Un immeuble de réception simple, à faible hauteur et un hall lumineux et sans faille a bel et bien donné le ton de ce petit complexe d'appartements simple. Quelques morceaux d'œuvres d'art colorés, des plantes en pot et un bol de pommes en plastique forment le décor contre un fond d'écran ordonné mais légèrement daté d'une paroi de texture d'écaillage d'orange et de carreaux à motifs. La moitié de la propriété comprend le bâtiment principal avec une poignée d'appartements, une salle de lecture et un restaurant qui donne sur le lac. Juste de l'autre côté de la rue se trouve une paire de blocs d'hébergement - de longs bâtiments de deux étages avec des jardins tropicaux intérieurs et des puits de lumière ensoleillés - placés de part et d'autre de la seule piscine de l'hôtel. Bien que trop peu occupé, la route de division continue de desservir une bonne quantité de trafic, dont les parents avec des tout-petits pourraient être inquiétants. Également un problème pour de nombreux hôtels dans les régions, le lac voisin est un terrain de reproduction pour les moustiques à différents moments de l'année. Lors de notre visite, cependant, l'ambiance était paisible et décontractée avec des couples allemands, en majorité âgés, se prélassant au soleil autour de la piscine et promenant les pelouses publiques au bord du lac qui bordent la propriété.

Cet hôtel est situé entre un lac et les voies navigables artificielles qui ont caractérisé ce quartier. Il se trouve à quelques pâtés de maisons de la plage dans la station balnéaire relativement calme de Playa de Muro. La rue principale, à cinq minutes à pied, est bordée de boutiques touristiques, de bars et de restaurants. La belle plage de sable fin de la station est à quelques minutes de plus. La réserve naturelle d'Alcudia - zones humides protégées parfaites pour l'observation des oiseaux - se trouve à seulement cinq minutes en voiture, tandis que dans l'autre sens, l'Hidropark familial est de 10 minutes. Les ruines romaines de Pollentia et les charmantes rues pavées d'Alcudia sont également à 10 minutes en voiture. Il est à environ une heure de route de la capitale de Palma de l'île, avec l'aéroport de Palma de Majorque à la même distance.

Universal Aparthotel Elisa dispose de 17 studios et 54 appartements d'une ou deux chambres, dont neuf sont leurs appartements Premium situés dans le bâtiment principal. Le décor en tout est une combinaison joyeuse mais désuète de meubles blancs, de pêche ou de tissus à motifs et de sols carrelés; Nous avons noté certains signes de l'usure bien que les chambres semblent généralement bien entretenues. Les appartements standard sont tous ouverts à des balcons meublés ou des terrasses donnant sur la piscine, les jardins ou le canal voisin. Les unités Premium possèdent des terrasses spacieuses de haut niveau avec pelouses artificielles, deux chaises longues, sièges et accès aux lits de Bali; Ceux-ci donnent sur la rue ou le lac.

Les équipements couvrent les bases, avec des kitchenettes comprenant des micro-ondes, des réfrigérateurs, des machines à café, des brûleurs électriques, des grille-pain et des bouilloires chauffées. Les téléviseurs à écran plat sont assez petits à 20 pouces et offrent seulement quelques chaînes d'information anglophones. Le Wi-Fi dans la chambre est gratuit car le signal et la vitesse peuvent varier considérablement en fonction de l'emplacement de la pièce. Les salles de bains en marbre ou en granit sont propres et bien entretenues, avec des combos douche / baignoire, des sèche-cheveux muraux et des articles de toilette en sachet. Le nettoyage et le changement de serviette ont lieu trois fois par semaine.

Sans spa ou installations de conditionnement physique ou programme d'animation, et des équipements très adaptés pour les enfants, ce complexe d'appartements garde les fonctionnalités au minimum. Ce qu'il en faut, c'est une salle à manger agréable servant le petit-déjeuner et le dîner, qui s'étend sur une terrasse couverte donnant sur un parc public au bord du lac. Un bon petit-déjeuner buffet comprend des cafetières à café et des crêpes fraîchement préparées, tandis que le dîner est sous forme de buffet ou à la carte selon les chiffres (les tarifs couvrent uniquement les chambres, le petit-déjeuner ou la demi-pension). Un autre bar-restaurant en face de la rue est également ouvert au public, avec un menu à la carte et des spécialités du jour, tandis que sur la rue, un bar au bord de la piscine propose des collations avec des boissons. La piscine elle-même est petite mais assez grande pour la taille du complexe, avec de confortables chaises longues modernes et des sections pour enfants séparées. Les enfants utilisent également une aire de jeux sur une pelouse proche.