La station est sur la route principale qui mène à Gatlinburg mais est niché sur 255 acres de son propre désert de montagne isolé. La paix et extrémités tranquilles là-bas, même si, avec 55 de ces acres essentiellement développés dans un parc à thème, animé avec une activité de 765 chambres pleines de clients. employés en uniforme (habillés comme les gardes du parc) sont partout, montrant de nouveaux clients autour ou la navette de personnes dans le paysage vallonné de voiturettes de golf. Le hall d' accueil dispose d' un coin salon avec un plancher de tuiles de pierre, grande cheminée, fenêtres du sol au plafond, et en peluche meubles de salon en cuir, mais la plupart de l'espace est consacré à une zone d'enregistrement dans la réception qui est mis en place pour les longues lignes .

Le Westgate Smoky Mountain Resort se situe entre Gatlinburg et Pigeon Forge au large de la 441 Parkway qui relie les deux villes. Gatlinburg est une ville de villégiature en bordure du parc national Great Smoky Mountains, connu pour ses vues panoramiques sur les montagnes et les activités de plein air. De la station, il est un de quatre minutes en voiture facile dans le centre-ville qui est emballé avec des restaurants, des boutiques et des attractions touristiques. L'entrée du parc national se trouve à huit minutes en voiture, mais le trafic touristique à travers la ville peut grandement ajouter à la fois. Pigeon Forge et son célèbre parc à thème Dollywood est à environ 20 minutes en voiture dans la direction opposée. Knoxville est à moins d'une heure de route, et Nashville est à environ trois et demi-heure de route de la station.

Les chambres de style condo sont grandes et décorées presque uniformément, avec brillant mobilier over-size salon, moquette grise, et une grande partie des moulures en bois. Certains sont en meilleur état que d'autres. Ils vont du studio à massifs unités de cinq chambres qui peuvent être aussi grand que 3.600 pieds carrés. Le mobilier varient: Certaines unités ont crated meubles en bois rond au lieu de chaises en métal-réseau, et la peinture murale varie d'un condo en condo. Certaines unités ont des cheminées . Chacun a une entièrement équipée cuisine ou d' un coin cuisine et un coin salon / salle à manger séparés avec des canapés - lits queen. Toutes les chambres (sauf studios) ont privé balcons , beaucoup avec de grandes vues sur la montagne , mais d' autres donnent sur un parking. Les chambres de luxe ont beaucoup plus grandes balcons de la construction en bois.

L'événement principal est la montagne sur le thème parc aquatique totalisant 60.000 pieds carrés de piscines, spas, terrains de jeux interactifs, des toboggans et une rivière paresseuse. Le Westgate dispose également d'un toit rétractable pour une utilisation toute l'année. Mais l'accès au parc de l'eau nécessite une redevance distincte. Il y a deux autres piscines extérieures chauffées, qui ont tous deux terrasses / salons et petits bains à remous. Pour garder les enfants occupés sur la terre ferme, il y a aussi une grande arcade avec une variété de jeux et une piscine extérieure aire de jeux . Une aire de pique - nique avec parapluie couvertes tables, grilles, et un foyer est un plus ajouté. Le spa est sur le petit côté, avec un petit sauna et les services habituels, notamment des massages, des soins du visage, manucure, et pédicure.

Un grand marché est sur place avec des collations, épicerie limitées, et des cadeaux. Trois restaurants se composent du Westgate Smokehouse Grill sert les normes américaines, le Mason Jar Lounge avec la pizza et la cuisine du bar et le snack - bar Roaring Fork . Il y a aussi une petite boutique de glaces. Le 24 heures centre de remise en forme a des tapis roulants, vélos stationnaires, machines de circuit, et des poids libres. Un parking gratuit est disponible et le personnel dans les voiturettes de golf seront invités navette autour de la station, bien que les temps d'attente peut être longue.