L'immense bassin de koi circulaire central abrite de grands frangipaniers dans l'eau et de longues vignes suspendues descendant de l'hôtel sur le toit pour créer un effet élégant. Outre l’installation du bassin de carpes koï, la verdure ou l’espace ouvert de l’hôtel est limité, car il s’agit d’un bâtiment urbain relativement compact. Le lobby est un peu plus qu'un lieu d'enregistrement et se compose de quelques canapés et d'une réception. Il y a une piscine sur le toit pittoresque bordée d'une terrasse en bois et de verdure, ainsi qu'un petit bar au bord de la piscine et un salon avec un intérieur blanc propre et des canapés blancs moelleux. La piscine a tendance à rester assez calme et sereine tout au long de la journée. Oak Restaurant est un restaurant élégant et spacieux à deux étages, décoré dans un style asiatique industriel et chic. Il y a beaucoup de places assises à l'intérieur et sur le pont donnant sur l'étang de carpes koï. L'intérieur est caractérisé par des bois durs, du fer forgé et du béton poli. Il y a aussi un petit salon de style urbain et un bar avec des canapés en cuir confortables et un long bar en bois qui sert des cocktails. Notez que le hall, le salon et le restaurant ne sont pas climatisés et peuvent parfois devenir très chauds.

L'hôtel est situé le long de la route animée de Sunset Road, à mi-chemin entre l'aéroport de Ngurah Rai, Kuta, Seminyak et Petitenget, avec des trajets d'environ 20 à 30 minutes. Dans les environs immédiats de l’hôtel, les possibilités d’achat et de restauration sont limitées et marcher sur l’autoroute est un peu difficile avec tout le trafic et les trottoirs inexistants ou mal entretenus. Pour ceux qui ne craignent pas de braver la circulation, Sushi Tei est un restaurant populaire juste à côté de l'hôtel. Le restaurant Laota, un excellent restaurant chinois spécialisé dans les canards et les fruits de mer de Pékin, se trouve à moins de 10 minutes de marche. Le centre commercial Kuta Central Parkir et le Dewi Sri Food Centre, une aire de restauration en plein air proposant une large gamme de stands de restaurants indonésiens, se trouvent à environ 10 à 15 minutes à pied de l'hôtel. L'hôtel propose un service de navette gratuit deux fois par jour pour le centre commercial Discovery à Kuta (environ 10 minutes) et les environs.

Swiss-Belhotel Rainforest dispose de 161 chambres au total, toutes de style identique mais variant selon l'espace et les caractéristiques. Les chambres présentent un décor contemporain, des murs blancs et propres, un mobilier en bois teinté foncé et un espace suffisant pour s'étirer. Murs d'accent vert foncé, chemins de lit vert clair en batik à motifs et fauteuils de sofa verts rembourrés. Les chambres de catégorie supérieure comprennent également de petites peintures florales accrochées au-dessus du lit ou dans le salon. Des rideaux marron foncé, des lampes de chevet marron et des meubles de couleur foncée ajoutent également un beau contraste. De grandes baies vitrées ajoutent de la lumière et de l'air aux pièces, bien que la plupart ne disposent pas de balcon ou soient équipées de minuscules balcons sans siège.

Les suites junior et les suites exécutives comprennent un coin salon avec un grand canapé et des tables basses. La suite junior dispose d'un espace ouvert qui relie le salon et la chambre. Dans la suite exécutive, le salon et la chambre sont divisés, ce qui en fait un choix idéal pour les familles qui recherchent l'intimité et ont besoin d'un espace supplémentaire pour les enfants. Toutes les chambres sont bien équipées avec la climatisation, une connexion Wi-Fi gratuite, une télévision à écran plat, un mini-réfrigérateur, un plateau / bouilloire, un coffre-fort (dans la plupart des chambres) et de l'eau en bouteille.

Les salles de bains ont des intérieurs propres et lumineux avec de longues vanités noires avec des lavabos en porcelaine encastrés, de grands miroirs et des combos douche / baignoire ou simplement une cabine de douche autonome. Un sèche-cheveux, des articles de toilette et des peignoirs sont fournis. Les chambres que nous avons inspectées lors de notre visite de l'hôtel étaient dans l'ensemble assez bien entretenues mais présentaient une usure générale.

L'hôtel est destiné aux voyageurs d'affaires, mais est également fréquenté par des groupes de touristes asiatiques. Les trois salles de réunion offrent beaucoup d'espace et de flexibilité car elles peuvent être transformées en une grande salle pouvant accueillir jusqu'à 500 personnes. Il y a un ordinateur de bureau dans le hall que les clients peuvent utiliser et une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel.

La piscine sur le toit bénéficie d'un cadre agréable, bénéficie d'un excellent soleil et est entourée d'un petit salon et d'un bar où vous pourrez commander de la nourriture et des boissons dans le confort de ses chaises longues. Le restaurant Oak est un élégant restaurant à la décoration boisée, décoré dans un style asiatique contemporain. Le restaurant sert trois repas par jour et propose un menu mettant en vedette des plats asiatiques, indonésiens et balinais, ainsi qu'une bonne sélection de plats occidentaux tels que des plats de pâtes, des salades, des pizzas et des hamburgers. Tous les tarifs incluent un petit-déjeuner buffet copieux composé d'une sélection de plats indonésiens et occidentaux, ainsi que d'un poste d'oeufs, de viennoiseries et d'une carte de café.

Le centre de remise en forme est assez étroit et l'espace comprend deux tapis de course, une machine elliptique, une machine multi-poids et des poids libres. Il y a aussi une petite boutique de cadeaux adjacente au hall qui vend des vêtements de créateurs locaux ainsi que des snacks, des produits pour le corps, de l'alcool et des glaces. Les clients peuvent utiliser le parking souterrain gratuitement, mais l'espace est limité.