Des portes d’entrée en fer forgé à l’extérieur bicolore en stuc en passant par les toits de chaume, l’architecture et la décoration générales donnent une impression de lieu qui s’inspire de l’ambiance coloniale espagnole de Mazatlan. C'est un ancien complexe hôtelier, et tout, du carrelage multicolore de l'hôtel aux gros meubles en faux-antiques du hall d'accueil, donne une impression de surdoué. Les détails comme les petites fontaines et les plafonds avec poutres en bois ajoutent un peu de charme, et il y a beaucoup d'espaces intérieurs et extérieurs pour que tout le monde se mêle. La station est bien entretenue et propre, et satisfait la plupart des clients qui traversent la propriété. L'hôtel propose deux ambiances distinctes, liées à l'imposante piscine extérieure et à la plage. Les couples recherchant un endroit calme et détendu pour se détendre se retrouvent autour de la plus petite piscine de Pueblito. Les familles et les fêtards à la recherche d'activités peuvent se rendre à la piscine plus grande de Pueblo, qui dégage une ambiance plus vivante qui peut devenir forte en haute saison. Quoi qu’il en soit, c’est un établissement vaste et animé qui convient parfaitement à la plupart des vacanciers de la ville qui souhaitent profiter d’une escapade tout compris.

L'emplacement de l'hôtel à l'extrême nord de Mazatlan confère à la région immédiate une atmosphère plus détendue. Il est pratique de se rendre dans un certain nombre de restaurants, de magasins et de services, dont la plupart se trouvent à environ cinq à dix minutes à pied de la route qui longe la plage. Cependant, la majorité des attractions les plus populaires de la ville nécessitent un trajet de 10 minutes en pulmonia, y compris le cœur de la zone touristique touristique Golden Zone. Les clients en quête de changement de rythme depuis les lieux touristiques de la ville pourront rejoindre les bâtiments historiques et les magnifiques cathédrales du vieux Mazatlan en 25 minutes de taxi au sud. L'hôtel propose une navette payante depuis et vers l'aéroport international de Mazatlan (MZT). Cependant, les services de taxi et de navette privée sont omniprésents et généralement moins chers. Des voitures de location sont également disponibles dans le terminal de l'aéroport. Toutefois, en raison de la criminalité actuelle à Sinaloa, les touristes sont vivement encouragés à ne pas conduire en dehors de la ville.

Les chambres ici sont propres et tout est bien entretenu.

Les suites junior d'entrée de gamme ont des plans d'étages à concept ouvert de 575 pieds carrés (53 mètres carrés) avec des espaces réservés pour dormir, manger et vivre. Les suites de luxe occupent une superficie de 70 mètres carrés (750 pieds carrés) dans un agencement traditionnel de type suite comprenant une chambre séparée. Les améliorations de Flagship Master Suites comprennent des plans d'étage plus spacieux et des balcons plus larges offrant les meilleures vues sur l'eau de la propriété. Les équipements standard incluent une kitchenette bien équipée (avec un réfrigérateur, une cuisinière électrique, un micro-ondes et un évier), une télévision à écran plat, la climatisation et de l'eau filtrée. Wi-Fi dans les chambres est uniquement disponible via un plan quotidien coûteux.

Comme leurs chambres respectives, les salles de bains sont propres et relativement spacieuses. Toutes les chambres comprennent des vanités spacieuses et des combinaisons douche / baignoire, ainsi qu’une sélection simple d’articles de toilette.

L'hôtel se trouve sur une longue et belle plage de Playa Gaviotas. En raison de son emplacement relativement isolé en dehors de la partie la plus fréquentée de la Golden Zone, il se sent semi-privé. Cependant, étant donné la nature publique des plages du Mexique, les colporteurs et les colporteurs de tchotchke peuvent toujours être gênants. Des dizaines de palapas et de chaises longues offrent de nombreuses places assises et leur placement permet aux clients de se sentir rarement bondés. Des équipements de sports nautiques motorisés et non motorisés sont disponibles auprès d'un certain nombre de vendeurs, mais ne sont pas inclus dans les tarifs de l'hôtel.

Les restaurants et les restaurants obtiennent des notes solides de la plupart des clients du complexe. Le principal espace de restauration, Las Palomas, est situé dans un espace intérieur / extérieur décontracté adjacent à la piscine. Le petit-déjeuner est servi à la carte et sous forme de buffet, tandis que le dîner est strictement à la carte. Les deux proposent un mélange de plats mexicains et occidentaux locaux. Juste à côté de la plage, le Cilantro's propose un service de déjeuner et de dîner dans un bel espace en plein air au toit de chaume avec une vue imprenable sur la mer. Le restaurant le plus formel de l'hôtel, Angelo's, propose un menu pour le dîner uniquement composé de plats traditionnels du nord de l'Italie dans une atmosphère élégante de style piano-bar. Des tarifs tout compris sont disponibles.

L'hôtel dispose de deux piscines avec des ambiances distinctes. La grande piscine familiale Pueblo est principalement utilisée pour les activités. Elle est animée et animée par de la musique, des jeux et des sports nautiques tout au long de la journée. En revanche, la plus petite piscine de Pueblito est détendue, plus calme et davantage centrée sur les adultes. Les deux piscines disposent de bains à remous, de belles vues sur la mer et de nombreux transats et parasols pour vous protéger. Les deux ont des barres adjacentes de collation et d'alcool.

Le spa et une salle de sport sont tous deux situés dans un bâtiment autonome étroit et qui ressemble à une réflexion après coup. Les clients sont invités à utiliser les installations de la propriété soeur voisine - Pueblo Bonito Emerald Bay - qui sont meilleures. Les parkings avec et sans voiturier sont gratuits dans un parking sécurisé hors rue. La connexion Wi-Fi est gratuite dans le hall et la plupart des parties communes. Cependant, de nombreux clients se plaignent de ralentissements fréquents et de difficultés de connexion.