L'hôtel LunaSol a été construit en 1999, mais ses propriétaires actuels ont acheté la propriété en 2007. Ensuite, ils ont passé près d'une année entière à rénover la propriété en y ajoutant la piscine, le parking et les palapa de l'hôtel. Ils ont fait une révision dans les chambres, l'installation AC, de nouveaux lavabos et toilettes, et des comptoirs carrelés. Depuis lors, ils ont ajouté des téléviseurs intelligents et à partir de Février 2018 continuaient à mettre à jour les salles de bains. Typiquement, les invités sont de jeunes familles, des gens en vacances de plongée et des retraités. Cette petite propriété se compose d'un hall avec un étang artificiel rempli de grandes tortues à oreilles rouges, d'une cuisine commune et de jardins paysagers tropicaux parsemés de hamacs. Cet hôtel convivial et décontracté est une bonne option pour les voyageurs qui recherchent un endroit calme et pratique.

L'hôtel LunaSol est situé à quelques pâtés de maisons au nord de la 5ème Avenue. Cette zone a une atmosphère plus authentique que les rues touristiques à quelques pâtés de maisons, et l'hôtel est entouré de restaurants locaux, certains hôtels et magasins de proximité. Walmart se trouve à 10 minutes à pied, tout comme la plage. Diverses options de transport comme le port de ferry pour Cozumel, l'arrêt de bus Collectivo, et l'arrêt de bus ADO sont tous à cinq minutes à pied. L'aéroport international de Cancun est à environ une heure de route au nord. Il y a aussi un hôpital à quelques pâtés de maisons.

Les 16 chambres sont assez basiques, équipées de sols en carreaux de couleur crème et de couleurs douces orange et blanc. Comptoirs sont carrelés, et les seuls différenciateurs entre les chambres sont la configuration du lit d'un roi ou deux doubles et si la salle de bain a été mise à jour ou non. Les salles de bains mises à jour sont plus grandes et ont un aspect élégant avec des comptoirs en granit et des douches vitrées, tandis que les salles de bains plus anciennes ont des portes de style saloon qui se balancent aux toilettes et aux douches carrelées. Ces espaces se sentent plus à l'étroit en raison du mur qui sépare les toilettes et la douche. Des articles de toilette bio basiques sont fournis. Les équipements standard comprennent une climatisation, de petits coffres-forts numériques, un mini-réfrigérateur et de petites télévisions à écran plat intelligentes. Vous pourrez également profiter de l'art de la serviette sur les lits et d'un balcon ou d'une terrasse avec une table et des chaises.

Les caractéristiques étoiles de l'Hôtel LunaSol sont situés loin à l'arrière. La piscine de l'hôtel est plus grande que prévu pour un hôtel de cette taille. Une terrasse en pierre a des tables et des chaises contemporaines (si basiques) et une collection de chaises longues. La piscine elle-même est bien dimensionnée et propre, et contient deux sections, une pour les adultes et une zone moins profonde pour les enfants. Il y a aussi un bain à remous surélevé avec de l'eau fraîche qui déborde dans la partie la plus profonde de la piscine, plus une cascade rocheuse relaxante. Bien qu'il n'y ait pas de service de nourriture ou de boisson à l'hôtel, il y a une petite cuisine d'angle de 24 heures avec un grand réfrigérateur, un grille-pain, un four à micro-ondes et une cuisinière électrique avec four. Des tasses, assiettes, casseroles et poêles sont fournis, et il est commun pour les invités de socialiser et de cuisiner des repas ensemble.

L'accès au club de plage est organisé avec les clubs de plage de Zenzi et Wah Wah, ce qui donne à l'hôtel LunaSol l'utilisation gratuite de chaises longues avec un minimum de dépenses.

Les autres caractéristiques comprennent le café gratuit du matin et la bibliothèque de prêt dans le hall, quatre places de parking à l'avant qui sont sur le principe du premier arrivé, premier servi, et un pot d'eau purifiée pour les invités. Le petit-déjeuner est disponible moyennant un supplément et est servi à la carte dans un hôtel situé en bas de la rue. Une connexion Wi-Fi gratuite et l'impression gratuite de cartes d'embarquement sont disponibles, mais il n'y a pas d'ordinateur invité.