El Giltar Hotel está situado en un edificio victoriano en una calle frente al mar a poca distancia del centro de Tenby. El edificio de la vainilla en tonos tiene un cierto esplendor marchito, con el ajuste blanco, balcones de hierro forjado, y la pintura rascado o descamación. En el interior, los accesorios de molduras de corona y globo de luz hacen alusión a la historia del edificio. Pero el aspecto general es de fácil, el confort sofisticado con sofás y sillones de felpa en el salón y el alfombrado rojo fuerte corriendo por las escaleras. El hotel es popular entre los grupos de turistas de la tercera edad, familias de vacaciones, y los excursionistas y ciclistas que vienen a explorar las ciudades históricas de Gales en esta área, y el cercano Parque Nacional de Pembrokeshire Coast. También es un lugar popular para bodas y otros eventos, y por esta razón puede ser ruidoso los fines de semana.

El Giltar Hotel está bien situado en una calle frente al mar con vistas al puerto y la playa, que se puede llegar a través de las escaleras y senderos justo al otro lado de la calle. El centro de la histórica ciudad amurallada de Tenby es un corto de ocho minutos a pie y la estación de tren está a 10 minutos a pie. También hay muchas tiendas, restaurantes y bares a poca distancia a pie del hotel. La isla de Caldey, que es visible desde la playa a sólo unas pocas millas de distancia, se puede llegar por ferry en unos 20 minutos. Parque Nacional Pembrokeshire Coast es un 47 minutos en coche de aquí, y el histórico castillo de Pembroke es de 21 minutos de distancia por carretera. El aeropuerto de Cardiff está a unas dos horas de distancia en coche.

El Giltar Hotel ha sido objeto de un programa de renovación continua desde el año 2008 de forma gradual con el fin de limitar la interrupción de los huéspedes. El resultado es que la calidad y el tamaño de las habitaciones pueden variar ampliamente. Algunas de las habitaciones han sido totalmente renovadas con un alto nivel, pero los que aún no se han reformado puede ser significativamente menos cómodo. Las habitaciones de lujo totalmente renovadas, son la mejor opción, ya que son generalmente amplio y luminoso, con techos altos, verde azulado o sillones grises, muebles de madera oscura, lámparas de araña y vistas al mar. También tienen lujosos baños con bañeras separadas. Por el contrario, las más baratas habitaciones estándar muestran un montón de signos de desgaste como las alfombras desgastadas, moho en las duchas, pisos inclinados y muebles viejos. Además, algunos de estos puede ser agobiante. Reformado habitaciones Premier son un paso adelante, ya que cuentan con vistas al mar y un lugar aireado, diseño contemporáneo, aunque sus cuartos de baño son un ajuste mucho más estrecha en comparación con los de lujo, con ducha estancado escondido en los rincones de la taza del baño. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana, set de té y café y secador de cabello.

El Giltar Hotel dispone de unos servicios extra, aparte de un restaurante con un gran comedor con vistas al mar que sirve platos regionales Pembrokeshire; está abierto para el almuerzo y la cena. Un desayuno completo Inglés libre está incluido en el precio de la habitación y se puede enviar a las habitaciones por un cargo adicional. El Cwtch Lounge & Bar cuenta con sillones y sofás cómodos, y es un lugar agradable para tomar una copa, el almuerzo o té de la tarde. Wi-Fi es gratuito y está disponible en todo el hotel. Hay una gran sala de eventos con un bar anexo, que a menudo se alquila para bodas y otros eventos. También hay una sala de juegos con mesa de billar.