Niché à l'écart des désagréments de l'autoroute principale, l'entrée discrète et le hall d'entrée élégant du Sensatori reflètent l'ambiance décontractée et intime qui règne dans l'ensemble de l'hôtel. Avec son décor urbain, le Sensatori pourrait bien être un hôtel design et branché à New York ou Berlin, n'eût été de ses immenses piscines et son emplacement en front de mer. Le designer de mode britannique Jonathan Saunders est à l'origine du renouveau stylistique du complexe hôtelier. Sa réputation pour ses imprimés osés et ses couleurs audacieuses se reflète dans le papier peint excentrique, les murs aux détails abstraits et les motifs dans la piscine qui débordent de style. Chaque espace intérieur possède son propre style et sa propre ambiance. 

Quatre piscines s'étendent le long du front de mer, avec une succession de chambres derrière elles, de part et d'autre du hall d'entrée. Une rivière flâneuse serpente le long des suites avec accès direct à la piscine, et les palmiers ajoutent une luxuriante touche d'intimité entre les chambres et les zones principales de la piscine. L'aménagement crée une ambiance intime, mais la longue liste de services et de restaurants est digne des plus grandes stations hôtelières de l'île. 

La clientèle est majoritairement anglaise, et bien que le Sensatori soit adapté pour les enfants, ces derniers ne sont pas prépondérants comme ils le sont souvent dans de nombreuses autres stations balnéaires. En général, l'ambiance est calme, détendue, mais de nombreux clients portent des vêtements plus habillés le soir.

La station balnéaire est située sur Seven Mile Beach, une longue et large étendue de sable blanc digne de cartes postales avec des eaux cristallines qui sont parfaites pour la baignade. Le jour, la plupart des clients viennent se détendre ici (les piscines étaient presque désertes lors de la visite d'Oyster). Le soir, de nombreux clients se rassemblent autour du Seven Mile Oceanfront Bar pour déguster d'excellents cocktails et assister au spectacle animé qui suit le dîner. Lors de notre visite, un fabuleux groupe de tambours en acier a interprété des airs populaires. Le groupe a été suivi d'une chanteuse avec accompagnement acoustique qui a chanté des classiques jusqu'à tard dans la nuit. 

Le Sensatori est niché entre Seven Mile Beach et Norman Manley Boulevard en direction de Negril (depuis le nord). L'hôtel est situé à deux minutes à pied du parc aquatique Kool Runnings et à 12 minutes en voiture du centre-ville de Negril, où vous trouverez de nombreux commerces, restaurants et bars, ainsi qu'une riche vie nocturne. Il y a quelques places de stationnement sur place et des taxis peuvent être fournis pour les clients, mais la plupart d'entre eux restent sur le terrain de l'hôtel. Les clients atterrissent et décollent généralement à l'aéroport international de Sangster à Montego Bay, qui se trouve à environ 90 minutes de route.

Les 285 chambres de la station balnéaire ont le même style branché que les aires communes. Des touches de couleurs vives dans les tapis abstraits et les œuvres d'art mettent en valeur la literie, les meubles et les murs qui sont d'un blanc impeccable. Les espaces intérieurs sont vibrants et frais, et la plupart sont accessibles par des portes françaises qui donnent sur des zones couvertes en plein air qui ressemblent à des salons extérieurs et qui sont pourvus de canapés-lits circulaires à baldaquin. Les chambres avec accès direct à la piscine au rez-de-chaussée donnent directement sur la piscine de la rivière tranquille qui les entoure, et les canapés-lits doubles des cabines de plage sont juchés tout juste en surplomb de la mer, en pleine vue des autres chambres. Toutes les chambres sont équipées de très grands lits tout confort, de stations d'accueil pour iPod, de téléviseurs à écran plat de 42 pouces, de minibars, de sèche-cheveux, de peignoirs et de la connexion en Wi-Fi gratuite dans la chambre.

Les salles de bains sont recouvertes de mosaïques ornées de métaux dorés qui ajoutent une touche de fraîche frivolité sans être trop envahissants. Des lavabos doubles, des pommes de douche pluviales et des articles de toilette de haute qualité de la marque Karisma ajoutent au confort de la salle de bain. Les catégories de chambres vont de l'Ocean View Deluxe ou Ocean View Swim-Up, aux suites à une ou deux chambres, et comprennent un choix de suites pour la lune de miel. Elles sont toutes considérées comme ayant une vue sur l'océan, bien que la vue sur la plage depuis les chambres des étages inférieurs soit quelque peu obstruée. 

Comme on pouvait s'y attendre, les activités de la station balnéaire sont concentrées sur la plage et les piscines. Les quatre piscines, qui comprennent une rivière tranquille et une pataugeoire pour enfants, offrent suffisamment d'espace pour la baignade, surtout si l'on considère la superficie réduite de la station balnéaire. De nombreuses chaises longues permettent également à tous les clients de trouver un endroit pour prendre un bain de soleil. La plage est tout aussi invitante avec ses sables blancs poudreux, ses chaises longues de couleur bleu cobalt et ses quelques chaises longues à baldaquin.

Il y a six restaurants sur le site, un bar lounge et un bar en plein air près de la piscine qui sert de délicieux cocktails. Les restaurant à la carte comprennent le Ackee (cuisine caribéenne), le Hua Hin (cuisine thaïlandaise), le Garfield Beach House (cuisine méditerranéenne), et le Di Romagna (cuisine italienne). Le restaurant buffet en plein air Palms est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Sa cuisine ouverte et son espace buffet sont intelligemment séparés de la salle à manger pour simplifier le déroulement du buffet. Le Mahogany Restaurant & Kitchen, ouvert pour le dîner, propose également un concept de cuisine ouverte, et les clients ont la possibilité de commander des plats à la carte. Le café Beans, situé dans le hall d'entrée, prépare des jus frais (incluant de délicieuses concoctions) et fait un bon espresso. L'Oceans Gourmet Corner, situé près de la piscine, sert une gamme de collations allant de la viande séchée aux sandwichs et aux hamburgers. Idéal pour une bouchée légère ou un repas détendu sur le bord de la piscine ou à la plage, sans avoir besoin de rester dans un restaurant. Parmi les nombreux bars, on trouve le Beach House Bar (directement sur la plage), l'Indigo Denim Bar, deux bars avec accès direct à la piscine et le Seven Mile Oceanfront Bar, où se déroule la plus grande partie de la vie nocturne, ce qui complique la tâche de prendre un verre en soirée. Le service en chambre est également offert, mais le menu est limité et la qualité est décevante. 

Il y a des animations et de la musique tous les soirs, et c'est en fait plutôt bien. Pendant le séjour d'Oyster, un groupe branché utilisant des percussions en acier a interprété avec une énergie incroyable de nouveaux succès et de vieux classiques, ce qui a captivé la station balnéaire. Le Nesta Rasta Lounge sert des boissons et des airs jusqu'aux petites heures du matin. Le spa Karisma a été un des points forts du séjour. Il offre une gamme de salles de soins et de détente réparties sur deux étages. 

Il y a un club pour enfants et un programme d'activités quotidiennes. Les sports aquatiques comprennent le kayak, les planches de nage, les catamarans de sport Hobie Cat et les canoës. Un éventail de cours allant du yoga et de l'aquagym à la cuisine est inclus. Parmi les autres installations, mentionnons le centre de conditionnement physique, le ping-pong et le volley-ball de plage. La connexion en Wi-Fi gratuite est disponible partout. Les appels internationaux illimités (vers les téléphones mobiles et fixes) sont inclus.