Installé dans l'un des premiers gratte-ciel de Madrid, le Petit Palace Alcala est un bon choix pour les voyageurs qui ont besoin d'un peu plus qu'un endroit agréable pour passer la nuit avant de partir explorer le centre-ville le matin. L'hôtel est clair sur les commodités - il n'y a pas de restaurant complet ou de salle de gym ici - mais son emplacement littéralement à deux pas de Sol signifie que tout est facilement accessible à pied, y compris des tonnes de bons restaurants. Bien que nous ayons repéré l'usure dans les couloirs, le hall a été entièrement refait au début de 2018, ce qui lui donne un aspect plus frais et contemporain, avec des parquets en bois, une combinaison élégante de tons gris table haute et tabourets où les invités peuvent lire ou travailler. La seule autre zone commune est la salle de petit-déjeuner, située sur le toit du cinquième étage et dotée de grandes fenêtres offrant une vue imprenable sur la ville.

Il y avait beaucoup de travaux de construction juste devant l'hôtel pendant notre séjour, mais une fois à l'intérieur, l'ambiance était relaxante et étonnamment calme, une sensation qui se prolongeait dans les chambres. Cependant, ceux qui veulent rester loin des parties les plus touristiques de la ville, tout en étant à proximité des attractions, voudront peut-être visiter l’Hôtel Sardinero Madrid , qui est plus haut de gamme, mais dont les tarifs sont similaires. Le NH Principe de Vergara est une alternative solide pour les voyageurs à petit budget, avec des chambres agréables et une petite salle de sport. Le NH Collection Colon est plus cher mais aussi plus élégant et haut de gamme.

Le Petit Palace est situé dans un coin animé de la rue Alcala, juste en face de la Puerta del Sol. Le quartier est animé et rempli de touristes et d'habitants de l'année, mais il est aussi central que possible et offre un accès facile à pied à toutes les attractions, aux restaurants, aux magasins et à la vie nocturne. La Plaza Mayor, le palais royal, la cathédrale La Almudena, Cibeles et le parc El Retiro se trouvent à 15 minutes à pied de l'hôtel, tout comme les principaux musées de Madrid, notamment le Prado et Thyssen-Bornemisza. L'hôtel offre également un accès facile aux transports en commun - il y a une station de métro juste devant la porte d'entrée, et de nombreux bus et trains s'arrêtent à cinq minutes à pied. L'aéroport est situé à 20 minutes de route.

Le Petit Palace Alcala dispose de 58 chambres, toutes décorées dans un style simple et contemporain qui combine des murs gris et des sols stratifiés avec des accents orange et des placards et des bureaux en bois blond. Les murs sont nus, sauf pour les gros tirages en noir et blanc et les grandes têtes de lit rétroéclairées qui ajoutent du style. Bien que la plupart des unités disposent de grandes fenêtres - certaines offrant de belles vues sur la ville - deux des petites chambres doubles donnent sur les murs et sont sombres. Bien qu'il y ait eu beaucoup de travaux de construction juste devant l'hôtel pendant notre séjour, le double vitrage offrait une bonne isolation phonique même au premier étage.

Les équipements standard dans les chambres sont parfaits pour un hôtel de milieu de gamme et comprennent de grandes télévisions intelligentes, des minibars et des coffres-forts. Les chambres supérieures ont des bouilloires. La connexion Wi-Fi est gratuite dans tout l'établissement et l'hôtel dispose de trois iPad compatibles Mi-Fi que vous pourrez emprunter pendant votre séjour. Les chambres familiales, situées aux étages 6 à 12, disposent d'au moins un ensemble de lits superposés et peuvent accueillir jusqu'à six personnes. Les salles de bains sont spacieuses et modernes, avec des douches de pluie à l'italienne équipées de jets et des éviers carrés sur des comptoirs en bois. Cependant, tous ont des murs et des portes en verre dépoli, ce qui peut faire défaut à certains clients.

Un copieux petit-déjeuner buffet composé de plats chauds et froids est servi chaque matin dans une salle vitrée située au dernier étage du toit. En plus des œufs, du jambon, du fromage, des pâtisseries et des fruits frais, la tartinade offre une panoplie d’options santé, telles que des jus de fruits frais pressés, du yaourt fait maison et une grande variété de graines qui changent chaque jour. Aucun autre repas n'est servi sur place, bien que les clients puissent commander un service de chambre auprès d'une entreprise de restauration locale qui livre toutes les propriétés du Petit Palace dans le centre-ville. Le menu comprend des pizzas, des salades, des hamburgers et une variété de plats méditerranéens.

Des vélos de prêt sont disponibles gratuitement à la réception, de même que des poussettes et quelques autres accessoires pour bébés. Bien qu'il n'y ait pas de parking sur place, l'hôtel propose des tarifs réduits sur deux parkings à proximité. Les voyageurs ayant des problèmes de mobilité voudront peut-être noter que la réception comporte des marches abruptes.