La entrada al Pan Pacific hace una primera impresión memorable: un enorme toldo de cristal y hermosas flores colgantes. Este hotel enorme y sofisticado tiene un lobby de estilo atrio rodeado de seis niveles de pisos expuestos y una escalera mecánica con tragaluces en lo alto, lo que lo convierte en un espacio abierto, naturalmente luminoso. El hotel comparte un edificio con el Centro de Convenciones de Vancouver, y esto mantiene el ambiente ocupado con los viajeros de negocios. A los viajeros de cruceros también les gusta este hotel por su acceso completamente conveniente a la terminal donde llegan y salen los barcos.

El hotel está ubicado en Canada Place , un gran edificio frente al mar que también alberga la terminal de cruceros y el Centro de Convenciones de Vancouver. Este icónico edificio presenta el restaurante Five Sails, llamado así por las cinco estructuras de tela tipo vela que adornan parte del edificio. Hay muchos restaurantes a poca distancia a pie y las boutiques de Robson Street están a 10 minutos a pie. El Seawall, un sendero para correr y andar en bicicleta que bordea el paseo marítimo de Vancouver , pasa justo al lado del hotel, y el aeropuerto internacional de Vancouver está a menos de 35 minutos en coche o en transporte público. Espere pagar por el estacionamiento.

Las vistas panorámicas del puerto son la mejor característica de muchas de las 503 habitaciones de Pan Pacific. Algunas habitaciones premium incluso vienen equipadas con un telescopio para que los huéspedes puedan aprovechar al máximo la vista. Las cabeceras de tela blanca con marcos de madera clara y los escritorios y mesitas de noche combinados brindan a las habitaciones una sensación simple pero elegante. Todas las habitaciones tienen televisores de pantalla plana, bases para iPod, cafeteras y minibares . Wi-Fi está disponible por una tarifa. Los baños están decorados con mármol de color crema y tienen duchas de lluvia y bañeras amplias . La suite Jade tiene un increíble balcón privado con sofás cama elegantes y vistas impresionantes al puerto.

La piscina climatizada y salada de la azotea y la azotea se encuentran en un entorno precioso, rodeados de tumbonas, sombrillas y paisajes verdes. Al lado de la piscina, hay una gran terraza separada con magníficas vistas del puerto y las montañas. El salón tiene asientos en la terraza que da al hermoso puerto y las montañas más allá. El restaurante de alta cocina, Five Sails, sirve platos como pato del valle de Fraser glaseado con miel de lavanda y foie gras a la plancha con confitura de melocotón, además de un bar completo y espectáculos de ópera semanales. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas. El moderno gimnasio cuenta con cintas de correr, máquinas de ejercicios y pesas, y hay un salón y spa en el lugar. También hay varias salas de reuniones disponibles para los viajeros de negocios, así como un centro de negocios abierto las 24 horas con computadoras de escritorio y una impresora. Espere pagar por Wi-Fi en todo el hotel.