Construit en 1924, le Batman's Hill on Collins est un hôtel simple pour ceux qui cherchent à être dans le centre-ville. La pierre décorative présente l'histoire du bâtiment, bien que les intérieurs aient généralement un style moins historique et plus ostensiblement moderne. Le restaurant Oakroom, lambrissé, est situé au rez-de-chaussée, tandis que l'enregistrement prend place dans l'escalier menant à l'étage supérieur. Le décor est fade, avec seulement quelques éléments traditionnels comme les hauts plafonds d'origine et les colonnes blanches sculptées avec soin. Il y a beaucoup de places assises pour les invités à prendre une pause, avec le bar au rez-de-chaussée fréquemment occupé par les invités ayant déjeuner ou les voyageurs d'affaires en prenant un verre en soirée. L'hôtel voit beaucoup de voyageurs d'affaires au cours de la semaine, avec de nombreux touristes qui visitent le week-end. La salle du petit-déjeuner est lumineuse et inondée de lumière naturelle grâce à un atrium à toit de verre, bien qu'il puisse parfois se sentir occupé le matin lorsque de grands groupes séjournent.

L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié au cœur du quartier central des affaires de Melbourne. Il est situé juste en face de l'une des principales gares de la ville, Southern Cross, et à quelques pas du centre commercial et centre de divertissement Southgate. L'hôtel est également à distance de marche de nombreuses attractions de la ville comme le Crown Casino, le stade Etihad, le centre commercial Bourke Street, le marché Queen Victoria et l'aquarium de Melbourne. Les transports en commun sont facilement accessibles, avec le tramway gratuit en ville juste devant l'établissement. Le Sky Bus Coach Terminal pour l'aéroport de Melbourne est à seulement cinq minutes à pied. La plage de St. Kilda est à environ 30 minutes en tramway, tandis que l'hippodrome de Flemington se trouve à environ 20 minutes en voiture.

L'hôtel dispose d'un total de 190 chambres, suites et appartements. Toutes sont basiques et un peu fade, décorées avec des tons neutres et des meubles en bois simples, et toutes disposent d'un certain type de coin salon. Quelques petites photos en noir et blanc sont accrochées aux murs. Certaines disposent d'un balcon donnant sur Collins Street ou Spencer Street. Les appartements sont disponibles pour les grands groupes et ceux qui prévoient un séjour plus long, en ajoutant un espace de vie supplémentaire et une kitchenette moderne. Les équipements standard dans les chambres comprennent la climatisation, une télévision à écran plat, une bouilloire électrique, un mini-réfrigérateur, un téléphone, un coffre-fort et une connexion Wi-Fi gratuite. Les salles de bain sont petites et simples avec des carreaux blancs, des meubles-lavabos, des douches vitrées et des articles de toilette gratuits, bien que les chambres de catégorie supérieure disposent d'une baignoire profonde. Certains clients ont signalé un bruit extérieur la nuit, en raison de l'emplacement central de l'hôtel.

L'hôtel dispose de deux options de restauration et d'un bar lambrissé servant des cocktails happy hour dans une atmosphère décontractée. Il y a de la musique live au piano à l'occasion. Le restaurant Oakroom ouvert toute la journée est situé au rez-de-chaussée et sert une cuisine locale et un menu spécial pour enfants. Le Garden Room Bistro propose un petit-déjeuner buffet continental avec des plats chauds et froids moyennant des frais supplémentaires. Cependant, il y a beaucoup de cafés servant un brunch dans les environs. Le service d'étage est disponible 24h / 24. Il n'y a pas d'installations de fitness ou de bien-être. Un vaste centre d'affaires dispose de salles de conférence et de plusieurs espaces de réunion modernes. Les services de l'hôtel comprennent un concierge, une laverie, des transferts aéroport contre supplément, un parking sur site payant et des journaux gratuits dans le hall. La connexion Wi-Fi est gratuite dans tout l'établissement.