Grâce à son emplacement central à Bukit Bintang, à proximité des boutiques et des restaurants, le sophistiqué Grand Millennium Kuala Lumpur est un bon choix pour les voyageurs désirant être dans un quartier animé. Les voyageurs d'affaires, ainsi que les couples et les familles en vacances séjournent tous ici, et de vastes espaces communs permettent aux clients de s'épanouir. Un grand hall d'accueil avec un énorme lustre, une fontaine et un ascenseur en verre dispose de plusieurs coins salon, de quatre restaurants et d'un salon club qui aide également à disperser les invités. Malheureusement, des traces d'usure sont visibles, et de nombreux clients se sont plaints de problèmes d'entretien, tels que les spas et les hammams ne fonctionnant pas. Cet hôtel n’est pas à la hauteur de son classement cinq étoiles, mais ses tarifs abordables et ses nombreuses caractéristiques en font un bon rapport qualité-prix.

L'emplacement du Grand Millennium Kuala Lumpur est idéal pour les voyageurs désirant une atmosphère animée et passionnante à proximité des principaux centres commerciaux de la ville. L'hôtel se trouve sur Bintang Walk, un quartier populaire du quartier commerçant et de divertissement de Bukit Bintang. Le centre commercial Pavilion Kuala Lumpur est à une minute à pied, tout comme le centre commercial Farenheit88. De nombreux autres magasins, restaurants et bars bordent les rues environnantes. La station de monorail Bukit Bintang se trouve à quatre minutes à pied de l'hôtel et l'aéroport international de Kuala Lumpur est à 45 minutes en voiture.

Les 468 chambres sont spacieuses et attrayantes - même si elles sont un peu fades dans certaines catégories - avec des unités d'entrée de gamme mesurant 40 mètres carrés (430 pieds carrés). Attendez-vous à un décor essentiellement neutre, sauf dans les suites exécutives au thème rouge et blanc, avec un mobilier en grande partie traditionnel qui a besoin d'une mise à jour et présente souvent des signes d'usure. Les baies vitrées laissent entrer beaucoup de lumière et certaines offrent une vue panoramique sur la ville. Les lits sont confortables et comprennent une connexion Wi-Fi gratuite, un bureau, une télévision à écran plat, un minibar, un plateau / bouilloire, une armoire avec du matériel de repassage, un coffre-fort numérique, des peignoirs et des chaussons. Les salles de bains en marbre sont haut de gamme et comprennent une baignoire, une douche à parois de verre, un sèche-cheveux et de nombreux articles de toilette gratuits. Les suites comprennent des suites avec un coin salon séparé.

Les caractéristiques du Grand Millennium Kuala Lumpur conviennent aux voyageurs d'affaires et aux vacanciers. À l'extérieur, vous trouverez une belle piscine de forme libre avec une piscine peu profonde séparée pour les enfants. Des chaises longues, des tables à manger et une terrasse ombragée près d'un bar sont disponibles ici. À l'intérieur, vous trouverez un spa proposant une variété de soins, ainsi que des espaces de bien-être séparés pour les hommes et les femmes, qui abrite des saunas, des bains à remous et des hammams. Cependant, de nombreux invités ont signalé que des installations ne fonctionnaient pas ou n'étaient pas fermées. Une salle de sport bien équipée comprend des appareils de cardio et de musculation, ainsi que des haltères. Il y a plusieurs salles de réunion (des conventions ont souvent lieu à l'hôtel) sur place et une connexion Wi-Fi gratuite est accessible dans tout l'établissement. Les clients des chambres club ont accès à un salon donnant sur un étang de carpes koï proposant un petit-déjeuner gratuit, des collations en après-midi et des cocktails en soirée. Les espaces de réunion sont également situés ici. Le parking est gratuit.

Quatre restaurants en grande partie bien commentés sont sur place, bien que de nombreux voyageurs choisissent de dîner dans l'un des nombreux restaurants situés juste devant l'hôtel.Le bistro 160 est le restaurant ouvert toute la journée servant une cuisine internationale; tout, des pâtes aux pâtisseries en passant par la cuisine asiatique sont proposés ici. Lai Ching Yuen sert des plats cantonais pour le déjeuner et le dîner, tandis que Hanaya propose des plats japonais tels que des sushis et des teppanyaki. Le Mill Cafe est ouvert toute la journée et dispose de cuisines ouvertes préparant des spécialités malaisiennes et du Moyen-Orient, ainsi que d'autres cuisines. Ici, les buffets de petit-déjeuner sont populaires. Le service en chambre est offert 24/7.