Le Museum Hotel occupe un shophouse rénové en 1929 rempli d'antiquités datant du XIXe siècle. Le hall d'accueil est caractérisé par des carreaux de sol aux motifs variés, un majestueux escalier en bois, des meubles coloniaux et des accents dorés. D'autres décorations d'époque sont dispersées dans les parties communes de l'hôtel et dans 29 chambres et suites décorées individuellement. Ceci, cependant, ne se fait pas au détriment des équipements modernes tels que la climatisation et le Wi-Fi. Une caractéristique unique ici est un musée privé rempli d'antiquités géré par le propriétaire de l'hôtel et ouvert uniquement aux clients. Une salle à manger en marbre avec un côté en plein air donnant sur un plan d'eau est agréable, mais c'est à peu près tout en termes d'espace commun. Les couples en vacances sont les principaux clients, mais les voyageurs en solo, les familles et les groupes d'amis y séjournent également.

Situé dans une rue calme, l'hôtel se trouve à cinq minutes à pied de la rue animée de Penang bordée de restaurants, de boutiques et de bars, à 20 minutes à pied des attractions telles que Penang China Town, Fort Cornwallis et Little India. Pendant ce temps, l'aéroport international de Penang est à environ 30 minutes en voiture de l'extrémité sud de l'île. L'hôtel peut organiser des transferts aéroport et un parking gratuit.

Les chambres et les suites décorées individuellement allient charme du Vieux Monde et équipements modernes, et les catégories portent le nom de symboles chinois traditionnels - bonne chance, bonheur et vie prospère, pour n'en nommer que quelques-uns. Décorées d'antiquités, les chambres sont dotées de miroirs de style chinois, de fenêtres à persiennes, d'œuvres d'art vintage, de meubles de l'époque coloniale, de parquet, de lampadaires en laiton et de téléphones à cadran. Tasses à thé peintes à côté des bouilloires, des tapis antiques, et des lits à baldaquin dans certains ajouter des touches de charme. En revanche, certains clients se sont plaints que les chambres et les salles de bains sont petites, les chambres de catégorie inférieure sans vue sont sombres, et certaines unités ont des dispositions inhabituelles.

Les équipements standard comprennent la climatisation, une télévision à écran plat avec chaînes satellite, une connexion Wi-Fi gratuite, un coffre-fort et un plateau / bouilloire. Les salles de bains en marbre sont équipées d'une douche, de chaussons, d'articles de toilette de qualité et d'un sèche-cheveux. Certaines sont dotées d'une baignoire séparée. Les chambres varient d'une personne à quatre personnes.

Le couronnement est ici un fascinant musée privé avec une collection d'antiquités qui comprend Art Déco, Baba-Nyonya, et des pièces de l'époque victorienne. Une petite salle de gym a quelques pièces d'équipement, il n'y a pas de piscine ou de spa. Le restaurant sur place est réputé et de nombreux clients optent pour le petit déjeuner à la carte servi dans la salle à manger en marbre donnant sur un plan d'eau. Les choix asiatiques et occidentaux sont disponibles. Une terrasse sur le toit offre une vue panoramique sur la ville, cependant, l'espace manque de mobilier. Une petite bibliothèque et un accès Wi-Fi gratuit.