Le Crown Metropol est situé dans un endroit privilégié pour le divertissement, ce qui lui confère une atmosphère vivante qui est idéale pour toute personne en week-end. Le bâtiment à grande échelle est impressionnant, tandis que les vues à couper le souffle sont difficiles à battre. Ces vues sont mieux appréciées à partir de la zone populaire de la terrasse de la propriété, avec piscine à débordement et lits de jour confortables. Le hall spacieux offre une atmosphère de luxe, avec de hautes fenêtres du sol au plafond, un grand escalier sinueux et une réception opulent en marbre. Le décor est pointu et moderne, avec de beaux canapés gris et un jeu de football de table ajoutant un élément détendu. Le reste de l'hôtel suit le costume, avec un style contemporain et sobre dans les chambres et le restaurant sur place, et une cheminée confortable dans le salon chic. L'hôtel attire de nombreuses familles et touristes, ce qui signifie qu'il a tendance à être occupé, surtout pendant les vacances scolaires. Cela peut être un problème avec certains voyageurs d'affaires ou ceux qui préfèrent une atmosphère plus décontractée, bien que les 658 chambres aient été insonorisées.

Le Crown Metropol est situé dans la banlieue Southbank de Melbourne , un centre de divertissement, de sport et de restaurants. Bien que légèrement éloigné de l'action du quartier central des affaires, il est idéalement situé à côté du Crown Entertainment Complex - qui dispose d'un casino, des bars sportifs, du théâtre, des restaurants, des magasins, du bowling et d'un cinéma. Le centre de congrès et d'exposition de Melbourne est situé en face de l'hôtel, ce qui en fait un lieu populaire pour les voyageurs d'affaires. Les attractions principales du CBD peuvent être atteintes en 15 minutes à pied ou en attrapant un tramway (l'arrêt le plus proche se trouve sur Whiteman Street, à 10 minutes à pied). Le Musée des beaux-arts de Victoria se trouve à 20 minutes à pied de l'hôtel, tandis que le stade Etihad se trouve à cinq minutes en voiture. L'aéroport de Melbourne Tullamarine se trouve à 30 minutes en voiture.

Le design chic et moderne dans le hall de l'hôtel a été transporté à toutes les 658 chambres et suites du Crown Metropol Hotel. Chaque chambre est spacieuse, avec un décor contemporain, des œuvres d'art spécialement commandées et des équipements modernes. Les palettes de couleurs silencieuses, les murs de panneaux noirs et les meubles gris lisses créent une ambiance minimaliste, tandis que les oreillers en plumes blanches en peluche et l'éclairage doux pour le lit ajoutent une touche chaleureuse. L'art contemporain orne les murs, tandis que les vues magnifiques de la ville créent une toile de fond magnifique. La technologie comprend des téléviseurs à écran plat HD avec chaînes câblées, des docks pour iPod, des cafetières Nespresso et une connexion Wi-Fi gratuite. Les autres équipements incluent la climatisation, un réfrigérateur, un minibar très approvisionné, un plateau théière, des téléphones, des coffres-forts, des réveils radio et des robes et des chaussons gratuits. Les salles de bains en carreaux blancs sont spacieuses et propres, avec de grands miroirs, des éviers, des verres, des douches, beaucoup de comptoirs, des sèche-cheveux, plus une boîte de rangement et des articles de toilette gratuits. Des baignoires profondes (en plus des douches) sont disponibles dans les grandes suites.

Compte tenu de sa grande échelle, il n'est peut-être pas surprenant que les caractéristiques ici soient assez nombreuses. La salle de sport spacieuse et bien équipée est un véritable atout de cette propriété, avec de nombreuses machines et des poids gratuits disponibles. Le tranquille Isika Day Spa est un autre point culminant, offrant une variété de traitements relaxants pour les cheveux et les corps Aveda. Le sol-terrasse intérieur est un endroit idéal pour se détendre, avec une grande piscine à débordement, un hammam et un bain à remous , ainsi que des lits de jour confortables. Mr Hive Kitchen and Bar est un endroit pratique pour mordre, avec un décor chaleureux et rustique, et un choix de plats internationaux savoureux, bien qu'il y ait des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner. Il y a aussi un bar lounge élégant, 28 Skybar , qui est l'endroit idéal pour prendre un verre tout en profitant des vues depuis la terrasse extérieure chauffée. Le centre d'affaires est prêt à faire des conférences et des fonctions privées, avec deux salles de réunion et une salle de conférence à 12 sièges dotée d'une technologie moderne. Les autres services comprennent un bureau Internet, une réception ouverte 24h / 24, une blanchisserie, un bureau de change et un service de chambre. La connexion Wi-Fi est gratuite dans tout l'hôtel.