Datant de 1904, l'hôtel Wolcott a une histoire colorée, des reportages d'être hantés d'avoir logé des invités célèbres comme Edith Wharton et Buddy Holly. L'hôtel est fier de conserver et de célébrer son passé; Le bâtiment lui-même conserve ses moulures architecturales de style Renaissance, et le lobby a envie d'entrer dans un New York grand plus grand d'une époque révolue avec ses riches tapis, ses piliers en marbre, ses lustres classiques, ses rampes en or sur des escaliers sinueux et des ornements ornés de plafonds. Il y a aussi un petit musée Wolcott à côté de la réception, avec une galerie de photos anciennes et d'autres points forts détaillant les origines de l'hôtel. Les espaces communs dans l'ensemble de la propriété ont la même moquette riche et sont bien entretenus, mais ont une qualité datée définie. Néanmoins, l'hôtel est un régal vintage pour les touristes qui veulent un goût d'antan Manhattan.

Situé sur la Cinquième Avenue, dans le centre-ville de Manhattan, entouré de bâtiments d'entreprise, d'autres hôtels et restaurants, l'hôtel est idéalement situé pour les touristes et les voyageurs d'affaires. L'Empire State Building et Koreatown se trouvent à trois minutes de marche, et les boutiques haut de gamme de la Cinquième Avenue se trouvent à 15 minutes à pied. Madison Square Garden est à huit minutes à pied. Times Square peut être atteint en 10 minutes à pied. La gare de Penn se trouve également à 10 minutes à pied, et il y a plusieurs stations de métro à cinq ou dix minutes à pied.

D'autres attractions de New York comme Central Park et Rockefeller Center sont accessibles en moins de 20 minutes en transports en commun. Le Metropolitan Museum of Art et le terminal de ferry Statue of Liberty sont à environ 30 minutes en métro.

L'aéroport de LaGuardia se trouve à 30 minutes en voiture. L'aéroport de JFK se trouve à environ 45 minutes en voiture. L'aéroport de Newark prend 35 minutes pour arriver en voiture. Tous les temps de conduite dépendent du trafic. L'hôtel organise des navettes vers l'aéroport JFK, mais des frais s'appliquent.

Toutes les chambres ne sont pas de même taille, même si elles sont dans la même catégorie, mais la plupart sont spacieuses selon les normes de la ville de New York et sont dotées de hauts plafonds. Bien qu'ils apportent l'apparence du lobby, l'esthétique à l'ancienne ne se traduit pas aussi charmantement; Beaucoup de leurs détails se sentent datés, comme le fond d'écran rayé dans les chambres à lits jumeaux standard, les jupes de lit en soie dans les chambres triples et les tapis épais à travers le tableau.

Les équipements standard sont minimes. Tous disposent d'un climatiseur (bien que, avec le chauffage, peuvent être bruyants), des téléviseurs à écran plat de 36 pouces, des coffres-forts compatibles avec les ordinateurs portables et des petits bureaux. Wi-Fi est disponible mais avec des frais par jour pour un maximum de deux appareils. Il n'y a pas de mini-réfrigérateurs ou de thé et de café dans les chambres, ce qui peut être gênant. Un équipement de repassage est fourni. Des chambres fumeurs sont disponibles. Les suites junior comprennent deux salles reliées par une arche.

Les salles de bains sont minuscules, avec des éviers simples, de petits miroirs et des carrelages simples. Cependant, tous ont des combos de douche / baignoire avec des pommes de douche fixes, des articles de toilette et des sèche-cheveux. La plupart des fenêtres ne regardent pas quelque chose de spectaculaire, mais certaines chambres ont la chance d'avoir des vues fantastiques de l'Empire State Building.

L'hôtel ne dispose pas d'un restaurant ou d'un bar complet, mais un café, du thé et des muffins gratuits sont proposés au lobby tous les jours en tant que petit-déjeuner. Un espace de remise en forme, une buanderie, une boutique de souvenirs et des salles de réunion sont disponibles, mais la plupart des fonctionnalités semblent datées. Le stationnement hors site est disponible pour les frais. Les frais par jour, par appareil, pour la Wi-Fi dans la chambre, s'appliquent également dans les espaces communs.