Des pelouses bien entretenues et des rangées de palmiers accueillent les clients lorsqu'ils arrivent à l' Occidental Grand Nuevo Vallarta . L'allée de galets de l'hôtel mène à un grand port cochère, où les chasseurs ouvrent les portes des voitures et transportent les bagages jusqu'au hall. L'atmosphère est animée, mais ne semble pas bondé. Les hauts plafonds et les fenêtres à plusieurs étages apportent une lumière naturelle abondante et une certaine brise dans le hall en plein air. Le mobilier moderne confère une esthétique contemporaine à l'ensemble de la propriété.

Bien que les enfants sont les bienvenus à l'Occidental, et il y a beaucoup d'avantages pour les familles, comme un club pour enfants et une piscine pour enfants, la majorité des invités sont des adultes. Ce n'est pas un type de vacances de printemps tout compris, ni un sommeil total. Ambiance optimiste de la station, axée sur les activités est orientée vers les adultes qui veulent se détendre, mais aussi passer un bon moment. Il convient également de noter que l'hôtel permet de fumer dans la plupart des espaces publics, comme les piscines, les bars et la plage, mais pas les restaurants.

L'Occidental Nuevo Vallarta est situé sur la plage dans (vous l'avez deviné) Nuevo Vallarta, une station balnéaire populaire à environ 30 minutes au nord de Puerto Vallarta et à 20 minutes au nord de l'aéroport. Nuevo Vallarta a été développé dans les années 1980 en tant que communauté de villégiature, et n'a cessé de croître depuis. La plage est bordée de méga-villégiature après méga-villégiature, et de grands complexes commerciaux abritent des restaurants, des supermarchés et des établissements de restauration rapide américains comme Starbucks et Subway. Nuevo Vallarta n'a pas la même atmosphère mexicaine authentique que Puerto Vallarta, et est plus connu pour la famille que la vie nocturne. Depuis l'Occidental, vous pourrez facilement rejoindre à pied des cafés, des restaurants, des hôtels supplémentaires, un grand centre commercial, un supermarché et un casino.

Comme le hall, les chambres ont un style contemporain, avec des couleurs rouge, blanc et brun chocolat. Les chambres de luxe, la catégorie d'entrée de gamme de l'hôtel, sont un peu serrées dans l'espace. Bien que les chambres aient un style moderne, les meubles à bas prix diminuent leur apparence. Ils sont équipés d'un lit king ou de deux lits doubles, mais se sentent trop petits pour quatre personnes. Les familles peuvent vouloir réserver des chambres communicantes, ou passer au niveau royal, qui offre des suites plus grandes. Les installations dans les chambres comprennent une télévision à écran plat, un minibar gratuit, une cafetière, un coffre-fort électronique et du matériel de repassage. Le Wi-Fi coûte plus cher. Les salles de bain disposent de faux carreaux de pierre et de comptoirs, de serviettes minces et de distributeurs de savon mural dans les douches. Les clients doivent noter que les salles de bains n'ont pas de baignoire, et les douches ont des fenêtres en verre qui manquent d'intimité (bien que les portes de placard mobiles peuvent bloquer cette fonctionnalité). Les chambres n'ont pas de balcon, ce qui est décevant pour certains clients à ce prix.

Le niveau royal est la réponse de l'Occidental au service de niveau club. Les chambres du Royal Level sont plus grandes et vous aurez accès à un salon club exclusif avec des avantages tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite, un concierge privé et des réservations de restaurant préférentielles. Le salon Royal Level est un espace haut de gamme où vous pourrez commander des boissons et grignoter des collations légères tout au long de la journée. La salle à manger adjacente est le restaurant exclusif du Royal Level, qui sert un petit-déjeuner à la carte, le déjeuner et le dîner. Les clients du Royal Level bénéficient également d'un accès exclusif à l'une des deux piscines de l'hôtel.

Il y a deux piscines à l'Occidental: une pour tout le monde et une exclusivement pour les clients de niveau royal. La piscine principale est le centre de la propriété. C'est là que se déroulent la plupart des activités organisées de l'hôtel et où la majorité des clients passent leurs journées. La piscine est entourée de chaises longues en plastique bleu et blanc et plusieurs parasols, mais il n'y a pas assez de chaises longues pour le nombre de personnes qui viennent à la piscine chaque jour. À côté de la piscine, il y a une piscine peu profonde pour les enfants. Tout au long de la journée, la musique entraînante maintient l'atmosphère animée, tandis que l'équipe des activités de l'hôtel divertit les clients avec des cours de danse et d'aquagym.

La piscine Royal Level est plus calme et légèrement plus haut de gamme que la piscine principale. Cette piscine est entourée de chaises longues rembourrées et dispose d'un bain à remous recouvert de pergola. Il y a aussi un salon adjacent qui donne sur la plage. Malheureusement pour ceux qui cherchent la sérénité, la piscine Royal Level est toujours à portée de voix de la piscine principale parfois bruyante.

L'Occidental offre un accès direct à la plage d'une magnifique plage de Nuevo Vallarta. Les chaises longues sont disposées en rangées soignées le long du sable, sous une petite forêt de palmiers parfaitement plantés. La plage a du sable doux et de l'eau calme, idéale pour la baignade, le bodyboard et le kayak. Il y a un terrain de beach-volley, où les membres du personnel organisent régulièrement des jeux et des mini-tournois. Le matin, vous pourrez participer au yoga sunrise sur le sable.

Le repas tout compris à l'Occidental est bon. La nourriture offerte dans les restaurants de l'hôtel est fraîche et savoureuse, mais peut se sentir un peu répétitive après quelques jours. Les clients à la recherche de l'expérience culinaire d'une vie ne la trouveront pas ici, mais ceux qui sont habitués au tarif tout compris trouveront probablement les offres de l'Occidental à égalité avec ses concurrents. Les voyageurs à la recherche d'un excellent repas tout compris voudront peut-être passer à Dreams Villamagna , mais les tarifs sont nettement plus chers.

L'Occidental a deux restaurants buffet toute la journée, La Hacienda et Le Buffet. Il dispose également de deux restaurants à la carte, Los Olivos (italien) et Tokyo (japonais). Les restaurants à la carte sont uniquement ouverts pour le dîner et les réservations sont obligatoires. De plus, les clients du Royal Level ont accès à un restaurant à la carte exclusif adjacent au salon Royal Level. Il y a une poignée de bars situés à travers la propriété, y compris un dans chaque restaurant, un dans le hall, et un à côté de la piscine principale.

Le spa de l'Occidental est petit et se sent un peu clinique, mais offre une variété de traitements, y compris des massages, des soins du visage et des enveloppements corporels. Des traitements simples et en couple sont disponibles. Le centre de remise en forme est situé au-dessus du spa. Il est équipé de machines modernes de cardio et de musculation TechnoGym, ainsi que de quelques poids libres.

Bien que l'Occidental est généralement rempli de plus d'adultes que d'enfants, l'hôtel dispose de nombreux équipements pour les familles. Le club pour enfants sur place organise régulièrement des activités pour les petits. Les enfants âgés de 4 à 12 ans peuvent visiter le club pour enfants pour jouer à des jeux, participer à des activités artistiques ou artisanales, ou courir à l'extérieur sur l'aire de jeux. En plus du club pour enfants, l'hôtel dispose d'une salle de jeux intérieure, de plusieurs terrains de sport, d'un jeu d'échecs grandeur nature et d'un théâtre en plein air qui accueille des productions nocturnes.