Auparavant, l'Hôtel Holiday Inn Bilbao (pour quelques années seulement), cet hôtel est revenu à la chaîne Barceló début 2017 quand il est devenu l'Occidental Bilbao - avec un minimum d'agitation ou d'altération. Encore largement axée sur les affaires, la propriété est élégante et moderne. Le cœur de l'hôtel est son salon ouvert du lobby - un grand espace à plafond bas avec beaucoup de lumière naturelle fournie par des fenêtres mur-à-mur qui s'étendent de chaque côté de l'immeuble. Les fauteuils à ailes, les canapés en velours et une cheminée centrale du 21e siècle créent également une ambiance accueillante, presque chaleureuse, populaire pour les réunions professionnelles décontractées. Ensemble avec beaucoup de coutumes d'entreprise, cet hôtel attire le couple occasionnel plus jeune de semaine à la recherche d'un séjour plus urbain et contemporain.

L'hôtel est situé dans le quartier largement résidentiel de Begoña, à l'est de Bilbao. Juste à côté de l'une des principales artères qui bordent le bord de la ville, son emplacement permet un accès particulièrement facile en voiture. Il n'y a pas grand chose dans les environs immédiats pour manger ou faire du shopping, bien que la station de métro la plus proche, Santutxu, se trouve à quatre minutes à pied et se connecte au centre animé et animé dans cinq autres. De là, le Guggenheim et le Musée des Beaux-Arts sont accessibles à pied. À cinq minutes à pied de l'hôtel, se trouve la basilique de Begoña, tandis que la charmante vieille ville de Bilboa (ou Casco Viejo) se situe à 10 ou 15 minutes à pied. L'aéroport de Bilbao se trouve à environ 15 minutes en voiture, tandis que le transport public prend environ la moitié et l'heure.

L'hôtel dispose de 200 chambres, toutes décorées dans un style contemporain et élégant avec un mobilier minimaliste simple, des boiseries en bois blond et des planchers en bois. L'effet est élégant et moderne, si un peu manque de chaleur. Les chambres de niveau exécutif sont beaucoup plus spacieuses (323 pieds carrés / 30 mètres carrés) avec de petites salles de réception séparées. Les chambres de niveau inférieur face à la route peuvent être sujettes à du bruit de la circulation. Les équipements comprennent de grandes télévisions à écran plat de 48 pouces, une cafetière et théière (avec deux bouteilles d'eau gratuites) et des coffres-forts électroniques; Les mini-barmes ne sont disponibles que dans les chambres modernisées. La connexion Wi-Fi dans les chambres est gratuite et offre une bonne connexion. Les salles de bains sont propres et modernes avec des douches à pied ou des combinaisons douche / baignoire, ainsi que des sèche-cheveux de qualité et des articles de toilette d'hôtel; Les salles de bains Executive ajoutent des peignoirs et des articles de toilette améliorés.

Comme prévu pour un hôtel axé sur les entreprises, Occidental a plusieurs caractéristiques pour compléter sa commodité et certains donnent aux clients la possibilité de décompresser - mais tous ne sont pas inclus dans les tarifs. Une partie du salon ouvert est le coin du petit-déjeuner servant un buffet quotidien d'objets chauds et froids, y compris le bacon, les crêpes, les fruits frais et les jus, ainsi qu'une station pour cuisiner des œufs. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif standard. Le restaurant à la carte de l'hôtel propose également un menu de cuisine basque et un bar dans le hall propose des boissons et des collations tout au long de la journée jusqu'à tard. Une grande piscine non chauffée s'ouvre sur les mois d'été plus chauds avec des chaises longues, des parasols et une terrasse en herbe artificielle. L'hôtel est également associé à un spa moderne, le Club Metropolitan, avec des piscines intérieures chauffées et une gamme de salles de remise en forme (une taxe s'applique). Un parking sur place est disponible, bien que pour un prix quotidien assez cher. Une connexion Wi-Fi gratuite et rapide est disponible partout.