Le décor dans les zones partagées du Palm Oasis a connu de meilleurs jours, car il se trouve sur le côté daté avec des sols en quartz gris, des canapés en mauvais état et des draps démodés. Cela dit, les principaux dessins ici sont trouvés à l'extérieur, où une excellente grande piscine se trouve dans un jardin rampant avec des fleurs aux couleurs vives, des pelouses bien entretenues et des terrasses secrètes ombragées par des palmiers matures. Il y a peu dans le secteur immédiat, et le transport est nécessaire pour atteindre la plage et les bars, mais le mélange de couples et de familles ici apprécie les appartements indépendants et les installations abondantes d'activité sur place. Malgré la piscine et les jeux disponibles, l'hôtel a une atmosphère calme et relaxante.

Le Palm Oasis a un cadre calme à Maspalomas, avec peu d'intérêt pour les environs immédiats. Il y a un supermarché et un certain nombre de restaurants à moins de 5 minutes à pied, plus un grand centre commercial en 10 minutes. Les invités qui cherchent à frapper la plage, cependant, devront conduire pendant six minutes, prendre la navette gratuite de l'hôtel ou marcher 40 minutes. La zone plus animée de Playa del Ingles peut être atteinte en 10 minutes en voiture, ainsi que les dunes de sable de Maspalomas. Las Palmas de Gran Canaria se trouve à 45 minutes en voiture, tandis que les transferts à l'aéroport de Gran Canaria prennent environ 25 minutes en voiture, ou une heure en transports en commun.

Les 234 chambres de style appartement ont un décor à l'ancienne qui a besoin d'une mise à jour, mais ils sont tous importants et disposent de cuisines bien équipées et de terrasses meublées. Les vues et la taille de la terrasse sont la principale différence entre les catégories de chambres. Attendez-vous aux planchers de tuiles, aux meubles en osier typiques des villes de plage et aux draps à l'ancienne dans des verts sereins ou des magentas plus puissants. Les studios disposent de lits doubles, de toilettes, de tables à manger intégrées et de cuisines avec four à micro-ondes, cafetières, micro-ondes, bouilloires et grille-pain, ainsi que des réfrigérateurs pleine grandeur et les ustensiles de cuisine habituels. Les appartements possèdent soit une ou deux chambres, des cuisines semblables, et des espaces cuisine et des espaces ouverts avec des canapés et des fauteuils en rotin. Des salles de bains en marbre attrayantes comportent des combos de douche / baignoire ou des douches et des baignoires séparées avec des jets de massage dans des unités améliorées, plus des bidets, des articles de toilette et des sèche-cheveux. Des téléviseurs à écran plat, un coffre-fort et une connexion Wi-Fi sont également disponibles.

Le Palm Oasis dispose d'une longue liste d'équipements destinés à satisfaire les touristes de tous âges. Le standout ici est la grande piscine de forme libre avec une zone pour enfants plus petite, un toboggan aquatique et des traits de rock, dans un jardin luxuriant avec des palmiers et des terrasses cachées. De plus, il y a un court de tennis, un mini-golf, une aire de jeux et une salle de jeux. Les enfants peuvent aller dans un club pour enfants qui est quotidiennement en haute saison. Bien que l'hôtel soit en grande partie autonome, les clients dînent occasionnellement au restaurant buffet de toute la journée, qui a une cuisine en direct et reçoit des commentaires positifs. Il y a aussi un petit magasin sur place, qui vend des épiceries et des produits essentiels. Une gymnase petite mais décemment équipée a un tapis roulant, un cycle et un cross-trainer, ainsi qu'un certain nombre de machines de musculation. Un parking souterrain sécurisé est disponible moyennant des frais nominaux, tandis que le Wi-Fi est gratuit.