Le joyau du Memories Splash est le parc aquatique, que le personnel désigne constamment comme le plus grand dans un hôtel des Caraïbes. Les enfants de tous âges (et leurs parents) apprécieront les toboggans, les gigantesques seaux d'eau suspendus et la piscine à vagues rafraîchissante. On trouve également un manège qui fait tourner les clients comme une boule dans un entonnoir, avant de les déposer au fond d'une piscine. 

En plus du parc aquatique, les familles (principalement du Canada et des États-Unis) peuvent danser la salsa devant le groupe de merengue sur la place, se détendre au café de style américain ou prendre le soleil dans des piscines plus tranquilles. (La piscine calme, selon sa désignation, presque cachée derrière un des bars de la piscine, est un peu plus calme et bien moins bondée.) Il n'y a pas de plage, mais l'hôtel réserve un espace pour les clients du Memories sur la plage à côté du Royalton – lors de notre visite, elle était pourtant presque déserte. Nous pensons que le centre aquatique était tout simplement plus attirant que l'océan. Des navettes gratuites vers le Royalton et la plage circulent régulièrement.  

Les familles cherchant des toboggans aquatiques, mais sans la foule, voudront peut-être se tourner vers le Cadaques Caribe, à environ une heure de la région de Punta Cana. Les couples, surtout ceux en lune de miel, seront presque à coup sûr plus heureux à côté, au Royalton Punta Cana.

À environ 15 minutes de l'aéroport de Punta Cana, l'hôtel se situe sur une portion de route en sortant de l'autoroute et est tout proche du Hard Rock. Les clients devront sortir de l'autoroute et conduire pendant quelques minutes sur une route sinueuse locale avant d'atteindre la propriété, qui est partagée avec le Royalton. Une fois la barrière de sécurité passée, il n'y a aucune signalisation pour dire aux conducteurs vers où se diriger – les clients du Memories doivent s'enregistrer immédiatement sur la gauche, où se trouve un petit parking et l'accueil, plutôt petit et sombre. Aventurez-vous plus loin et vous vous enregistrerez, par erreur, au Royalton. 

Le Memories Splash ne se trouve pas directement sur la plage – les clients doivent traverser le complexe du Royalton à pied avant d'atteindre leur petite étendue de sable, et des navettes gratuites sont disponibles. (Ils peuvent également utiliser la plage non-réservée au Diamond Club du Royalton.)

Les chambres du Memories sont toutes modernes, mais les Premium Rooms sont considérablement plus élégantes. Elles sont bien éclairées et ont des sols en carrelage clair et des meubles en bois sombre. La plupart des chambres ont des accents bleus et verts, et certains meubles intègrent de la fibre naturelle ou de l'osier. L'art accroché aux murs comprend généralement des pièces réalisées à partir de bois naturel. 

Toutes les chambres ont un balcon avec vue sur la piscine ou le jardin (celui que nous avons vu dans la Premium Room que vous avons visitée était grand, avec des chaises, une petit table et un cendrier). La, probablement, meilleure particularité, surtout pour la République Dominicaine, est le signal Wi-Fi puissant (et gratuit !) dans les chambres. Les chambres disposent de matériel pour préparer le thé et le café, de minibars gratuits remplis et de stations musicales Bluetooth. Le service en chambre est disponible du matin au soir. Les bâtiments 7 et 8 se trouvent près de la piscine, et sont recommandés pour leur commodité, mais ils ne sont pas nécessairement les plus calmes. Le bâtiment 9 est le plus proche du Royalton et de la plage. 

La Deluxe Room est la chambre d'entrée de gamme et peut accommoder jusqu'à quatre personnes ; Les Deluxe Rooms communicantes peuvent accommoder jusqu'à huit personnes. De nombreux types de chambres améliorés comportent des bains à tourbillon. La Deluxe Family Jacuzzi Suite peut accommoder quatre personnes, mais a des lits superposés dans un salon à l'écart pour les familles désirant plus d'espace. La Suite présidentielle comprend un canapé-lit.

Le Memories Splash est complètement tourné vers son centre aquatique, le plus grand que l'on puisse trouver dans un centre de vacances des Caraïbes (mais il reste petit selon les standards américains). Il y a plusieurs toboggans aquatiques (les enfants doivent mesurer au moins 120 cm pour les plus grands), une piscine à vagues, et une piscine avec de plus petits toboggans pour les enfants plus jeunes. Le parc éclipse, bien évidement, l'océan, si vous en jugez par le nombre de gens au parc contre le nombre à la plage (desservie par la navette, gratuite et fréquente, vers le Royalton voisin). L'entrée est gratuite pour les clients du Memories ou du Royalton (mais c'est un ticket journalier cher pour les personnes extérieures). Et ne vous inquiétez pas pour l'utilisation d'eau. Le centre aquatique la recycle et la réutilise presque totalement, selon l'équipe.

Les clients qui ont besoin d'un espace pour un événement peuvent réserver l'espace extérieur dans le parc écologique entre le Memories et le Royalton, une zone isolée et parsemée de cabanes dans l'épaisse jungle tropicale. Les amoureux de la nature peuvent se balader au milieu des paons et des canards qui peuplent le domaine. 

Les parents seront ravis de savoir que l'hôtel dispose à la fois d'un club enfant pour les petits et d'un club ados, situés l'un à côté de l'autre sans pour autant se faire obstacle. Les parents eux-mêmes passeront leur temps libre au café proche.

Cet hôtel tout compris dispose d'un buffet, ainsi que d'un restaurant mexicain, un restaurant italien et un restaurant international au thème marin. Il n'est pas nécessaire de réserver, mais il y a un peu d'attente aux heures de pointe. Des boissons sont disponibles dans plusieurs endroits, dont des bars dans l'eau dans les piscines principales. (L'une des piscines propose de nombreuses activités, tandis que l'autre est plus calme). Les clients peuvent également accéder aux bars du Royalton, ainsi qu'à sa trattoria italienne (uniquement pendant le déjeuner). Les bracelets sont obligatoires. Les clients du Diamond Club profitent d'avantages supplémentaires comme d'une section réservée sur la plage.