Comme de nombreux hôtels de chaîne de l'époque des années 70, l'hôtel Roc Continental Park réclame une rénovation de haut en bas pour l'amener au 21ème siècle. Bien qu'ils soient raisonnablement bien entretenus, les intérieurs tout au long se sentent fatigués avec un décor vieilli prenant la forme de marbre foncé, boiseries vernies, et des meubles datés. Une paire d'ascenseurs décrépits desservent les sept étages de l'hôtel, bordés de vieux tapis à motifs ou de sols en bois plus modernes. Un côté de la façade à balcons jaunes de la propriété donne sur la terrasse ensoleillée de la piscine, caractérisée par des carreaux fanés, du béton teint à l'eau et le frémissement presque constant de la musique de fond. L'ambiance est bon marché et gaie, et avec la sensation de budget typique d'un hôtel tout compris moyen. Les clients conscients de la valeur sont à peu près une répartition égale entre les couples en vacances et les familles voyageant avec des enfants; Brit et Allemands constituent la majorité.

L'entrée de l'hôtel est à un pâté de maisons de la route côtière principale qui traverse la station balnéaire relativement calme de Playa de Muro - juste au sud du plus grand port d'Alcudia et à mi-chemin le long de son immense baie. Il n'y a pas de pénurie de mini-marchés, de restaurants et de boutiques touristiques à quelques pas, et il y a cinq minutes à pied d'une belle plage de sable fin. La réserve naturelle d'Alcudia - zones humides protégées idéales pour l'observation des oiseaux - se trouve à cinq minutes en taxi. Des bus réguliers circulent également le long de la route principale. Dans l'autre direction, l'Hidropark, un établissement familial, se trouve à 10 minutes en voiture, ou les pittoresques rues pavées de la ville d'Alcudia sont à environ 15 minutes. Situé à l'extrémité opposée de l'île, la capitale de Palma et son aéroport de Palma de Majorque sont à une heure de route.

Les chambres de l'hôtel sont réparties entre 155 chambres doubles et environ 20 appartements d'une chambre pouvant accueillir jusqu'à quatre personnes. Le décor est tout aussi daté que le reste de la propriété, avec des murs texturés jaunes, des couvre-lits anciens, des comptoirs en granit. Toutes s'étendent jusqu'aux balcons ou terrasses, avec des chambres donnant sur la piscine aux étages supérieurs offrant une vue partielle sur la mer (moyennant un supplément); Les chambres de l'autre côté donnent sur une route principale très fréquentée.

Les équipements standard incluent une télévision à écran plat, un coffre-fort numérique et la climatisation. Les appartements disposent d'une salle de séjour séparée avec coin salon et cuisine offrant des équipements de cuisine de base. Une connexion Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant des frais supplémentaires. Les salles de bain se sentent bien entretenues, avec des combos douche / baignoire et distributeurs de savon / shampooing mural - mais il n'y a pas de sèche-cheveux. Les clients précédents rapportent que les chambres sont généralement sujettes au bruit, à la fois par les animations en soirée et les clients voisins.

L'hôtel Roc Continental Park couvre la plupart des installations attendues d'un hôtel de villégiature typique, en mettant l'accent sur les voyageurs axés sur la famille. Il y a une piscine extérieure avec une piscine séparée pour les enfants. Une équipe d'animation enthousiaste organise régulièrement des activités organisées pour différents âges. La piscine a tendance à être à l'ombre pour la fin d'après-midi. Un club pour enfants accueille également les plus jeunes clients de l'établissement, ainsi qu'un château gonflable et un centre de jeux. Pour les adultes, une scène offre plus de divertissement en soirée, tandis que les installations sportives comprennent un court de tennis.

Les options de restauration sur place sont limitées au restaurant buffet de l'hôtel, qui ouvre pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il sert une cuisine basique mais surtout comestible composée de plats chauds et froids, ainsi que des soirées à thème régulières. Il y a aussi un coin pour enfants, et un snack-bar proposant principalement des sandwiches. Le plan tout compris couvre également les boissons sans marque habituelles, la sangria et les cocktails pré-mélangés.

Wi-Fi est disponible, même si cela coûte un supplément. Un parking est également disponible moyennant un supplément.