De l'extérieur, l'hôtel de neuf étages est imposant, mais simple. Construit en 1883 en tant que banque, il est entouré de bâtiments plus grands, plus élégants ou plus modernes. Cependant, une fois à l'intérieur, les clients trouvent une atmosphère chaleureuse et accueillante et un design contemporain. Le lobby est fait en tons d'ivoire avec des accents profondément orange, vert et bleu. Des tapis colorés, colorés et un lustre blanc et pétillant sur l'entrée apportent une touche de fantaisie. La porte arquée dans le restaurant est un retournement frappant avec des piliers en brique et un fronton fantaisiste. Les sièges au conservatoire sont charmants, mais la plupart des voyageurs dînent à l'extérieur de l'hôtel. Les voyageurs d'affaires sont la clientèle principale, mais les touristes sont également attirés ici pour l'excellent emplacement et une liste décente d'équipements qui en font un endroit idéal pour visiter le centre-ville de Baltimore.

L'un des plus grands tirages de cet hôtel est son emplacement au cœur du centre-ville de Baltimore, à distance de marche des principales attractions et commerces. L'aréna Royal Farms est pratiquement en face de la rue, à deux minutes à pied de la porte d'entrée, où les invités peuvent prendre des événements sportifs et des spectacles musicaux. Le centre de conventions de Baltimore se trouve également à deux minutes à pied de l'hôtel et l'Université du Maryland se trouve à 10 minutes à pied. De l'hôtel, à sept minutes à pied du port intérieur, où vous pourrez visiter Ripley's Believe it or Not, l'emblématique Aquarium national, un musée pour enfants fantastique et l'USS Constellation.

Il y a deux arrêts de bus publics à quelques minutes à pied de l'hôtel, pour des sites plus loin. Horseshoe Casino se trouve à six minutes en voiture, et l'hôtel propose une navette gratuite depuis la fin de l'après-midi jusqu'à la fin de la nuit tous les jours. BWI (Baltimore-Washington International Thurgood Marshall) à 20 minutes en voiture de l'hôtel.

Les chambres standard sont génériques et le design est simple, mais elles sont contemporaines et agréables. Les accents poires-verts se fondent bien avec la base marron et beige, et quelques touches de noir ajoutent une sophistication. Ils sont propres et confortables, offrant des options pour les lits doubles, queen et king-size. Le bureau de travail est doté d'une chaise ergonomique pour attirer les voyageurs d'affaires, et une chaise confortable de canapé pour le retour en arrière. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat de 37 pouces, d'un mini réfrigérateur, d'un four à micro-ondes, d'un coffre-fort et d'un fer. Les chambres améliorées offrent de plus grands espaces de salon et certains comprennent des cafetières. Les salles de bains sont serrées, équipées d'une cabine de douche ou d'une douche / baignoire, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits qui incluent du savon, du shampooing, du conditionneur et de la lotion. À la baisse, certains invités se sont plaints du bruit des salles.

Quelques extras décents ajoutent un attrait pour les voyageurs à budget. Harbour Grill propose des plats délicieux dans un espace intérieur de base avec téléviseurs, ou dans une charmante salle de soleil qui donne sur la cour. Le bar du restaurant comporte des sièges accentués avec un éclairage coloré et quelques autres téléviseurs. Trois repas sont servis tous les jours, mais le buffet du petit-déjeuner n'est pas compris dans le tarif de la chambre. L'hôtel dispose également d'un café avec des snacks de marque comme les chips, les bretzels et la crème glacée.

La piscine extérieure est petite, mais un endroit agréable pour se rafraîchir pendant une journée chaude. Il est chauffé, mais seulement ouvert en saison estivale. Il se trouve sur une agréable cour en briques avec quelques arbres, et un mur ajoute de l'intimité des passants dans la rue animée. La salle de fitness est petite, mais adéquate, comprenant quelques machines pour le cardio et le musculation. Le parking est disponible dans le garage adjacent, pour un tarif journalier. Une connexion Wi-Fi fiable est gratuite dans tout l'hôtel.