De l'extérieur, le Travelodge Hotel Niagara, en forme de pavé de quatre étages, semble tout droit sorti des années 1980. À l'intérieur, les espaces accueillant le public forment un mélange d'époques : certains couloirs pour se rendre aux chambres, avec un tapis rouge, sont lourdement datés, et le hall d'accueil semble à moitié rénové. Un tapis de style chaîne d'hôtel, aux décorations originales, s'étend à travers tout le gigantesque hall d'accueil qui, avec son ameublement minimaliste (quelques canapés et chaises), ressemble à un casino vétuste sans machines à sous. La zone avec le restaurant et le bar est assez attirante, avec des chaises en cuir noir et une abondance de lumière naturelle provenant du mur vitré donnant sur une route monotone. Mais l'hôtel est principalement un lieu pour dormir, et la clientèle va de grands groupes en voyage organisé à des couples et des familles du monde entier.

Le Travelodge Hotel Niagara est situé juste en dehors de l'animation touristique du centre-ville, mais reste à une distance permettant d'accéder à pied aux principales attractions des chutes du Niagara et de Clifton Hill, qui regorge de boutiques kitsch et de pièces à touristes, et n'est qu'à 10 minutes de marche de l'hôtel. La rivière est directement de l'autre côté de la rue, et les promenades dans les jardins splendides ainsi que la vue sur les chutes du parc Queen Victoria sont à moins de 10 minutes de marche. Bird Kingdom, un parc animalier en intérieur très apprécié des familles et des enfants, est situé juste en face, et le casino Niagara et le parc aquatique en intérieur Fallsview sont tous deux à 10 minutes de marche. L'hôtel est entouré d'autres hôtels et restaurants. L'aéroport international Buffalo de Niagara est à 42 minutes de route de l'hôtel, et l'aéroport international Pearson de Toronto est à 1 h 15 de route.

La qualité des chambres varie fortement, même si elles sont propres et spacieuses dans l'ensemble. Les chambres avec vue sur la ville que nous avons visitées semblent avoir été réaménagées récemment, avec des tapis aux motifs agréables, des meubles en placage de bois sombre modernes, et des chaises grises contemporaines. Cependant, de nombreuses autres chambres, comme celles avec vue sur la rivière, sont clairement démodées et auraient besoin d'être remises à neuf, avec de vieux tapis qui vont mal avec des rideaux aux lourds motifs floraux, et des meubles usés de la première moitié du siècle passé. La plupart des chambres ont des balcons avec vue sur la ville ou sur la rivière, et certaines des chambres aux étages les plus élevés ont une assez bonne vue sur les chutes au loin, au-delà du Rainbow Bridge. 

Les chambres familiales sont onéreuses, avec trois lits deux places disposés d'une manière qui laisse trop d'espace au centre de la pièce, mais la suite présidentielle (aussi appelée chambre romantique) et la chambre à lit de grande taille (aussi appelée chambre à jacuzzi en forme de cœur) sont les plus bizarres de toutes. Ces deux chambres atteignent un record d'exubérance, avec de lourds papiers peints chargés d'imprimés floraux et des décorations murales telles que des imprimés issus d'« Autant en emporte le vent »... Et, aussi, les deux chambres disposent de jacuzzis, et l'un des deux est en forme de cœur. Toutes les chambres ont des bureaux, des télévisions à écran plat, des fers à repasser, un réglage individuel de la température et des équipements pour faire du thé et du café gratuits. Les salles de bains sont également désuètes, avec des carrelages laids et des douches ou des combinaisons douche/baignoire selon les chambres, même si les salles de bain des chambres avec vue sur la ville ont été complètement réaménagées et embellies, avec des murs en carreaux de pierres et des équipements minimalistes. 

L'hôtel dispose d'une piscine intérieure avec une pataugeoire convenable pour les enfants et un jacuzzi séparé, et la terrasse en carrelage qui l'entoure n'a que quelques chaises en plastique sur lesquelles les clients peuvent s'asseoir. Un petit centre de fitness est adjacent à la piscine, avec plusieurs machines pour travailler le cardio et une machine universelle. Le buffet de petit déjeuner est bon et dispose d'éléments chauds et froids uniquement compris pour certaines réservations, et le restaurant propose un déjeuner et un dîner corrects ainsi qu'un service de chambre toute la journée. Le parking sur place est payant par nuitée et les animaux, hormis les animaux aidants, ne sont pas autorisés. Le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel, et il y a un petit bureau d'informatique dans le hall.