Cet hôtel situé à la périphérie du port intérieur de Baltimore a été occupé depuis son ouverture en 2014, accueillant de nombreux voyageurs d'affaires pendant la semaine et principalement des touristes le week-end. Un mur de fenêtres donne au lobby spacieux une ambiance lumineuse et accueillante. Il est décoré avec des meubles modernes et des touches attrayantes, comme des panneaux d'écran rétro-éclairés et des lustres frappants de formes distinctives. Les grappes de sièges comprennent un bar et une table commune haut de gamme, où les clients sont assis derrière des ordinateurs portables ou s'arrêtent pour des boissons et des collations.

Le Hyatt Place est situé au coin de Central Avenue et Fleet Street, à environ 16 minutes en voiture à l'est du port intérieur de Baltimore. La propriété est située sur une intersection large et animée, avec plusieurs restaurants à proximité, dont quelques-uns dans le même bâtiment que l'hôtel. Un Whole Foods et une pharmacie CVS sont directement en face de la rue, et un théâtre, des arrêts de transport en commun, et plus de magasins sont à une courte distance de marche dans ce quartier sécurisé.

• Quatre minutes à pied de Little Italy
• À six minutes à pied de l'historique Fell's Point
• 13 minutes à pied de l'aquarium national et du centre commercial Harbour Place
• Huit minutes en voiture (10 minutes en transport en commun) vers le centre de congrès de Baltimore
• Neuf minutes en voiture de l'hôpital Johns Hopkins
• 11 minutes en voiture de Oriole Park à Camden Yards
• 28 minutes en voiture de l'aéroport international Baltimore-Washington

Les chambres sont lumineuses et contemporaines, toujours fraîches après leurs débuts en 2014. Le décor a des lignes propres, des murs blancs et des literies qui se mélangent bien avec un tapis gris clair, des parois accentuation et des canapés rembourrés. Les meubles en bois léger assortis comprennent des armoires, des têtes de lit et des bureaux avec des chaises de bureau en cuir noir. Les unités Standard et High-Floor sont livrées dans les options King et Double Queen, et elles ont des parois partielles imprimées qui séparent les lits des sièges, qui disposent de lits doubles tapissés gris. Toutes les unités comprennent des téléviseurs à écran plat de 42 pouces, des mini-réfrigérateurs, une cafetière à une tasse avec du café gratuit et une connexion Wi-Fi gratuite, mais il n'y a pas de micro-ondes ou de coffres-forts.

Les salles de bains sont modernes et raffinées, avec des éviers carrés, des combos douche / baignoire (Double Queens) ou des douches vitrées en verre (Kings), et tous ont des articles de toilette et sèche-cheveux KenetMD. Certains Kings spécialisés ont des fenêtres du sol au plafond avec vue sur la ville ou le port, mais de nombreuses chambres donnent sur les bâtiments environnants.

Les caractéristiques de cet hôtel s'adressent à sa clientèle variée en déplacement, avec des équipements comme un restaurant 24 heures sur 24. Le marché de la galerie sert des boissons au café à l'alcool et à la spécialité, ainsi que des plats décontractés comme les sandwiches, les salades, les plats et les hors-d'œuvre. Un café et des collations gratuits sont également disponibles 24 heures sur 24, et il y a un petit-déjeuner chaud gratuit qui comprend des plats d'oeufs sans cage et divers accompagnements. Un service de chambre est disponible.

Le centre de remise en forme spacieux 24 heures sur 24 comporte plusieurs pièces d'équipement cardio-vasculaire Life Fitness, une machine de musculation et des poids libres. La piscine intérieure en forme de tour est petite, mais c'est dans un espace joyeux avec des lucarnes et un mur en verre donnant sur une jolie cour avec des fleurs et des tables recouvertes.

Un centre d'affaires ouvert 24h / 24 avec trois ordinateurs, un espace de réunion pouvant accueillir jusqu'à 125 personnes et une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. Un service de voiturier et un parking sont disponibles, mais c'est un peu cher. Des installations de blanchisserie sont disponibles sur place et il y a un service de nettoyage à sec et une laverie. Le lobby dispose d'un dépanneur qui vend des articles divers, et les animaux de compagnie sont les bienvenus avec un supplément.