« Nous ne sommes pas branchés... nous sommes confortables », déclare Hy Arbesfeld, propriétaire et président du San Carlos – ce qui résume plutôt bien l’hôtel. Ses chambres sont propres, très spacieuses et complètement dénuées de faste, de tape-à-l'œil et de prétention. On peut dire du San Carlos qu’il est une institution, pas pour son opulence, mais plutôt parce qu’on sait à quoi s’attendre. C’est l’un des derniers hôtels de la ville à ne pas être détenu par un conglomérat, et un hôtel familial a son charme, surtout si celui-ci est dans la famille depuis 1971.

L’hôtel bénéficie d’une clientèle d’habitués qui y reviennent souvent pour sa tranquillité et son confort, alors qu’il est situé juste à côté du Benjamin, sans conteste plus haut de gamme et tape-à-l'œil.

Les commodités sont minimales, mais il y a des points forts : un superbe centre d’affaires équipé d’ordinateurs ainsi qu’un petit-déjeuner buffet casher gratuit. Hallah !

Le San Carlos a peut-être l’air plutôt commun, mais c’est un bon choix de milieu de gamme.

Outre la taille spacieuse des chambres, l’un des meilleurs aspects de cet hôtel est son emplacement : Times Square, le Rockefeller Center ainsi que toutes les boutiques de la 5^e avenue sont à 10 minutes de marche.

• Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de l'hôtel
• Centre d’affaires ouvert 24 h/24
• Un petit-déjeuner gratuit est servi chaque matin – et il est casher.
• Centre de conditionnement physique ouvert 24 h/24

Avec leurs 32 m², les chambres de luxe sont considérablement plus grandes que les chambres minuscules que l’on retrouve habituellement dans les hôtels new-yorkais. Les chambres comportent soit un très grand lit, un grand lit ou deux grands lits, ainsi qu’une kitchenette bien équipée d’ustensiles et d’un micro-ondes, ce qui en fait un très bon choix pour les familles, même si l’hôtel a tendance à attirer principalement les personnes en voyages d’affaires.

• Les lits sont équipés de matelas et d’oreillers fermes, de couettes épaisses et de draps propres
• TV LG à écran plat de 80 cm
• Station d’accueil pour iPod
• Un coffre-fort (qui n’est malheureusement pas assez grand pour contenir un ordinateur portable)
• Wi-Fi gratuit dans l'ensemble de l'hôtel
• Les salles de bain sont petites, mais propres et fonctionnelles, et équipées de serviettes de bain douces ainsi que de produits de bain Aveda.
• Minibar
• Il y a un petit garde-manger séparé avec un réfrigérateur, de la vaisselle, une cafetière et un micro-ondes.

L’hôtel San Carlos à 147 chambres est situé dans un petit quartier d’hôtels de Midtown East ; les hôtels Benjamin et Dumont sont dans le même pâté de maisons.

Beaucoup de sites et d’attractions touristiques les plus populaires de la ville sont situés à moins de 15 minutes de marche de l’hôtel, notamment Rockefeller Center, Radio City Music Hall, Times Square et la Cinquième avenue.

À un coin de rue se trouve la ligne 6, qui traverse la partie est de Manhattan dans les deux sens, et Grand Central, l’une des principales stations de métro de la ville, n’est qu’à huit coins de rue.

Il y a trois aéroports à proximité de New York : JFK, LaGuardia et Newark (au New Jersey). Se rendre en ville depuis JFK ou LaGuardia est généralement plus facile que depuis Newark, mais les temps de déplacement varient beaucoup en fonction de l’heure de la journée et des conditions de circulation. Depuis JFK, un taxi pour se rendre n’importe où à Manhattan coûte un tarif fixe de 45 $ et prend environ une heure dans des conditions normales. Depuis LaGuardia, un trajet en taxi avec compteur pour Midtown coûte environ 40 $ et peut prendre 30 minutes s’il y a peu de circulation, mais trois fois plus s’il y en a beaucoup. Les trajets depuis Newark coûtent au moins 40 $ en plus des péages et peuvent prendre plus de 90 minutes. Il est d’usage de donner au chauffeur un pourboire de 15 à 25 pour cent du montant de la course.

Ceux qui cherchent à économiser de l’argent peuvent utiliser les navettes privées qui sont offertes aux trois aéroports pour environ 14 $ par personne. Pour plus de renseignements sur les navettes, rendez-vous sur les sites de Super Shuttle ou de New York Airport Service. Les transports publics sont aussi disponibles pour aussi peu que 7 $ par personne, mais le trajet peut prendre jusqu’à deux heures et il vous faudra monter et descendre beaucoup d’escaliers avec vos bagages.

La direction précise que l’hôtel n’héberge pas beaucoup de familles – ce qui n’est pas étonnant vu l’atmosphère sobre – et il n’y a rien de particulièrement accueillant pour les enfants dans l’hôtel. Mais les berceaux et les lits d’enfant sont gratuits, les chambres sont bien assez grandes pour les accueillir et l’hôtel est à proximité de nombreuses attractions pour les enfants.

• Petit-déjeuner continental quotidien gratuit et casher
• Service aux chambres offert
• Non loin du hall, un restaurant indépendant, le Mint, sert une cuisine américaine et indienne pour le déjeuner et le dîner