Barcelo Maya Tropical fait partie du grand complexe Barcelo Maya Grand Resort, qui comprend trois autres propriétés - Barcelo Maya Beach et Barcelo Maya Caribe (tous deux construits en 1999) et Barcelo Maya Colonial (construit en même temps que Tropical). La station a un style colonial simple avec des tons jaunes et oranges, des meubles en bois et en osier, et plusieurs colonnes tout au long. Alors que cela peut être charmant et atmosphérique en partie, certains draps à motifs et de tapisserie d'ameublement se sentent plus daté que pittoresque. Beaucoup de palmiers, des statues en béton de Mayas et de serpents, des piscines décoratives et des zones herbeuses, cependant, sont adorables. L'ambiance est animée, attirant un mélange de couples, de groupes d'amis et de familles avec de jeunes enfants.

Strictement parlant, la section tropicale de la station est petite, rendant la plupart des choses sur le site dans une promenade de cinq à sept minutes ou moins. Des sentiers mal balisés et une étroite proximité entre les propriétés permettent de se perdre facilement, de se retrouver dans une impasse ou de se promener dans une station balnéaire sœur, et de nombreux clients se déplacent de manière fluide dans les quatre propriétés. Le seul complexe non accessible aux clients du Tropical est le Barcelo Maya Palace voisin, une propriété de luxe avec accès restreint. Pendant notre séjour, nous avons trouvé que l'enregistrement était désorganisé, même pour ceux qui ont le statut Premium.

Le Barcelo Maya Tropical est un complexe en front de mer situé au sud de Puerto Aventuras, au sein du complexe tentaculaire Barcelo Maya Grand Resort. Il se trouve à 30 minutes au sud de Playa del Carmen, à 20 minutes de route d'Akumal ou à 35 minutes de route de Tulum. Sa position centrale dans la Riviera Maya en fait une base idéale pour explorer la région. Les parcs populaires Xplor, Xenses et Xcaret sont à 17 minutes de route vers le nord et les ruines de Coba sont accessibles en une heure et 10 minutes. L'aéroport international de Cancun est à une heure au nord en voiture.

Le Barcelo Maya Tropical dispose de 479 chambres et suites spacieuses et impeccables, décorées dans un style colonial avec des sols en terre cuite, des meubles traditionnels en bois et des rideaux à motifs à l'ancienne, un canapé et des juponnages qui créent une atmosphère désuète. Jusqu'à ce que les rénovations, les chambres ici sont d'une catégorie supérieure à ceux d'à côté à Caribe, mais plus bas que ceux que vous trouverez au Maya Palace. Toutes les chambres disposent d'un minibar gratuit réapprovisionné tous les jours avec de la bière nationale, du soda et de l'eau, ainsi que de l'air conditionné, des fers à repasser, des peignoirs et des pantoufles et des télévisions à écran plat avec chaînes satellite. Attendez-vous à des balcons ou des débrayages herbeux avec des chaises ou des transats, sauf dans les suites familiales. Les salles de bains spacieuses sont dotées d'une douche à l'italienne et d'articles de toilette.

Les chambres supérieures commencent à 409 pieds carrés et disposent d'une cafetière, d'un coffre-fort pour ordinateur portable et d'un canapé-lit en mousse qui sert aussi de lit pour un petit enfant. Les suites junior disposent d'arcades qui agissent comme diviseurs visuels dans les coins salon et les balcons avec vue sur la piscine et l'océan. Les suites Master situées en angle améliorent les cafetières en machines à expresso, en plus d'ajouter des salles à manger, des espaces de vie complets avec de grands balcons abritant des hamacs qui se connectent aux chambres des maîtres. Les salles de bain sont grandes, avec des douches et des baignoires séparées, ainsi que deux vanités avec des kits de soins dentaires et de rasage. Les suites junior et les suites principales sont équipées de sels de bain et de quelques collations supplémentaires dans les minibars. Les chambres familiales ont des avantages comme deux canapés-lits et une petite kitchenette avec cuisinières électriques, micro-ondes, et des réfrigérateurs, mais manquent de balcons.

La piscine principale de Tropical est grande, avec de nombreuses sections avec de petits ponts communicants. Il se heurte directement à la piscine du Colonial, donnant aux deux piscines l'illusion d'une plus grande taille. Un bar swim-up est à l'autre bout, bien que la plupart des clients ont tendance à prendre des boissons plus près de l'action, au bar swim-up Colonial. Comme la piscine principale est pour les familles, ceux qui recherchent une piscine pour adultes seulement devront prendre une promenade de 20 minutes à la section de Maya Beach. La piscine sportive est positionnée plus près des blocs des chambres, et sa configuration pivote tout au long de la journée entre les réglages pour la nage par recouvrement et les jeux d'équipe. Toutes les piscines ont un grand nombre de transats (mais pas de service de boissons), y compris les zones ombragées et des hamacs, donc il n'y a pas besoin de réserver ou de se disputer sur l'espace salon.

