Le Condado Lagoon Villas se présente comme un complexe hôtelier au sein d'une station balnéaire: les clients ont accès aux nombreuses installations du Caribe Hilton , à environ cinq minutes à pied; Pourtant, les villas Lagoon sont assez loin de la station que les clients se sentent éloignés de son agitation. Les clients s'enregistrent dans un petit hall désaffecté séparé du hall principal du complexe (même si les heures d'ouverture sont limitées et que les clients doivent s'enregistrer dans le hall principal quand il est fermé). Quelque peu déroutant, une partie de la Condado Lagoon Villas sont des unités de location de vacances appartenant à des indépendants, et le bâtiment comprend une piscine privée qui n'appartient pas à l'hôtel Hilton.

La plupart des invités ici sont des couples et des familles avec des enfants en vacances. La propriété est également de plus en plus commercialisée vers les voyageurs d'affaires de long séjour qui préfèrent les chambres de style appartement avec kitchenette sur les chambres d'hôtes régulières trouvées ailleurs.

Les villas Lagoon sont situées dans un quartier non touristique surplombant la lagune de Condado, l'océan et le vieux port de San Juan. La propriété est adjacente à un complexe moderne de boutiques et de restaurants, appelé Paseo Caribe. Cependant, à part les poches de divertissement offertes dans ce complexe et à l'hôtel, il n'y a pas grand-chose à faire ou à voir à distance de marche.

À mi-chemin entre le vieux San Juan et le quartier branché de Condado , l'emplacement de l'hôtel est idéal pour les clients disposant d'une voiture de location. Il se trouve à environ 15 minutes à l'ouest du vieux San Juan et à l'est de Condado. La plage d' Isla Verde et l'aéroport de San Juan sont tous deux accessibles en 30 minutes en voiture environ.

Les chambres du Lagoon Villas sont en forme de chaine, mais assez invitantes, avec une moquette marron et des meubles en bois aux tons moyens contrastant avec des draps blancs. Les canapés et les fauteuils sont bien entretenus, mais les motifs de tissus sont un peu démodés. Une télévision à écran plat , une connexion Wi-Fi gratuite et un radio-réveil avec connexion MP3 sont fournis. Les chambres disposent également d'un bureau et d'une cafetière à deux tasses .

Les balcons étroits dotés d'une paire de chaises et d'une table offrent une vue sur la ville et le lagon ou l' océan . Les salles de bains en marbre fournissent des vanités spacieuses avec des éviers ronds et des produits de bain par Peter Thomas Roth . Certains ont des combos douche / baignoire, tandis que d'autres ont seulement des douches ou des douches séparées et des baignoires . Certaines salles de bains offrent également des toilettes séparées.

Les studios disposent d'une kitchenette avec un mini-réfrigérateur, un four micro-ondes et un minibar. Les suites junior ajoutent un plus grand espace salon avec des canapés et des dressings. Les villas 1 chambre disposent d' une cuisine complète avec une cuisinière à quatre brûleurs, un lave-vaisselle et un réfrigérateur. Les villas comprennent également des espaces de vie séparés et d' immenses terrasses avec des tables et des chaises longues. Les portes communicantes permettent de combiner les pièces pour créer des unités de deux chambres à coucher pour les groupes et les familles.

Les clients du Condado Lagoon Villas ont accès à toutes les installations du Caribe Hilton voisin, y compris ses trois piscines interconnectées. Ce complexe de style lagon dispose d'une piscine à débordement, de deux bains à remous et d'un bar immergé . Les palmiers dépassent des planteurs intégrés dans la plate-forme chic entourant la piscine, qui est parsemée de chaises longues, de chaises longues et de parasols blancs. Il y a une piscine pour enfants à côté du complexe principal de la piscine, mais il était fermé pour rénovation pendant notre visite.

Le Caribe Hilton offre un accès direct à une plage privée et artificielle. Cette bande mince de sable doré bordée de chaises longues est assez attrayante, mais elle ne se compare pas aux plages naturelles frappantes qui se trouvent à proximité, comme la plage d' Isla Verde . Quelques hamacs sont entrelacés entre des palmiers, et les sables se connectent à une jolie promenade qui continue le long de la côte.

Le spa de 8 500 pieds carrés du complexe, Olas Spa , est décoré dans des tons apaisants de bleu et de sarcelle. Il dispose d'une salle d'hydrothérapie, d'un sauna, d'un salon de coiffure, de hammams et de bains à remous. Les traitements comprennent des massages et des soins du visage, dont beaucoup incorporent des ingrédients naturels comme la noix de coco, le concombre et le thé vert. Le centre de remise en forme élégant dispose de baies vitrées, de tapis roulants Precor, de vélos et de machines de musculation. Des cours de conditionnement physique allant de l'entraînement en circuit au yoga ont lieu tous les jours.

Le Kidz Paradise Club , le club pour enfants du Caribe Hilton, propose des jeux et des activités pour les enfants de moins de 12 ans. Le jardin de l'hôtel abrite également un magnifique jardin tropical et un sanctuaire d'oiseaux.

Il y a un poste informatique dans le hall du Caribe Hilton, avec deux ordinateurs personnels disponibles pour les clients. Le lobby présente également quelques magasins qui vendent des souvenirs et des bijoux. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement. Plus de 24 salles de réunion de différentes tailles sont disponibles pour des événements. Un parking et un service de voiturier sont disponibles pour les suppléments.

Vous aurez accès à tous les restaurants et bars du Caribe Hilton . Palmeras , le restaurant principal du complexe, sert un petit-déjeuner buffet copieux composé de pâtisseries, de fruits frais et de plats chauds comme des œufs. Les fenêtres du sol au plafond le long d'un mur offrent de belles vues sur la piscine et l'océan au-delà.

Le bar du hall adjacent, Caribar , offre des vues plus pittoresques sur la piscine , ainsi que de hauts plafonds et de nombreux coins salons confortables. Le bar est titulaire d'une certification gouvernementale qui lui attribue l'invention de la piña colada, boisson nationale officielle de Porto Rico, dans les années 1950. Le bar sert diverses incarnations de cette boisson célèbre, avec d'autres cocktails.

L'Atlantico Pool Bar & Grill sert des plats légers, notamment des sandwichs, des wraps et des salades au bord du complexe aquatique. Les autres options de restauration de l'hôtel, qui sont des concessions indépendantes, comprennent des plats italiens au Il Giardino La Trattoria; Morton's The Steakhouse , spécialisé dans les coupes fines de bœuf nourri au grain; et cuisine fusion asiatique au Lemongrass . Piña Colada Club sert des tacos et autres plats décontractés dans un intérieur aux couleurs vives avec des peintures murales à la craie dessinées à la main. Il y a aussi un Starbucks et un magasin Sub Quiznos.