Le Bitacora Club est similaire à la plupart des autres complexes d'appartements économiques construits à la fin des années 80 à Puerto del Carmen: il se compose de plusieurs longs bâtiments blancs de deux étages avec des portes vertes et des châssis de fenêtres, tous entourés d'un terra- terrasse en cotta avec une piscine, des chaises longues et des parasols. Les espaces communs et les appartements sont basiques, avec des meubles génériques, des carreaux de sol simples dans des teintes brunes et des finitions sans fioritures, mais les rénovations de 2011-12 et 2015 ont maintenu la propriété en bon état. Le Bitacora Club propose également des tarifs compétitifs et des appartements confortables et bien équipés avec climatisation gratuite, ce qui n'est pas toujours le cas dans les complexes d'appartements de la région.

La plupart des clients ici sont des couples britanniques qui veulent passer des vacances tranquilles au soleil, et bien qu'il y ait une pataugeoire et les appartements peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes, les familles semblent être une minorité ici. Les clients passent la journée autour de la piscine à lire tranquillement sur un transat ou à discuter entre eux, et le bar est occupé pour le petit déjeuner et le déjeuner. Il y a de la musique live quelques soirs par semaine et des soirées barbecue (payantes), mais sans autres options de divertissement et aucun bar sur place ouvert au coucher du soleil, la plupart des clients semblent aller en ville pour dîner et boire, faisant nuits calmes aussi. Les familles à la recherche d'une ambiance plus animée voudront peut-être découvrir la THB Flora, qui se situe dans la même fourchette de prix que le club Bitacora et qui dispose d'équipements plus adaptés aux enfants. Situé près de la plage et de l'artère principale, le Jable Bermudas Apartments est le choix idéal pour les voyageurs à mobilité réduite et ceux qui ne veulent pas monter une colline à chaque fois qu'ils se rendent en ville. Hipotels La Geria est une bonne alternative pour les voyageurs qui veulent quelque chose avec plus de commodités sur place sans se ruiner.

Le Bitacora Club est situé dans une rue résidentielle calme du centre de Puerto del Carmen. Il y a quelques autres complexes d'appartements et quelques supermarchés à distance de marche de la propriété (dont une sur place), mais peu d'autres d'intérêt général peuvent être trouvés dans quelques pâtés de maisons. La promenade de la ville - bordée d'un côté par des restaurants, des cafés, des bars et des magasins, et par une agréable plage de sable de l'autre - est juste une promenade de 10 minutes sur une colline escarpée. Le retour du centre, cependant, peut être difficile pour certains. Le parc national de Timanfaya, qui abrite plusieurs volcans impressionnants, prend environ 20 minutes pour rejoindre en voiture, et l'aéroport est à environ 10 minutes en voiture de l'hôtel. Il y a un parking gratuit dans la rue juste devant l'hôtel.

Bitacora Club dispose de 85 appartements d'une chambre, tous logés dans des bâtiments à deux étages blanchis à la chaux avec de petits balcons meublés. Le décor est simple et générique, composé de planchers de tuiles beige, comptoirs de cuisine en granit, et des meubles en bois de base partout, mais tout est propre et en bon état, et toutes les unités sont bien équipées. Les grandes salles de séjour sont équipées d'un canapé-lit en cuir et d'une télévision à écran plat. Les kitchenettes sont équipées de plaques de cuisson, micro-ondes, mini-réfrigérateurs, grille-pain, bouilloires électriques, éviers et casseroles. L'air conditionné a été ajouté à tous les appartements en 2015 et est gratuit, mais une connexion Wi-Fi et un coffre-fort sont disponibles uniquement pour un tarif journalier ou hebdomadaire. Des extras tels que des lecteurs DVD et CD, des accessoires pour bébés et des ventilateurs peuvent être loués à la réception.

Les salles de bain sont propres et ont des combos douche / baignoire avec des rideaux en plastique, deux petites barres de savon, sèche-cheveux, et un peu de gel douche dans un conteneur mural. Nos serviettes étaient propres mais plus vieux. Le service de ménage est disponible deux fois par semaine, avec un changement de serviettes. Les draps sont changés une fois par semaine pour les séjours de plus de sept nuits, mais des serviettes et des draps frais peuvent être demandés moyennant un supplément.

Toute la partie centrale de la propriété est occupée par le pont de la piscine, qui abrite une piscine profonde et une petite pataugeoire peu profonde, dont aucune n'est chauffée (commune à Lanzarote). Il semble y avoir un manque de chaises longues pendant les mois les plus occupés, et l'une des principales plaintes que nous avons entendues lors de notre visite était que certains clients se réveillent à l'aube pour les réserver avec des serviettes, ce qui peut être frustrant.

Alors que le seul tarif disponible au Bitacora Club est l'auto-restauration, le bar de la piscine sert un petit déjeuner à la carte et le déjeuner moyennant un supplément, ainsi que des collations et des boissons jusqu'au coucher du soleil. Il y a de la musique live quelques nuits par semaine, et la propriété organise des soirées barbecue populaires de temps en temps, mais il n'y a pas d'autres divertissements sur place.

La réception n'est pas ouverte toute la nuit, mais les clients peuvent accéder à la propriété par une petite porte codée à côté du supermarché. Les arrivées tardives et les départs anticipés peuvent être organisés.