Aunque In Touch Resort se encuentra a pocos pasos de los lugares de ocio nocturno más populares, la propiedad se siente tranquila y alejada del rugido del centro de la ciudad. El pequeño hotel económico tiene poco que ofrecer a excepción de la hermosa playa y un lugar sencillo para comer. El restaurante es semi abierto al aire libre e incluye una gran terraza al aire libre con asientos bajos y mesas de picnic a lo largo de la arena. Sairee Beach es la playa de arena blanca más larga de la isla y es uno de los mejores lugares para tomar el sol, pero al ser la principal atracción de Koh Tao se llena de actividad. Sin embargo, el hotel se las arregla para evitar el hacinamiento debido a su ubicación eliminada en el otro extremo de la playa.

In Touch Resort se encuentra en el tranquilo extremo sur de Sairee Beach, el vibrante centro de la ciudad de Koh Tao. Ubicado a lo largo de un paseo de adoquines bordeado de populares lugares de vida nocturna, restaurantes frente a la playa y tiendas, todo de fácil acceso a pie. Uno de los monumentos más importantes de la isla, el monumento King Rama V Rock se encuentra adyacente al hotel, y está a dos minutos a pie del Monsoon Gym and Fighting Club para Thai kickboxing. El puerto principal de Koh Tao, Mae Haad Pier, se encuentra a 20 minutos a pie o a 5 minutos en coche y ofrece una selección de restaurantes, bares locales y tiendas que vale la pena visitar. La idílica isla de Nang Yuan se encuentra a 30 minutos en barco y cuenta con playas de arena blanca, snorkel y vistas panorámicas. Los traslados en bote de cola larga a la isla se pueden organizar a través del hotel directamente o en uno de los muchos quioscos turísticos que se encuentran en las playas de Sairee y Mae Haad.

In Touch Resort ofrece una variedad de tipos de habitaciones para adaptarse a una amplia gama de viajeros. Los estudios tienen interiores limpios y contemporáneos, acentos de hormigón pulido, muebles y estilos de madera noble, además de grandes ventanales que dejan entrar mucha luz natural y flujo de aire. Las comodidades estándar incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana, caja fuerte, mini-nevera vacía y agua embotellada. Todos los alojamientos tienen zona de estar con balcón y los de las plantas superiores tienen vistas al mar. Los bungalows tienen un aspecto más rústico, con interiores encalados y estilos coloridos eclécticos. Están equipados con camas bajas de plataforma, cómodos asientos, tocador y pequeños armarios. Los bungalows estándar no están equipados con aire acondicionado, mini refrigeradores o televisores, pero sí tienen ventiladores. Los baños ofrecen duchas de agua caliente y un montón de espacio en el mostrador.

In Touch Resort es un hotel de pequeña escala que ofrece poco en cuanto a instalaciones y no incluye una piscina o spa. El entorno frente al mar y la ubicación céntrica son los principales activos del hotel. Un sencillo restaurante está ubicado frente a la playa y sirve una variedad de favoritos tailandeses y occidentales, además de un desayuno a la carta (de pago). La espaciosa playa de arena blanca es ideal para nadar, practicar deportes acuáticos, dar largos paseos o simplemente relajarse, pero desafortunadamente el hotel no ofrece sillones. Se pueden alquilar kayaks, tablas de surf y equipos de snorkel, y los huéspedes que deseen bucear pueden reservar directamente en el centro de buceo asociado del hotel, Koh Tao Divers, que se encuentra al lado. La conexión Wi-Fi y el aparcamiento en el establecimiento son gratuitos.