Cet hôtel d'affaires haut de gamme est divisé en deux parties: la tour internationale d'origine de 28 étages datant des années 1980 et une seconde tour Regency de 31 étages construite en 2008. Le hall d'entrée est élégant et grand, avec des sols en marbre poli , hauts plafonds et beaucoup de grandes plantes en pot. Des groupes de sièges sont dispersés dans l'espace, mais la plupart des visiteurs se rassemblent autour de l'immense piscine lagon en plein air ou dans la longue zone de conférence de l'hôtel. En raison de son emplacement à proximité du centre des congrès, environ 80% des clients sont des hommes d’affaires, le reste étant des vacanciers. Bien que l’ambiance de ce Hyatt soit essentiellement professionnelle, il existe quelques petites attentions qui le rendent plus accueillant. Le plus notable est la présence d’art: l’hôtel a des liens avec le Orlando Museum of Art, avec une sélection changeante d’œuvres d’artistes locaux présentées au rez-de-chaussée et des soirées d’art organisées mensuellement.

Le Hyatt est situé juste à côté d'International Drive, au nord-est de l'intersection de l'autoroute I-4 et de l'autoroute Martin Andersen Beachline. L'hôtel se trouve juste à côté du centre de conventions du comté d'Orange (accessible par une passerelle directe), mais il n'y a pas grand-chose d'autre à proximité, à part quelques autres hôtels et un petit centre commercial avec McDonald, un Denny et un Walgreens. Le parc d'attractions le plus proche est SeaWorld, à huit minutes de route au sud du Hyatt, à l'instar de Universal Orlando, tandis que Disney World est à 15 minutes. Pour les clients sans voiture, l'hôtel se trouve à l'arrêt numéro 21 d'I-Ride Trolley, qui monte et descend International Drive, tandis que des navettes pour les parcs d'attractions et l'aéroport sont disponibles moyennant un supplément. Facteur dans environ une heure pour se rendre à Cap Canaveral ou au Centre spatial Kennedy. Le centre-ville d'Orlando est à environ 20 minutes en voiture, si le trafic le permet, et l'aéroport international d'Orlando est à environ 15 à 20 minutes en voiture.

Cet hôtel gargantuesque propose une large gamme de chambres et suites, avec des unités ADA disponibles. Le décor est élégant et professionnel, avec des commodes en bois et des bureaux avec des fauteuils ergonomiques, de la moquette bleue et grise et des tissus d'ameublement dans des tons discrets de gris et de bronzage. Elles sont spacieuses et proposent des chambres d'entrée de gamme à partir de 38,6 mètres carrés (415 pieds carrés). Les suites vont de studios de 60 pieds carrés (650 pieds carrés) aux suites Penthouse géantes (entre 1 864 et 2 068). pieds carrés (173,2 et 192,1 mètres carrés).

Toutes les chambres disposent de sièges, mais les plus grandes comportent un canapé-lit et certaines possèdent un balcon. Les chambres Regency Club ont accès au salon Regency Club, où un service de petit-déjeuner et de collations est offert. Les suites ont des espaces de vie séparés et des penderies. Toutes les chambres disposent d'une gamme standard d'équipements, y compris les lits Hyatt Grand de la chaîne hôtelière avec couettes en duvet, des docks iPod, une connexion Wi-Fi gratuite, d'énormes télévisions à écran plat avec câble, des cafetières avec café Starbucks et un mini-réfrigérateur. Les salles de bain disposent d'une télévision intégrée dans les miroirs, de grands comptoirs, d'un sèche-cheveux et d'un miroir grossissant. La plupart ont des combinaisons douche / baignoire, bien que les suites disposent d'une douche à l'italienne et d'une baignoire séparée.

Les installations de cet hôtel sont vastes et visent principalement les voyageurs de congrès. Il y a 105 salles de repos et cinq salles de bal, ainsi que quatre sites en plein air. Bien que l'hôtel attire principalement de grands groupes de réunions, il dispose également de tout ce dont vous avez besoin pour organiser des mariages. Le centre d'affaires coûte plus cher et n'est pas ouvert 24h / 24, mais le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel. Un service de voiturier et un parking sont disponibles dans un immense garage sur place, mais cela coûte cher.

Le Hyatt offre également beaucoup pour les touristes et ceux qui veulent se détendre, le point culminant étant les deux piscines extérieures. L'énorme piscine de style lagon, la grotte, est un lieu de prédilection pour les familles avec son toboggan, sa zone de projection et son bassin pour enfants Il y a aussi une piscine pour les nageurs qui veulent se baigner. Il y a aussi une petite "piscine de sérénité" extérieure au spa, qui dispose également de hammams et de bains à remous à remous. Il est gratuit pour les clients qui réservent des traitements. Les installations de remise en forme sont grandes, modernes et ouvertes 24h / 24. La salle de sport comprend des salles de cardio, de base et de spinning séparées, ainsi que toutes sortes de cours de fitness et un court de tennis extérieur. Notez que des frais de séjour journaliers obligatoires sont ajoutés aux tarifs qui couvrent des choses comme l’utilisation de la salle de sport.

Il y a six bars et restaurants ici, avec un service de chambre 24 heures sur 24 et une supérette ouverte 24 heures sur 24 avec des articles à emporter. Le B-Line Diner est ouvert 24h / 24 et 7j / 7 et propose des plats typiques de la cuisine américaine ainsi que des petits-déjeuners préparés à la commande (gaufres et omelettes). Il y a aussi un restaurant de fruits de mer, Urban Tide, ouvert pour les trois repas et un steakhouse italien, Fiorenzo, qui sert des viandes grillées, des pâtes et des pizzas au dîner. Le bar-grill Coconuts Poolside propose des salades, des sandwichs et des cocktails au bord de la piscine, tandis que le bar du hall propose des boissons et des plats de pub du matin au soir. Un deuxième bar, Rocks, ouvre en fin d’après-midi et reste ouvert tard le soir. Il sert des cocktails, de la bière et du vin dans un espace élégant offrant une vue sur la piscine de la grotte.