Le Barcelo Maya Tropical dispose d'un grand tronçon de plage privée d'un kilomètre et demi partagé uniquement avec ses propriétés soeurs voisines. La ligne de flottaison directement derrière Tropical peut être rocheuse, et la plongée au large est meilleure en face de la section Palace. La plage est large et offre amplement d'espace pour la marche, et les clients ont un premier arrivé, premier choix d'une abondance de transats. Il n'y a pas de parasols, mais plusieurs grands palmiers fournissent de l'ombre. Attendez-vous à un service de sauveteur pendant les heures de jour, mais pas de service de boissons.

Presque tous les aliments, plusieurs activités et divertissements sont couverts dans le tarif tout compris de l'hôtel, y compris un nombre spécifique de repas dans les restaurants à la carte (selon la durée du séjour), sports nautiques non motorisés tels que tricycles et planche à voile, tennis et d'autres terrains de sport, et des minibars dans la chambre rempli de bière, d'eau et de boissons gazeuses. Attendez-vous à l'entrée gratuite au delphinarium, au club pour enfants et aux dégustations au bar à tequila La Cantina, tandis que le centre de plongée PADI paye des frais supplémentaires (équipement de plongée avec dépôt), sports nautiques motorisés, boissons à La Cantina, et Wi-Fi. De même, les activités au centre commercial Maya et l'entrée au parc aquatique Pirates coûtent plus cher. Tous les tarifs comprennent un grand crédit de villégiature qui peut être dépensé sous forme de pourcentage de réduction sur les bouteilles de vin, au spa, les activités et les produits.

Les améliorations au niveau Premium apportent des avantages supplémentaires allant de l'utilisation quotidienne du circuit d'hydrothérapie du spa, du Wi-Fi pour deux appareils au maximum et de l'alcool de première qualité. Les clients Premium disposent également d'un comptoir d'enregistrement et d'un salon dédiés, de réservations illimitées dans les restaurants à la carte, de chambres mieux positionnées et de serviettes de plage / piscine dans la chambre.

Il n'y a pas de frais de séjour.

Le buffet Tropical est grand et possède son propre bar à service complet qui sert de jus de fruits et un bar Bloody Mary pendant le petit-déjeuner. Les clients peuvent s'attendre à des soirées à thème, des stations de découpage en direct, un large choix de desserts, des omelettes sur mesure et de nombreux sièges. Au bord de la piscine, le snack-bar Palmeras sert un grand buffet de plats mexicains et américains. Il y a neuf restaurants à la carte dans le complexe Barcelo Maya Grand Resort, mais seulement six sont disponibles pour les clients de Tropical. Ceux-ci incluent les deux restaurants sur place, Capri (italien) et Sante Fe (steakhouse), et les options mexicaines, asiatiques, de fruits de mer et espagnols aux propriétés Colonial, Caribe, et Maya Beach. Les réservations sont obligatoires et doivent être faites le plus tôt possible. Un service d'étage est disponible, et un petit buffet est disponible 24h / 24 dans le bowling du Caribe's Mayan Mall.

L'accès réciproque à toutes les propriétés du Barcelo Maya Grand Resort est un énorme avantage de séjourner au Tropical. Cela donne aux visiteurs l'accès à cinq piscines supplémentaires, y compris une piscine pour adultes seulement à Maya Beach, ainsi que des spectacles de dauphins gratuits au Dolphinarium, quatre options de restauration à la carte, un centre de plongée PADI, la discothèque Jaguar et un grand centre commercial . Les clients peuvent facilement se déplacer entre les propriétés sœurs grâce à une navette gratuite, bien que la plupart des caractéristiques communes se trouvent à 20 minutes à pied du Tropical.

Tropical abrite un ensemble de courts de tennis gratuits, son propre théâtre qui se double d'un espace événementiel, et un terrain de sport polyvalent au bord de la piscine. Il y a aussi une petite zone près du buffet où vous trouverez des ateliers de bricolage, des jeux de société et des boutiques d'artisanat local. Le U Spa et centre de remise en forme est énorme et situé à côté du Colonial. Les caractéristiques exceptionnelles incluent un circuit d'hydrothérapie intérieur / extérieur, une salle de soins pour les couples avec bain à remous et une salle de sport bien équipée avec équipement Technogym, des bandes de résistance et des cours de groupe. En plus d'une piste de bowling ouverte 24h / 24, d'un buffet et d'une salle d'arcade, le Maya Mall at Caribe possède également un casino, un club de danse pour adolescents et un mini-golf.

Il n'y a pas de caractéristiques spécifiques pour les enfants sur le site Tropical à l'extérieur d'une zone de petits enfants dans le buffet principal, bien que les caractéristiques complexes comprennent un petit parc aquatique avec des diapositives à Colonial, le plus grand parc aquatique Pirates Island (frais ), Barcy Kids Club pour les 4 à 12 ans, et une salle de spa pour enfants parées de rose, au large du spa principal.