Le grand hall d'entrée du Courtyard ressemble à celui d'un hôtel de grande chaîne - ce qui est le cas. Les clients se déplacent rapidement des bornes d'enregistrement aux guichets des ascenseurs, s'arrêtant brièvement pour imprimer une carte d'embarquement ou prendre une bouchée au bistro de style cafétéria. Il y a des plantes en pot autour de la piscine du septième étage, mais l'atmosphère est certainement plus urbaine que l'oasis, grâce au béton et à la vue sur les gratte-ciel environnants.

Bien que les principales destinations, notamment le centre de performances Adrienne Arsht et la James L. Knight Arena, soient techniquement accessibles à pied, la Courtyard se trouve dans une rue bordée d'immeubles de bureaux de grande hauteur qui ne sont pas particulièrement attrayants pour les piétons. South Beach et l'aéroport sont à 20 minutes en voiture. Les clients sans voiture pourront profiter du métro à proximité, un train électrique gratuit qui sillonne le centre-ville. Le port de Miami, où les navires de croisière accostent, se trouve à cinq minutes de route.

Les 208 chambres et suites du Courtyard sont de taille généreuse. Dans l’ensemble, les chambres ressemblent à celles des chaînes hôtelières de milieu de gamme. Les fonctionnalités pratiques comprennent une connexion Wi-Fi gratuite, un mini-réfrigérateur et une télévision à écran plat. Aux étages supérieurs, les baies vitrées offrent une vue sur les toits de Miami. Les salles de bain sont petites et utilitaires.

Le Courtyard est un choix pratique et à prix compétitif pour les clients dont la priorité principale est un accès rapide au port de croisière et aux bureaux du centre-ville. Une connexion Wi-Fi gratuite et un grand centre d'affaires bien équipé permettent aux voyageurs d'affaires de rester facilement connectés. La piscine extérieure offre une vue sur les gratte-ciel (mais un pourtour en béton peu attrayant) et la petite salle de sport dispose d'équipements de cardio et de musculation modernes.