Bien que ce grand hôtel ait ouvert ses portes en 2003, son architecture rappelle la période Art Déco, avec des terrains et des extérieurs impeccablement entretenus de la couleur jaune pâle avec de nombreuses arches et piliers blancs. Les intérieurs sont classiques et élégants, avec un immense lustre en verre doux de style Chihully à l'entrée et un hall élégant avec des plafonds en miroir, des sièges en velours moelleux et des sols en marbre. L’enregistrement des clients a lieu ici, bien que de nombreux clients précédents se soient plaints d’attentes ridiculement longues à l’enregistrement. La plupart des clients de l’hôtel sont des adeptes du casino et des hommes d’affaires. Bien que certaines familles séjournent dans cet établissement, les installations sont conçues pour les adultes.

Cet hôtel est situé dans la partie nord d'Atlantic City, à huit minutes en voiture de la promenade et à cinq minutes de route du port de plaisance de Farley. Le niveau principal du Borgata est directement relié au club The Shoppes at The Water, avec des boutiques haut de gamme, notamment Hugo Boss et Just Cavalli, ainsi qu’un magasin de vin. C'est à sept minutes en voiture de la gare de New Jersey Transit. Le phare d’Absecon, les parcours de golf Brigantine et Lucy l’éléphant sont tous à 10 minutes en voiture. Il faut environ 25 minutes en voiture de Renault Winery. Long Beach Island, Wildwoods au bord de la mer et Cape May prennent tous à peine une heure à atteindre. Il faut environ une heure de route de l’hôtel à Philadelphie. La ville de New York met un peu plus de deux heures à arriver en voiture, selon le trafic.

Le Borgata propose une grande variété de chambres et de suites , des chambres classiques d'entrée de gamme d'une superficie de 43 mètres carrés (460 pieds carrés) à la suite gigantesque de Piatto, qui mesure 140 mètres carrés. Alors que les suites ont leur propre apparence, les chambres sont plus ou moins les mêmes en termes de décoration, avec beaucoup de tons neutres de beige et de gris éteint, agrémentés de peintures murales teintées de feu et de détails rose vif dans les tapis et les chaises de bureau. Les commodités standard dans toutes les catégories incluent une télévision à écran plat de 46 pouces ou plus, un mini-réfrigérateur, une cafetière, un bureau, une connexion Wi-Fi gratuite et un immense coffre-fort et un fer à repasser / planche à repasser dans les placards. Les salles de bain sont gargantuesques, même dans les plus petites pièces, et sont équipées d'articles de toilette de marque Lather et de grandes douches à l'italienne. Les suites ajoutent des peignoirs. Les voyageurs réservant directement en ligne via Borgata en ligne doivent noter que les chambres Club et Vista énumérées sur le site Web se trouvent en fait au Water Club, la propriété sœur adjacente de l'hôtel.

Le Borgata propose une vaste gamme de commodités sur place, même si le plus gros attrait est le casino géant, qui compte de nombreux jeux de table et plus de 4 000 machines à sous . Cependant, il y a beaucoup de zones fumeurs et certains clients se sont plaints du fait qu'il y ait trop de fumée à l'intérieur. Il y a également un centre d'événements de 2 400 places sur place qui accueille des groupes importants tels que Pearl Jam et Gwen Stefani. Un plus petit théâtre, le Music Box de 1 000 places, propose des événements réguliers tels que des spectacles d'humour. Parmi les autres lieux de divertissement, vous trouverez le Gypsy Bar, un bar à tequila avec de la musique rock, le salon chic B Bar ouvert 24h / 24 avec huit télévisions à écran plat pour la projection sportive, et le Premier Nightclub, qui accueille des DJ de renommée internationale tels que Steve Aoki.

Les installations de bien-être et de loisirs incluent une immense salle de sport avec de nombreux tapis de course, des appareils de musculation et des haltères. Il y a aussi une piscine extérieure et une petite piscine intérieure avec deux bains à remous situés dans une élégante chambre avec de hauts plafonds et des fenêtres de style Art déco. Le spa opulent, le Spa Toccare, comprend plus de 30 salles de soins, un salon de coiffure et un salon de beauté.

Les installations pour les entreprises comprennent 24 sites pour des groupes de 10 à 3 500 personnes, avec un équipement audiovisuel et toutes sortes de forfaits de restauration. Un espace supplémentaire plus petit est disponible au Water Club adjacent. Wi-Fi est disponible dans tout l'hôtel, gratuitement, et un parking est disponible moyennant un supplément. Notez que des frais de séjour journaliers sont prélevés par le complexe et ne sont pas inclus dans les tarifs annoncés.

Les options de restauration abondent également, avec un service de chambre disponible 24h / 24 et toutes sortes de lieux décontractés, certains avec d’énormes buffets. Les options comprennent le Metropolitan, un bistro avec son propre bar à huîtres; un restaurant buffet avec un copieux petit déjeuner copieux (le bien nommé Borgata Buffet); MAINTENANT magasin de nouilles; Sunroom, avec des tapas et autres petites bouchées; et la sandwicherie Pain + Beurre. Sans oublier une boulangerie, un Starbucks, une aire de restauration et un café en plein air. Les restaurants gastronomiques comprennent Izakaya (avec une cuisine japonaise moderne), le Old Homestead Steakhouse, le Bobby Flay Steak et le American Grille Wolfgang Puck, ainsi que l'Italian Angeline de Michael Symon, créée par un chef primé par le prix James Beard.