color principalmente blanco y gris. Los interiores incluyen pisos de vinilo estampados en amarillo y azul, paredes y cortinas de color gris claro, y muebles blancos y ropa de cama. Las habitaciones estándar tienen una ventana grande o un balcón francés, mientras que las habitaciones superiores incluyen un pequeño balcón amueblado. La suite junior tiene una gran terraza con tumbonas y una glorieta. Las comodidades en todas las habitaciones incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar, servicio de té y café, escritorio, teléfono, caja fuerte y conexión Wi-Fi gratuita. Los baños incluyen duchas a ras de suelo, secadores de pelo y artículos de tocador simples. Los huéspedes anteriores se han quejado de que las habitaciones que dan a la calle son bastante ruidosas, si es posible, reserva una habitación con vistas a la piscina. Se pueden añadir cunas o camas supletorias para niños menores de dos años. En todas las habitaciones está prohibido fumar.

La mejor característica del Hotel Capri es su ubicación central, ya que hay pocas características en el sitio disponibles. Todas las mañanas se sirve un desayuno bufé continental gratuito, que incluye productos fríos y calientes. además de pasteles caseros tradicionales. Además del desayuno, el restaurante / bar solo sirve aperitivos ligeros y bebidas. También hay un pequeño bar en el vestíbulo que sirve una gran variedad de bebidas. La piscina al aire libre está rodeada por un pequeño jardín de cítricos, tumbonas y sombrillas; más toallas gratis bajo petición. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento, y hay una computadora con conexión a internet y servicios de impresión y fax. Las características adicionales incluyen servicio de lavandería, servicio de niñera, mostrador de información turística, traslados (de pago) y alquiler de coche / scooter. El hotel carece de instalaciones de fitness o spa, así como de estacionamiento en el lugar.