De l'extérieur, il ya peu de distinguer cet hôtel Crowne Plaza de la flopée d'autres hôtels logés dans les colonnes blanches, Georgian Terrace maisons typiques de la région. Cependant, un verre et d'acier intelligente entrée gardée par une statue canine solitaire suggère bientôt quelque chose d'un peu différent, et le lobby ne déçoit pas. Conçu avec les principes du Feng Shui, l'élégant hall d'accueil comprend une éblouissante collection de surfaces réfléchissantes, du sol en marbre poli de piliers rococo argent et panneaux de verre pour les miroirs du sol au plafond. Une caractéristique de l'eau d'ardoise noire symbolise aussi la prospérité, tout en une congrégation de galets métalliques renvoyer la lumière, une prise centrale ultra-moderne sur un lustre. L'atmosphère est tranquille, Asie de l'Est-inspiré chic, sentant un monde loin de ce que vous pouvez attendre d'une expérience d'hôtel de la chaîne. Clientèle sont réparties entre le touristique et d'affaires bien nantis invité, et les chambres sont très bien conçues pour refléter cela.

L'hôtel est situé sur la très fréquentée Cromwell Road, une artère principale qui traverse le centre-ouest de Londres. La station de métro la plus proche est Gloucester Road, un pâté de maisons, qui se déroule à la plaque tournante du transport de la gare Victoria dans environ cinq minutes ou Paddington à 10. L'étendue verte des jardins de Kensington et Hyde Park est à environ 15 minutes à pied, tandis que la vie nocturne de Soho et le West End est un voyage en taxi de 20 minutes. L'histoire naturelle de renom et Victoria and Albert musées sont également situés à 10 minutes à pied. Il n'y a pas de parking à l'hôtel mais il ya un parking public payant à proximité.

L'hôtel dispose d'un total de 162 chambres, qui sont toutes décorées dans un style chaleureux et confortable avec des tissus à motifs, de la moquette et coussins de jet. Le mobilier est élégant et contemporain avec des fauteuils et des chaises pivotantes géniaux de bureau. Standard dans les chambres comprennent des docks iPod, d'une connexion Wi-Fi gratuite et télévision à écran plat avec chaînes gratuites et des films payants. Salles de bains propres et contemporaines offrent des articles de toilette de qualité, tout en un plus agréable (et maintenant un standard dans hôtels Crowne Plaza) est une trousse de secours du sommeil qui comprend deux produits d'aromathérapie. Certaines chambres montrent des signes d'usure, mais les rénovations sont prévues pour fin 2014. chambres de niveau exécutif comprennent l'accès gratuit à un salon privé avec des goodies gratuits comme le petit déjeuner, les boissons alcoolisées et des snacks.

De l'hôtel restaurant Umami est un restaurant élégant et contemporain, offrant une sélection complète de plats pan-asiatiques, qui peut également être commandé via le service de chambre. Le bar est une extension de l'espace du hall impressionnant et inclut une liste de cocktails et de jazz en direct sur les week ends. A l'arrière de l'hôtel est un paisible jardin avec terrasse de coin, auvent, et des radiateurs à gaz pour des rafraîchissements en plein air. Le salon propose des intérieurs particulièrement impressionnant tandis que le Club Lounge propose des documents et des boissons gratuites buffet. Un centre de remise en forme avec des équipements de Technoygym moderne et un sauna se trouve également sur place.