Le Stadt Hotel Citta occupe un bâtiment de quatre étages datant de 1914, situé sur une jolie et large place dotée d'une fontaine et d'une belle église romane et gothique avec une tour d'horloge. Bien que trop luxueux, les intérieurs de l'hôtel sont beaux, avec des garnitures en bois foncé, des sols en marbre et des arches et moulures décoratives. Les invités se rassemblent dans l'élégant café et le bar, avec des gâteaux italiens et des pâtisseries décadents dans une vitrine, et un magasin de journaux vintage. Ses tables extérieures sur la place offrent des vues sur la montagne et se remplissent rapidement. La clientèle de l'hôtel a tendance à être des couples, ici pour des escapades romantiques.

Le Stadt Hotel Citta est situé dans le centre de Bolzano, sur la principale place Walther de la ville. Il se trouve à proximité des magasins, des restaurants et des bars, et des rues piétonnes avec un trafic limité. Il se trouve à deux minutes à pied de Laubengasse, une rue avec des arcades médiévales, et à deux minutes à pied de la cathédrale de Bolzano, une église à architecture romane et gothique. L'arrêt de bus Bolzano (Hotel Alpi), l'Université de Bolzano et le Musée d'archéologie du Tyrol du Sud se trouvent à cinq minutes à pied de l'hôtel. Le château de Maretsch du XIIIe siècle se trouve à 10 minutes à pied, et à 10 minutes à pied de la rivière Talfer pour rejoindre le parc Petrarca, la Place de la Victoire et le Monument de la Victoire. La gare de Bolzano Bozen se trouve à cinq minutes à pied ou en voiture, et l'aéroport international le plus proche est l'aéroport d'Innsbruck et à une heure et demie en voiture.

Les chambres et les studios du Stadt Hotel Citta présentent un décor simple et contemporain et un look épuré. Il y a des parquets attrayants, des meubles et des panneaux de bois chauds, de couleur miel, des rideaux d'oranges vives et des impressions colorées sur les murs. Certaines chambres disposent de balcons et de vues sur la place Walther et les vues sur les montagnes de Juliet. Toutes les chambres possèdent un bureau, une télévision à écran plat, des bouilloires électriques, des pantoufles et une connexion Wi-Fi gratuite, mais elles ne disposent pas de mini frigo. Les salles de bains sont bien rangées et lumineuses, et ont des douches avec des pommes de douche amovibles, des bidets, des porte-serviettes chauffants, des sèche-cheveux et des articles de toilette, et certains disposent d'un sol en céramique noir et blanc élégant. Les studios ajoutent des canapés-lits.

Stadt Hotel Citta offre des équipements attrayants et de beaux extras avec beaucoup de saveur locale. Pour le dîner, le restaurant de l'hôtel dispose de places extérieures sur la place et offre un excellent petit déjeuner buffet chaud gratuit, avec une variété de cornetti (croissants italiens), des œufs, des strudelles aux pommes, des fromages, des céréales et des fruits. Les menus pour le déjeuner et le dîner proposent une cuisine régionale et du café et des glaces proposées tout au long de la journée. Le bar et le café possèdent une solide sélection de vins au verre et à l'apéritif, ainsi que des pâtisseries et des pâtisseries italiennes. Il y a aussi une boutique Sacher (facturée comme la seule en dehors de l'Autriche), avec de délicieux chocolats et pâtisseries de la célèbre boulangerie de Vienne.

Il existe un centre de bien-être sur place (fermé en été), avec un sauna finlandais, un hammam, un bain à remous, un bain d'eau froide, une piscine d'hydrothérapie Kneipp et une salle de détente avec des tisanes gratuites. Le centre offre également divers massages pour un supplément, y compris des massages sportifs, et des massages anti-cellulite avec de l'huile d'amande et de lierre.

Les autres services incluent un service de chambre, un coin bureau de lobby et une réception ouverte 24h / 24 avec une assistance touristique. L'hôtel dispose de 70 journaux quotidiens sur 10 langues différentes et dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite partout, mais il y a des frais de stationnement. Il est également adapté aux animaux de compagnie, avec un animal domestique autorisé par chambre.